研究@@：网络问政@@过程中应当注意哪些问题@@

 

　　当前@@， 网络问政@@已纳入顶层设计@@，使用和@@驾驭网络问政@@已成为提升各级政府@@社会治理能力的重要组成部分@@。究其缘由@@，一@@是网络问政@@是了解民需@@、调查民意的直通车@@，有助于政策的策划@@；二@@是网络问政@@是荟萃民智@@、辅助决策的信息库@@，有助于政策的制定@@；三@@是网络问政@@是提高效@@率@@、转变作风的加速器@@，有助于决策的执行@@；四@@是网络问政@@是评价政策@@、改进工作的风向标@@，有助于政策的评估@@；五@@是网络问政@@是防治腐败的好帮手@@，有助于政策实施中的监督@@。

 

　　当然@@，要进一@@步提高网络问政@@的效率@@，改进网络问政@@的效果@@，还需要关注@@以下问题@@。

 

 

　　网络问政@@是新媒体时代背景下政府@@执政能力的扩展@@，与政府@@机构传统运行机制存在较大差异@@。在网络问政@@的虚拟空间@@中@@，相关参与者都演化为传递信息的二@@维代码@@，公务人员应坚持@@“以人为本@@”，以关怀@@、朴实@@、亲和@@的态度@@，与网民展开对@@话@@，有效杜绝@@“雷人雷语@@”的出现@@，避免造成负面影响@@。同时@@，更要有@@“容量@@”和@@“雅量@@”，积极面对@@众多社会阶层@@、不同利益群体更大胆@@、更直率@@、更尖锐的意见@@。

 

 

　　网络问政@@平台@@是一@@种全新的信息交互平台@@@@，具有传播速度快@@、社会参与度高等特点@@。公务人员通过这类平台@@解读政府@@相关政策@@，需要关注@@政策解读的准确性@@，需要关注@@对@@话双方对@@于政策理解的差异性@@，认真@@、细心@@、耐心@@、通俗地解读相关政策@@，尽可能使对@@话双方达成共识@@，才可能产生较好的效果@@。

 

 

　　有效的网络问政@@离不开电子政务@@平台@@的支撑@@。相应的@@，政府@@机构要积极完善政务@@信息资源的开发@@、存储@@、管理@@、利用机制@@，要搭建完备@@、高效@@、经济的电子政务@@设施@@。也要注意网络问政@@平台@@的管理@@和@@维护@@，有效防范网络攻击@@，尽量避免虚假信息@@、“僵尸网络@@”等问题@@。

 

 

　　面对@@网络问政@@平台@@上网民集中反映的问题@@，政府@@机构应及时反馈@@，依法按规办理@@，切实发挥网络问政@@平台@@办理和@@监督的功能@@。

 

 

　　网络高速@@、便捷@@、海量的信息传播方式@@，形成了一@@个无边界@@、无休止@@、高速运转的信息场@@，大量网民的意见和@@诉求通过网络问政@@平台@@得以传递@@。政府@@机构应加强舆情研判@@，关注@@网民聚焦的意见和@@建议@@，及时发现某些群体性事件可能发生的警情@@，及时对@@相关人员进行舆论引导@@，以有效维护社会的稳定和@@秩序@@。

 

 

　　［1］ 付振河@@．对@@“网络问政@@”概念及其特征的再认识@@［EB/OL］．人民网@@：理论频道@@，［ 2011-10-18］．http://theory.people.com.cn/GB/ 40537/15936063.html.

 

　　［2］ 邓兆安@@， 张涛@@． 中国式网络问政@@@@［M］． 广州@@： 南方日报出版社@@， 2010.

 

　　［3］ 周菁@@．与民意面对@@面@@：网络问政@@新方向@@［M］．北京@@：研究@@出版社@@， 2011.

 

　　［4］ 邹庆国@@．应对@@@@“网络问政@@”党政干部读本@@［M］．北京@@：人民出版社@@， 2010.

 

　　［5］ 南方民间智库@@．政能量@@：惠州网络问政@@行与思@@［M］．广州@@：南方日报出版社@@，2013.