随着以微博@@、微信@@为代表的移动互联网@@终端日益普及@@,“人人都有麦克风@@”的自媒体舆论@@场势头渐猛@@。在这样的背景下@@,检察机关主动适应新媒体@@形势@@、顺应人民群众需求@@,不断拓宽微博@@、微信@@、新闻客户端等新媒体@@信息发布平台@@@@。检察机关新媒体@@不仅是信息传播平台@@@@,也是检察机关提供各种民生服务的载体@@,成为线下检察机关的延伸@@。
提供便民服务@@ 检察新媒体@@成窗口平台@@@@
甘肃省检察机关通过官方微信@@公众平台@@@@,以点对点的方式@@,及时将相关信息与案件当事人零距离分享@@@@,为他们及时获取案件信息提供了方便@@,类似的沟通方式与@@“私人订制@@”无异@@；
福建省龙岩市检察机关在官方微博@@、微信@@设置了律师阅卷@@、行贿犯罪档案查询预约服务栏目@@,简化阅卷和查询手续@@,还专门向辖区数百名律师发送短信@@,告知预约联系的方式@@；向全市人大代表@@、政协委员和群众寄去@@“两微@@”介绍单千余份@@,扩大两微@@预约服务的知晓率@@；
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“提供便民服务@@,如开展服务咨询@@@@、查询业务进展等是检察机关新媒体@@一项很重要的功能@@。”中国传媒大学文法学部法律系副主任郑宁在接受记者采访时说@@,提供服务咨询@@@@,是打造服务型政府@@和司法为民的表现@@。一方面@@,对社会公众而言@@,可以更加便捷地和检察机关进行沟通@@,并办理相关事项@@,节省了社会成本@@；另一方面@@@@,也提高了检察机关的工作效率@@,提升了检察机关的形象@@。
在中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新看来@@,检察工作与老百姓生命财产安全甚至衣食住行密切相关@@,“检察机关新媒体@@可以变成一个窗口和平台@@@@,通过这个窗口和平台@@@@,简化手续@@,提高效率@@,切实为老百姓生活的更方便创造条件@@。这样的检察机关新媒体@@@@,一定会获得老百姓的拥护@@”。
提升沟通能力@@ 检察机关需用好新媒体@@@@
王四新在接受记者采访时介绍说@@,要想做到中央政法工作会议提出的@@“坚持一手抓法定职责履行@@、一手抓新媒体@@时代@@社会沟通能力提升@@,努力为政法工作营造良好舆论环境@@”,“就要求检察机关新媒体@@明确自己的职责定位@@,切实履行好自己的职责@@,就像检察机关在执法过程中要坚守法治底线@@,不随便越权和滥用自己的权力一样@@,检察机关新媒体@@也要做好自己的本职工作@@”。
“在互联网@@@@+时代@@,检察机关除了履行好法定职责@@、练好内功外@@,还需要营造良好的舆论环境@@,了解新媒体@@传播规律@@,提高新媒体@@运用水平@@,一方面@@把工作成绩通过新媒体@@有效地传播出去@@,另一方面@@@@也要收集@@、研判舆情@@,了解舆论对检察机关工作的看法@@,并作出及时回应@@。只有这样@@,才能塑造检察机关的良好形象@@,提升社会治理能力@@。”对此@@,郑宁的建议是@@,首先需要领导重视新媒体@@的作用@@,在人员@@、经费等方面予以大力投入@@,同时要加强管理和培训@@,不断总结经验教训@@,提升新媒体@@管理水平@@。
王四新认为@@,在人们接收新闻渠道越来越多的情况下@@,如何让受众拿出更多@@的注意力放在检察机关新媒体@@上@@,是一个需要考虑的问题@@。
“平台@@建设需要一大批既懂技术又懂检察工作的专业人才@@,目前检察机关新媒体@@平台@@运营人员的业务素质和理论水平还有提升的空间@@@@。检察工作报道需要遵守法律基本要求@@,需要多传播规律@@,需要把故事讲得漂漂亮亮@@。”王四新建议@@,要想进一步发挥检察机关新媒体@@的作用@@,可以从思想上@@、组织上@@、行动上做一些工作@@。比如从思想上要重视检察机关新媒体@@的作用@@,要把检察机关新媒体@@的工作当作一项重要的长期的工作来做@@,要健全相关组织@@,要注意队伍建设等@@。
