“互联网@@+政务@@”手机@@客户端的普及能够进一步推动法治政府@@@@、创新政府@@@@、廉洁政府@@@@、服务@@型政府@@建设@@。

 
  “互联网@@+政务@@”手机@@客户端本身就是@@@@“互联网@@+”的工具@@,通过手机@@客户端这种形式@@,建立起政府@@和社会沟通的纽带@@。“互联网@@+政务@@”手机@@客户端能够把法律法规@@、规章条例及时向社会传递普及@@,提高群众@@的法治意识和道德水准@@,对社会的和谐稳定也很有意义@@。
 
  2016年全国@@“两会@@”就快召开啦@@!
 
  国务院有啥新动向@@?总理@@的政府@@报告有啥新亮点@@?
 
  想不想离国务院更近一点@@,更快看到听到总理@@的报告@@?
 
  ……
 
  今年全国@@@@“两会@@”前夕@@,记者在@@新近上线的国务院客户端宣传片中@@看到了这样一段话@@。据了解@@,国务院客户端是@@国务院办公厅中@@国政府@@网发布政务@@信息和提供在@@线服务@@的新媒体平台@@@@,主要发布国务院重大决策部署和重要政策@@文件@@、国务院领导同志重要活动@@等政务@@信息@@。目前@@,国务院客户端已在@@@@App Store和各大安卓应用市场上线@@,网友均可免费下载@@。
 
  随着国务院客户端的上线@@,“互联网@@+政务@@”成为社会关注@@热点@@。
 
  国务院客户端传递政策@@导向@@
 
  随着一年一度全国@@“两会@@”的到来@@,国务院客户端也越来越受关注@@@@。有媒体报道称@@,“除了传统的媒体信息@@,2月@@26日上线的国务院@@APP也让民众更期待政府@@的移动互联网@@表现@@”。
 
  记者下载国务院客户端并打开后@@,发现其中@@囊括的信息非常丰富@@,国务院最新的动态信息和相关政策@@法规一览无余@@。国务院客户端还设置了@@“我向总理@@说句话@@”这一专题栏目@@,并且会按时间顺序展示网友优秀建议@@。
 
  阿里巴巴研究院高级研究员田丰在@@下载了国务院客户端后告诉记者@@,“国务院客户端上线是@@@@‘互联网@@+政务@@’的创新标杆@@,首页@@一栏的要闻@@、总理@@、政策@@、部门@@、地方@@、服务@@,让老百姓一手@@(手机@@)掌握家事国事天下事@@,做到政务@@速递@@;而国务院一栏的会议@@、活动@@、出访@@、讲话@@、文章@@、视频@@、批示@@、回信@@,借助互联网@@技术将国家政府@@运作体系公开透明@@@@,打造起政务@@阳光房@@;政务@@大厅一栏的部门@@大厅@@、服务@@大厅@@、互动大厅@@、数据中@@国@@、信息公开@@,则凸显服务@@型政府@@的快捷入口@@,形成最短@@乐动安卓app 路径@@,并且用真实的国家大数据@@直观说明中@@国的方方面面@@,成就大数据@@上的中@@国@@,以详尽全面的数据提升社会公信力@@。”
 
  记者进入国务院客户端政务@@大厅之后@@,发现从部门@@大厅可以便捷地查阅到国务院下属有关部门@@的动态信息@@,在@@服务@@大厅@@中@@则对各类服务@@信息进行了分门别类@@,非常便于查找@@。
 
  “国务院客户端易于通过社交网络传播@@,支持离线阅读@@,让国事深入民心@@、政策@@清晰易找@@、政务@@触手可及@@,是@@DT(数据处理技术的英文缩写@@——记者注@@)时代中@@国政务@@的一大进步@@。”田丰说@@。
 
  “国务院客户端上线后@@,能够及时快捷地把国务院的措施@@、政策@@、决策传递给社会@@,让社会机构@@、群众@@、企业@@机构能够及时了解政策@@导向@@、政策@@动向@@。在@@保障国务院和群众@@的沟通方面起到很好的作用@@。”国家行政学院电子政务@@专家委员会副主任汪玉凯@@表示@@,“目前@@智能手机@@已经非常普遍@@,12亿手机@@用户@@,智能手机@@达到@@6亿多@@,手机@@成为老百姓获取信息最主要的载体@@。如果政府@@部门@@推出手机@@客户端并能直接下载@@,尤其是@@国务院推出手机@@客户端具有很高的权威性@@,就能极大保障群众@@的知情权@@,也可以及时了解公众的信息反馈@@,群众@@对政策@@有什么建议@@、质疑@@,通过手机@@客户端都可以上传@@,确保群众@@的参与权@@、表达权@@。”
 
  “互联网@@+政务@@”发展方向明确@@
 
  可以预见@@,在@@今年全国@@@@@@“两会@@”期间@@,“互联网@@+政务@@”将会受到较高关注@@@@。近期@@,有媒体通过对腾讯安卓应用商店应用宝的梳理@@,整理出过去一年推出的一些大牌政务@@@@APP,其中@@除了国务院客户端之外@@,其他受到较高关注@@的还包括中@@央纪委监察部网站客户端@@、国家互联网@@信息办公室推出的网络举报客户端等@@。
 
  在@@2015年的政府@@工作报告中@@@@,中@@共中@@央政治局常委@@、国务院总理@@李克强提出了@@“互联网@@+”的概念@@。在@@过去的一年里@@,“互联网@@+政务@@”的发展可以用突飞猛进来形容@@。
 
  汪玉凯@@认为@@,基于云计算@@、大数据@@、移动互联网@@和物联网这四种新技术的广泛应用@@,传统的互联网@@已经发生了重大的变化@@。
 
  “‘互联网@@+政务@@’的方向现在@@已经基本明确了@@,目前@@就是@@运用互联网@@@@、大数据@@包括移动互联网@@打造@@G2C的平台@@@@。G(Governmen)代表政府@@@@,C代表公众@@(Citizen),还可以包括@@B(Business)企业@@,这就是@@@@‘互联网@@+政务@@’的三大主体@@@@。”田丰说@@。
 
  过去一年的实践表明@@,“互联网@@+政务@@”带给整个社会的变化是@@全方面的@@。
 
  “‘互联网@@+政务@@’不光是@@政府@@的一种宣传途径@@,还是@@一个真正的政务@@@@平台@@@@。首先是@@让政务@@全流程更透明@@@@,让群众@@知道决策的依据@@、决策参考的数据等@@;其次@@是@@更精准@@,在@@数据和信息掌握量不足的情况下@@,治理方式比较依赖于个人经验@@,推进@@‘互联网@@+政务@@’,可以运用大数据@@建模@@,做深入分析@@,决策会更精准@@。比如说可以把一个地方@@的群众@@收入和上班路线做一个统计并结合起来@@,在@@公共交通工具调价时@@,一些低收入人群较集中@@的公交线路可以先不涨价@@。在@@出台公共政策@@时@@,总会有一些人感到不满意@@,但可以通过数据分析让大多数人都感到满意@@,让公共政策@@更加公平@@。第三个变化是@@更快速@@。现在@@有一些社会热点事件和舆情发展得很快@@,在@@这种情况下@@,依靠个人判断很难跟上事态发展@@,较好地利用数据模型可以大大提升决策和反应速度@@,更好地维护社会和谐稳定@@。”田丰说@@。
 
  政务@@手机@@客户端传播法治理念@@
 
  在@@手机@@客户端迅速普及的今天@@,“互联网@@+政务@@”的发展重心也在@@向手机@@客户端转移@@。
 
  根据中@@山大学政务@@@@@@APP研究组发布的@@“2015年国内@@70个大中@@城市政务@@@@APP使用调查@@”显示@@,69个城市共建设有@@316个政务@@@@APP。随着国家对@@“互联网@@+政务@@”的不断推进@@@@,尤其是@@在@@国务院手机@@客户端上线后@@,舆论预计@@2016年各级政府@@部门@@的手机@@客户端会陆续建立起来@@,并成为各级政府@@机构电子政务@@的标配@@。
 
  “‘互联网@@+政务@@’手机@@客户端本身就是@@@@‘互联网@@+’的工具@@,通过手机@@客户端这种形式@@,建立起政府@@和社会沟通的纽带@@。‘互联网@@+政务@@’手机@@客户端能够把法律法规@@、规章条例及时向社会传递普及@@,提高群众@@的法治意识和道德水准@@,对社会的和谐稳定也很有意义@@。”汪玉凯@@说@@。
 
  从过去的电子政务@@实践来看@@,一些地方@@的官网官微长期处于休眠状态@@,影响了政府@@公信力@@,对于利用@@“互联网@@+政务@@”手机@@客户端而言@@,也面临这样的尴尬@@。
 
  中@@山大学政务@@@@APP研究组发现@@,261个可获得下载量信息的政务@@@@@@APP,下载总量仅为@@2476.9万@@,不到许多商业@@APP下载量的十分之一@@。工商服务@@类和文化体育类的政务@@@@@@APP平均下载量甚至不足@@1000。此外@@,政务@@APP系统更新状况较差@@,近三成评分不及格@@。在@@所有的政务@@@@@@APP中@@,在@@一个月@@内进行更新的不足两成@@,三个月@@内无系统更新的达六成@@,17.54%的政务@@@@APP一年以内没有进行系统更新@@。
 
  “‘互联网@@+政务@@’主要的挑战在@@于手机@@客户端可能面临缺少关注@@的尴尬@@。要化解这一问题@@,可以有选择性的在@@手机@@客户端推送一些老百姓最关注@@的信息和服务@@@@,要以更为开放务实的态度开拓手机@@客户端的更多@@入口@@,比如在@@微信或者支付宝这样一些使用者较多的平台@@@@上发布相关信息并提供@@‘互联网@@+政务@@’手机@@客户端的链接@@。”田丰说@@。
 
  田丰认为@@,在@@手机@@客户端建设方面@@,政府@@可以加大与互联网@@企业@@合作的力度@@,这也是@@国际上的一大趋势@@。政府@@主要还是@@以做好本职工作为主@@,投入大量的时间@@、精力和财力用于手机@@客户端的开发@@,没有太大必要@@。在@@实际处理政务@@时@@,政府@@的工作有很多具体的领域@@,比如税务@@、水利@@、工商等@@,不同的领域有不同的治理模式@@。在@@推进@@@@“互联网@@+政务@@”建设手机@@客户端的过程中@@@@,政府@@的精力应该主要用于在@@不同政务@@领域如何依法规范管理和创新应用@@,具体的技术工作可以由企业@@来完成@@。
 
  汪玉凯@@认为@@,政府@@治理面临一场革命性变革@@,信息化@@、网络化@@、智能化是@@必然趋势@@。“互联网@@+政务@@”手机@@客户端的普及能够进一步推动法治政府@@@@、创新政府@@@@、廉洁政府@@@@、服务@@型政府@@建设@@。“从政府@@自身管理运行来看@@,要做到高效@@、透明@@、便民@@,也需要自身能够实现流程优化@@、简便@@,以充分发挥市场活力@@、释放社会活力@@。通过信息化@@网络技术还可以把政府@@内部的权力运行进一步关在@@制度笼子里面@@,包括正在@@构建的权力清单@@、责任清单@@,都是@@借助信息网络技术来实现的@@”。
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