近日@@，李克强总理在政府@@工作报告中提@@到@@@@，要大力推行@@“互联网@@+乐动安卓app
”，实现部门间数据共享@@，让居民和企业少跑腿@@@@、好办事@@、不添堵@@。简除烦苛@@，禁察非法@@，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间@@@@。全国人大代表@@、亳州市委书记杨敬农认为@@，虽然现在很多地方已经推行@@“互联网@@+乐动安卓app
”，但信息孤岛现象还普遍存在@@，急需加强国家顶层设计@@，避免重复建设@@，提@@高投资效率@@，有效实现网上政务@@系统上下贯通@@、数据资源互通共享@@，更好地为民服务@@。
从去年两会提@@出@@“互联网@@+”战略@@，到@@“双@@11”成交破纪录@@，再到@@国家主席习近平出席第二届@@世界互联网@@大会@@，互联网@@正深刻影响着中国的发展@@，也改变着国人的生活方式@@。如果说@@，创造发明互联网@@工具的时代是上半场@@，那么以大规模深度应用为标志的下半场@@，领跑者很可能是中国@@。
“互联网@@＋”绝不仅是@@“互联网@@+经济@@”那么简单@@，乐动安卓app
也完全有可能@@、有必要借助互联网@@的东风@@，进一步提@@升效率@@、便民利民@@。“互联网@@+乐动安卓app
”不是简单的@@“政务@@上网@@”，更不是开通微博@@、微信或弄个@@APP了事@@，而是对政务@@模式的深刻变革@@。在审批管理方面@@，政府@@可以依托云计算和大数据@@，完成对各部门信息数据的整合@@，将松散的@@乐动安卓app
进行整合再造@@，从而对待办事项有更科学准确的判断@@。小到@@杜绝@@“奇葩证明@@”的出现@@，大到@@食药品安全监管@@，都可以在提@@高效率的基础上实现简政放权@@。在便民服务方面@@，以支付宝为代表的互联网@@产品已经深度应用于全国已有@@23个省份@@@@、154个城市@@，将车主服务@@、医疗@@、交通出行@@、充值缴费等在内的@@9大类服务囊括其中@@，为超过@@1亿用户提@@供了简单便捷的服务体验@@。可以说@@，智慧城市@@已在多地初见端倪@@，少跑腿@@、好办事@@、不添堵@@在一定程度上已经实现@@。
电商崛起的现实表明@@，谁将用户体验放在第一位@@，谁就能赢得未来@@。之所以门难进@@、脸难看@@、事难办@@，流程不合理@@、态度不端正是主因@@，试想当@@“百姓可以给有关部门打差评@@”的梦想能够实现@@，高效暖心的@@乐动安卓app
还会是空想吗@@？
相比于政府@@自身探索@@，与互联网@@企业深度合作可能是更好的选择@@。一方面@@，很多互联网@@企业已经在此领域进行了广泛深入的尝试@@，积累了大量的经验@@，借助于自身在产品架构和云计算@@、大数据方面的优势@@，更可能为百姓提@@供优质服务@@；另一方面@@@@，“既当裁判又当运动员@@”肯定不明智@@，而且缺乏@@“割自己肉@@”的动力@@，而通过向第三方购买服务的方式@@，无疑可以更好地倒逼@@“简除烦苛@@，禁察非法@@”，使权力和责任清单的效用落到@@实处@@。更重要的是@@，这样做可以避免重复建设@@@@，提@@高资金使用效率@@，如果能在顶层设计上予以明确规范@@，必将使@@“互联网@@＋乐动安卓app
”发展得更加健康与顺畅@@。
以用户体验为核心的互联网@@思维@@，正是当下@@乐动安卓app
创新亟需借鉴的经验@@。以全程透明为核心的流程再造@@，以用户体验为核心的评价机制@@……“不排队@@”只是第一步@@，“互联网@@+乐动安卓app
”必将在农民工工资@@、精准扶贫@@、社会保障等方面发挥更大的作用@@，为社会注入更多@@的公平与活力@@。（作者@@：宋鹏伟@@）
