近日@@@@，网友@@“陈实@@”通过贵港@@市网络问政平台@@@@反映@@@@“平南县七新村是贵港@@市的十年扶贫村@@”，质问有关部门为什么@@“十年扶贫村村道六十年不变@@？”
平南县政府@@被问政后@@，马上派人核实此事@@，并通过网络发言人说由于@@“该项目已获得过上级交通部门项目补助资金@@，近期内无法再申报上级补助资金@@”，并作出承诺@@：“但剩余的约@@2.3公里的修建问题@@，平南县本着为民办实事的原则@@，采取措施尽快完成该道路的建设@@。”
这是贵港@@市网络问政平台@@@@开通以来@@，我市各级各部门自觉接受网民监督@@@@，转变作风密切干群关系的一个@@缩影@@。
市网络问政平台@@@@自去年@@11月@@开通运行以来@@，至今年@@3月@@8日@@，全市纳入问政范围的各级各单位已经达到@@443个@@，整个@@网络问政平台@@@@浏览总量已经超过@@12.5万多人次@@@@。网络问政平台@@@@共发布主题帖@@497个@@，其中已回复的帖子有@@453个@@，回复率达@@91.1%；正在受理的帖子@@38个@@。不少网友@@提出的问题都得到了及时@@、妥善的解决@@。
据了解@@，网民在市网络问政平台@@@@上主要反映@@的问题@@，有与市民息息相关的市政公共设施建设@@、农村人饮工程@@、城区道路建设@@、生活噪声扰民@@、扶贫攻坚@@、工资待遇@@、社保等等@@。对群众反映@@的问题诉求@@，各级各有关部门都高度重视@@，第一时间安排人员深入调查@@，然后依据政策办理@@，及时回复@@。应办能办的事@@，马上办@@；应办而一时办不到的@@，创造条件尽快办@@；没有政策依据的@@，尽量做好解释工作@@。例如@@，网友@@“共创美好家园@@”反映@@港南区东津镇务凤村人饮工程自来水水质不达标@@，请求政府@@予以调查和协调解决的意见后@@，东津镇马上出示市产品质量监督检验所检验结果@@，打消了群众的余虑@@。网友@@“小水珠@@”反映@@，其本人想办理疾病险报销@@，但由于所在公司未及时缴纳社保@@，致使其无法办理报销手续@@，多次@@与公司沟通@@，但公司都以资金不足为由不予以缴纳社保@@。了解到这一情况后@@，市人社局立即对所涉事的公司下达@@《社会保险费催缴通知书@@》，限期整改@@。而类似的事@@，以前有些部门则是能拖就拖@@，拖不了的有时候敷衍了事@@，群众对此毫无办法@@。
网络问政平台@@@@开通后@@，我市人民群众又多了一条反映@@自己合理诉求的渠道@@。对一些不作为的部门@@，网民可以选择通过网络来暴光@@；对一些违反工作纪律的干部的@@，网民也可以通过问政来进行监督@@。网络问政已经成为察民意@@、集民智@@、解民忧的重要渠道@@，也是我市各级各部门接受监督@@、改进作风的新平台@@@@。
从市网络问政领导小组办公室了解到@@，市网络问政领导小组对待网民的诉求有着非常明确的态度@@：对网民在平台@@上反映@@的问题@@，被问政的部门必须进行深入细致调查@@，反映@@属实的问题@@，必须尽快在网上公布办理结果@@；对暂时无法处理或短期内不能解决的问题@@，要作出合理解释@@，及时疏导情绪@@，赢得群众理解@@。
为了切实把网络问政办好@@，实现网上问政@@、网下落实@@、网民监督@@，市网络问政领导小组办公室指示负责市网络问政平台@@@@维护运行的贵港@@新闻网@@，建起了网络舆情@@24小时值班制度@@，实行@@“一件一单@@”的网络舆情发现@@、督办@@、报送@@、回复登记备案即跟踪办理制度@@；要求贵港@@日@@报开通@@“网络问政热点追踪@@”专栏@@，跟踪报道典型问政案例@@，追踪热点问政的处理过程和结果@@，敦促被问政单位提高答复效率和质量@@；不定时在@@《贵港@@宣传@@》政务@@微信和贵港@@日@@报微信公众号中推送一些问政过程和结果@@；还根据网络舆情处置情况及时向有关领导呈送网络舆情专报或快报@@，让相关部门了解情况@@，同时严格落实办理责任@@，层层分工@@，限期解决@@，严厉查处敷衍塞责@@、推诿扯皮现象@@，确保网友@@诉求能够得到及时解决@@。
市市政局是被网民问政比较多的单位之一@@，但该局对被问政毫无怨言@@。该局领导认为@@，市政部门能通过网络问政及时了解群众所急@@、所需@@、所盼@@、所怨@@，有效地接受群众监督@@，改进工作作风@@，提高工作效率@@。覃塘区政府@@因企业开采矿山问题被问政后@@，深刻地认识到网络问政平台@@@@能有效降低借助其他媒体平台@@出现的不可控因素的出现率@@，确保信息的传播更客观真实@@、公正公平@@，防止以讹传讹@@，有效引导舆论向有利于化解舆情的方向发展@@；特别是对群众反映@@的一些政策问题@@，可以及时调研@@，调整完善@@。
网民对市网络问政开通以来我市干部队伍作风转变给予了充分肯定@@，认为网络问政已经成为我市检验干部作风的@@“试金石@@”。网友@@“五哥@@”指出@@，“网络问政的好处在于方便快捷地为群众诉求提供突破口@@。网络问政制度化@@、常态化@@，可以大大增强群众工作的针对性和时效性@@，提高党和政府@@的执行力@@、公信力@@。”网友@@“珠歌@@”则在参与讨论中说@@，“网民们非常关注@@网络监督@@，当遇到不良现象时@@，常常会选择网络曝光@@，网络表达已成为中国民主建设的新通道@@。我市开通网络问政平台@@@@@@，畅通了政府@@与民众的沟通渠道@@，拉近了政府@@与民众的距离@@，好得很@@。”
