佛山@@禅城力推@@"互联网@@+政务@@" 让市@@民有更多@@获得感@@

 

禅城法人@@@@“一门式@@”服务窗口@@，企业跑一趟即可搞定申报@@。

 

“行通济@@”期间@@，社会综治云平台@@利用多种科技手段对通济桥的人@@流情况等进行@@有效监控@@。

 

　　4月@@19日@@，网络安全和信息化工作座谈会提出@@，在践行新发展理念上先行一步@@，让互联网@@更好造福国家和人@@民@@，“让亿万人@@民在共享互联网@@发展成果上有更多@@获得感@@”。

 

　　作为佛山@@市@@中心城区@@，禅城区早在@@两年@@前就开始拿起信息化这一个@@“新武器@@”，率先在全省@@推行@@“一门式@@”乐动安卓app 改革@@，同时依托大数据@@技术@@，主动为市@@民提供各种便捷服务@@。今年@@@@3月@@，该区又正式对外开通全省@@最大的社会综合治理@@云平台@@@@，市@@民可通过@@微信@@、热线等渠道@@，及时反映身边事件@@。

 

　　近日@@@@，国务院办公厅转发国家发改委等部门推进@@“互联网@@+乐动安卓app ”开展信息惠民试点实施方案@@，肯定佛山@@市@@的@@“一门式@@”服务改革@@@@，“简化群众办事环节@@，优化服务流程@@，提升@@了办事效率@@”。

 

　　禅城区委书记刘东豪说@@@@，从@@“一门式@@”服务到社会综合治理@@云平台@@@@，一个核心的理念就是@@，“把简单带给群众和政府@@@@，把复杂留给信息系统@@，让老百姓真切感受到改革@@释放@@的获得感@@”。

 

 

 

　　庞姨所使用的@@“微服务@@”公众号@@背后实际是禅城区祖庙街道开设的@@“一门式@@”服务平台@@@@。在这个平台@@上@@，市@@民可通过@@“我要办事@@”、“服务推送@@”、“祖庙动态@@”等栏目@@，远程获取办事指南@@、材料预审@@、办事预约@@、就近办理等信息@@。

 

　　及时获取信息只是@@“一门式@@”便捷服务的第一步@@。若是以往@@，庞姨要办理失业登记@@，至少需要跑@@4个部门@@，等所有部门签字盖章之后才能完成手续@@。如今@@，她只需走进祖庙行政服务中心@@，在一个综合业务窗口就能办完所有事项@@，无需再来回奔波@@。

 

　　市@@民之所以可以享受类似的便捷服务@@，恰是禅城区委区政府@@运用互联网@@技术推进治理创新的结果@@。早在@@2014年@@9月@@，禅城区就依托信息化技术在全省@@推进@@“一门式@@”乐动安卓app 改革@@，把不同部门的多个办事大厅向一个集中@@，不同业务多个办事窗口向综合窗口集中@@，打造一站式办事大厅@@，同时推进网上办事大厅建设@@，市@@民只需滑动指尖便能轻松享受高效@@乐动安卓app 。

 

　　如今@@，禅城已建立了覆盖区@@、镇街@@、村居三级政务@@管理的一体化运行机制@@，市@@民只需面对一个窗口@@，就可办理全区@@429项自然人@@事项和@@570项法人@@事项@@，不再需要四处打听办事流程@@，往返于多个部门@@之间@@。

 

　　在禅城智慧新城法人@@@@“一门式@@”行政服务大厅内@@，20个法人@@办事窗口也从@@@@“单科@@”变成了@@“全科@@”，多个法人@@行政审批事项全部实行一窗通办@@，一个界面对外服务@@，一窗能够办多件事@@。佛山@@市@@水中王卫浴有限公司的代理人@@罗佩珊说@@：“感觉是一条龙服务@@，更为人@@性化的服务@@，配备的人@@员很到位@@，办事也比以前快好多@@。”

 

 

 

　　禅城区行政服务中心有关负责人@@说@@@@，“一门式@@”改革@@在提供便民服务的同时@@，系统还对各类民生数据进行@@积累@@、沉淀和共享@@，逐步建立起基层治理@@“大数据@@”，各部门可精准@@分析市@@民的新需求@@，主动提供服务@@。

 

　　4月@@初@@，24岁的陈立伟辞去销售工作@@，休息一段时间后@@，他@@踏进@@“一门式@@”居委会办事点@@。在办事窗口前@@，他@@“滴@@”的一声刷身份证@@，填一份求职登记表@@，工作人@@员随即在职介服务平台@@@@中检索出符合陈立伟要求的@@3个岗位信息@@。与招聘单位联系面试后@@，陈立伟不出@@10天便再次@@上岗了@@。

 

　　这是禅城@@“一门式@@”精准@@服务@@的一个成果@@。去年@@@@，禅城区人@@社局就借助@@“一门式@@”乐动安卓app 体系@@，引入了大量民营人@@力资源数据@@，构建@@“一门式@@”职介平台@@@@。该平台@@已经实现智能匹配岗位信息@@，初步构建@@@@“失业进门@@，就业出门@@”就业援助服务体系@@@@。

 

　　“目前@@平台@@的数据基本是来自人@@社系统内部@@，是大数据@@的初始阶段@@。”禅城区人@@力资源和社会保障局有关负责人@@说@@@@，今年@@@@还将尝试提取@@、整合行政服务中心@@、人@@力资源中介等各种有效数据@@，根据失业人@@群的工种@@、区域@@、年@@龄等信息进行@@分析@@，对市@@场紧缺的工种@@，在镇街@@@@、园区开展转岗培训@@、人@@才培养等@@。

 

　　有关负责人@@说@@，“一门式@@”沉淀的大数据@@更重要的作用是解决长期以来政府@@部门之间业务不协同@@、系统不关联@@、信息不共享的突出问题@@，使得部门间的数据信息调用更全面@@、更方便@@、更快捷@@，通过数据分析研判@@，精准@@掌握市@@民群众和企业法人@@的服务需求@@，提升@@政府@@决策精准@@度@@，实现社会治理现代化@@。

 

　　目前@@，禅城区正依托信息化技术@@，将社保@@、计生等国家@@、省@@、市@@24个专线系统@@“放@@”进一个网络系统@@，不仅让信息代替市@@民跑路@@，还让沉淀在信息系统里的数据@@“活@@”起来@@。

 

　　“将群众和企业办事过程中留下的各种信息@@、资料记录在案@@，发现社会的真实诉求@@，推送更加精准@@到位的公共政策和公共服务@@，并为政府@@决策提供依据@@。同时通过留下的数据和信息约束群众和企业的行为@@，推动诚信社会的建设@@。”刘东豪说@@。

 

 

 

　　4月@@22日@@，省@@政府@@办公厅印发@@《广东省@@促进大数据@@发展行动计划@@（2016-2020年@@）》，提出要深化大数据@@在社会治理领域的创新应用@@，提升@@乐动安卓app 水平@@。作为先行者@@，禅城区在@@“一门式@@”改革@@的基础上@@，于去年@@@@@@12月@@启用社会综合治理@@云平台@@@@，以问题和需求为导向@@，开展社会综合治理@@改革@@@@，构建@@“互联网@@+社会综合治理@@”新模式@@。

 

　　“祖庙路首层某汤粉店@@，后门窗口油烟直排扰民@@。”12日@@上午@@10点半@@，禅城区社会综合治理@@云平台@@指挥中心祖庙分中心内@@，工作人@@员在微信上收到市@@民的投诉信息@@，在查看@@地址和图片后@@，工作人@@员点击@@“提交立案@@”，案件信息就立马发到相关职能部门办公系统@@，有关人@@员接获信息后就开始行动@@。

 

　　这种快速反应被禅城称之为@@“秒级@@处理@@@@”，其背后也是基于互联网@@和大数据@@技术的应用@@。目前@@，该云平台@@已接入@@9个区职能部门系统平台@@@@，接入人@@口数据@@、法人@@数据@@、城市@@部件@@、城市@@事件等海量数据@@，统筹调用@@5000多路视频资源@@，线下将全区划分为@@1046个微网格进行@@无缝管理@@，有效打破职能部门之间的非密信息壁垒@@，推进人@@联网@@、物联网@@、事联网@@“三网合一@@”。

 

　　3月@@10日@@，禅城社会综合治理@@云平台@@@@10日@@正式对外开放@@@@，市@@民可通过@@微信@@公众号@@和电话热线反映各种问题@@。有关负责人@@说@@，包括城市@@管理@@、治安防范@@、消防安全等@@1412项社会管理和行政执法事务@@，都可实现一口受理@@，云平台@@统筹调度各类资源@@，进行@@“秒级@@”处理@@。

 

　　“春节前@@，南庄有村民家的耕牛被偷@@，辖区派出所就是利用云平台@@监控迅速锁定偷盗团伙@@，再成功抓获并追回耕牛@@，破案效率之快得益于对信息技术的充分运用@@。”南庄有关负责人@@说@@@@。

 

　　禅城区有关负责人@@表示@@，试运行至今@@，云平台@@无论在日@@常处理@@群众急事难事@@，还是在综治维稳应急方面@@，均显现出其特有的快速@@、精准@@、综合等多方面优势@@，并在今年@@@@元旦@@、春节和元宵@@“行通济@@”等重大活@@动中发挥了重要的指挥和保障作用@@，有效地提高了基层政府@@的社会治理能力@@。