长期以来@@，一些地方或政府@@部门的网站检索功能@@形同虚设@@，颇受群众诟病@@。网络时代@@，政务@@公开的需求越来越高@@，健全政府@@网站@@建设@@、完善百姓常用的检索功能@@，应成为服务型政府@@@@网站的@@“标配@@”。
目前我国一些政府@@网站@@访问量不高@@，用户交互性不强@@，链接数量少@@，一些检索栏无法搜索@@到有用信息@@；有的搜索@@信息大而全@@，难以精准满足用户需求@@。一些便民利民的咨询@@互动栏目@@，政务@@咨询@@类信件数年未办理@@，互动功能苍白无力@@，百姓难以通过政府@@网站@@信息搜索@@满足个性化需求@@。
随着信息化建设的不断升级@@，政府@@网站@@已成为各级部门的标配@@@@。公开资料显示@@，政府@@网站@@一次@@性建设费用往往需@@ 几十万元@@、上百万元@@，而内容建设相对贫瘠@@，搜索@@服务十分不便@@，反映出部分政府@@部门对网站信息建设认识不到位@@，存在庸@@、懒思维惯性@@。一些政府@@信息公开没有将实打实服务群众作为信息化建设的应有目标@@。
打造服务型政府@@@@网站@@，检索应成为核心功能之一@@。无论政府@@部门之间的协作@@，还是群众对政府@@公共服务的需求@@，信息检索都是便捷的服务到达方式@@。如果检索设计不合理@@、信息提供不充分@@、提供方式不便捷@@，就会让群众面对政府@@网站@@复杂的功能区分和@@条框设计无所适从@@，难以根据自身需要以最简单的方式寻求信息帮助@@，再@@“贵@@”的信息平台@@都会有悖建设初衷@@。
从实际影响来看@@，政府@@网站@@检索功能@@@@“失灵@@”与公众实际信息需求形成巨大反差@@，会直接削弱政务@@公开力度@@，影响群众与政府@@部门之间的有效沟通@@，使百姓求助渠道变得狭窄@@，容易让不良搜索@@信息误导群众@@。
想百姓之所想@@、急群众之所急@@，政府@@网站@@的服务应从简单的@@“信息发布@@”，逐步向@@“电子服务整合供给@@”转变@@。大数据时代的@@“信息贫血症@@”暴露的不单是技术问题@@，更重要的是转变@@政府@@职能的意识问题@@。
政府@@网站@@不应是相关部门的@@“黑板报@@”和@@“后花园@@”，要把群众当作第一读者和@@服务对象@@，整合并共享各类应用信息@@，完善批量数据分析处理@@，形成答疑解惑的有力电子门户@@，让有不同需求的群众都可以在检索中获得有效导引和@@提示@@，提高政府@@办公效率@@、服务能力和@@信息公信力@@，真正做到为群众排忧解难@@。
