无需往返奔波@@，不用四处打听@@，动动手指就能享受到便捷服务@@。5月@@14日@@，家住滨城区三河湖镇堤上胡村的胡树松在镇勤廉为民服务中心不到@@5分钟就办完了住院二次@@报销手续@@。“前一段时间@@，我父亲去济南住院治病@@，期间我通过镇里的政务@@微信事先了解了报销手续和注意事项@@，节省了不少跑腿儿@@的时间@@。”提起在@@乐动安卓app
中心经历的办事过程@@，胡树松高兴地合不拢嘴@@。
针对群众办事过程中@@，因不知道找谁办@@、怎么办导致@@“多跑腿@@”的问题@@。今年@@3月@@，三河湖镇勤廉为民服务中心微信公众号开创@@“三河湖政务@@@@”版块@@，精准定位热点@@、难点问题@@，及时梳理推送与群众和企业密切相关的医疗保险@@、养老医保@@、公司设立@@、食品经营@@、检疫办证等便民信息@@，让群众享受到@@“指尖上@@”的便捷服务@@。
依托政务@@微信平台@@@@@@，为群众提供信息发布@@、便民咨询@@@@、在线互动等服务功能@@，是该镇@@着力打造@@“智慧政务@@@@”，实现信息惠民的一个缩影@@。“勤廉为民服务中心以服务为中心@@，线下@@服务是一个方面@@，还要将线上@@服务延伸到群众家中@@，既要节约群众来回奔波和排队的时间@@，也要让群众感受到政府@@为民办事的诚意@@。”该镇@@乐动安卓app
中心管理办公室主任王玉庆说@@@@。
基于此@@，该镇@@勤廉为民@@服务中心积极构建@@@@“线下@@+线上@@”联动服务模式@@，实现服务功能线上@@线下@@@@“齐步走@@”。构建@@“一站式@@”便民服务平台@@@@，推进标准化建设@@，做到人人抓标准@@、事事有标准@@；推出一次@@告知@@、限时办结等措施@@，让群众办事放心@@、省心@@、舒心@@。同时@@，将涉及行政审批及便民服务的@@57个事项@@“搬@@”上网络@@，搭建集信息化@@、智能化@@、规范化@@、高效化@@、人性化于一体的网上@@乐动安卓app
平台@@。平台@@对接着部门@@，大到社保业务@@，小到自来水缴费@@，都能够在网上政务@@平台@@办理@@，让数据@@“跑步@@”代替群众@@“跑腿儿@@”。
除此之外@@，该镇@@勤廉为民@@乐动安卓app
中心还开通了网上群众满意度调查@@、建言献策@@、即时互动等专栏@@，收集群众意见建议@@@@。对群众反映的疑难问题@@、办事诉求@@，也有专职的网络管理员及时收集@@、报告和协调解决@@，为群众和企业提供业务导办@@、协办@@、代办等多项个性化服务@@。“智能化@@、数据化有效提高了服务的精准化水平@@，使企业@@、群众享受到便捷的@@乐动安卓app
。”王玉庆说@@。
截至目前@@，该镇@@勤廉为民@@服务中心微信@@、网站等平台@@的关注@@@@、服务对象近@@3000多人@@，进驻中心的全部@@乐动安卓app
事项都可以实现网上咨询@@@@、受理@@、预审@@，月@@均承办事项@@、提供咨询@@@@100余件次@@@@。
