美丽的塔城乡@@
近几年@@来@@，互联网@@的发展@@，拉近了山乡和城市的距离@@。丽江@@市玉龙县塔城乡搭建起了@@“塔城之窗@@”APP，从此@@，金沙江畔的村民@@可以在@@APP上预约@@办事@@、查询电话号码@@、查看@@惠农政策@@、通知公告@@等@@@@。曾经为个证跑好几次@@乡政府@@@@@@、曾经未看到相关政策错失良机@@、家长要到学校领取通知单等@@@@，如@@今这些都成了历史@@。
塔城之窗@@’就是我们的@@‘移动乡政府@@@@@@’，解决了最后一公里@@问题@@，也是@@‘互联网@@+政务@@’的一次@@实践@@。”塔城乡党委副书记和树根说@@@@，“塔城之窗@@”一头连着人民群众@@，一头连着政府@@@@，实现了小程序解决大问题@@、线上线下的完美结合@@，“互联网@@+政务@@”成了偏远山乡最受欢迎@@的@@“乡政府@@@@”。
“移动的乡政府@@@@@@”受欢迎@@
塔城乡是玉龙县最远的乡镇@@，距离丽江@@市区@@158公里@@。从市区从发@@，到石鼓镇沿江而上@@，熟路司机@@3个小时的车程才能到塔城乡政府@@@@所在地@@“老村@@”。全乡海拔在@@1910～3900米之间@@，辖塔城@@、堆满@@、陇巴@@、依陇@@、十八寨沟@@5个村委会@@，83个村民@@小组@@，除塔城村委会的@@13个村民@@小组@@以外@@，其余@@70个村民@@小组@@都居住在山区@@、半山区@@，是典型的山区农业乡@@。
办事难@@、难办事什么时候才能得到改观@@，成了他们渴盼解决的问题@@。
“塔城之窗@@”APP是一款智能手机应用程序@@，于@@2015年@@12月正式在全乡范围内推广使用@@，用户扫描二维码@@即可免费试用@@。“塔城之窗@@”APP分为公众版和内部办公版两种@@，公众版由全乡基本情况@@、办事预约@@、塔城动态@@、七彩校园@@、领导信箱@@、群团组织@@、塔城文化@@、生态产业@@、全乡农户通讯录等@@@@9个板块@@组成@@；内部办公版在此基础上增加了会议助理@@、考勤管理@@、职工天地@@、规章制度@@、内部文件等@@@@5项内容@@，共@@14个板块@@。
信息不再层层衰减@@
和树根说@@，“塔城之窗@@”还能解决基层群众工作存在的两个层层衰减的痼疾@@。一是自上而下逐级宣传政策@@、发布信息容易出现信息衰减甚至失真@@；二是自下而上反映问题@@，解决问题缺乏责任主体@@@@、督办机制@@，老百姓对政府@@的信任度层层衰减@@，一些小问题被拖大@@，大问题被拖炸@@。塔城之窗@@’可以很好地解决这两个问题@@，里面的书记信箱@@、乡长信箱@@、纪委信箱这个板块@@@@，任何村民@@都可以直接给乡政府@@@@领导写信反映问题@@，而这些信件只有信箱主人自己才可以看到@@。”
方便管理工作人员@@
考勤管理@@的措施有上下班指纹打卡@@，或到办公室进行出勤登记@@，如@@今乡政府@@@@@@、各所站的工作人员都能在@@“塔城之窗@@”上打卡@@，乡政府@@@@范围@@500米以内默认到岗@@，超过@@500米则需填写备注@@，如@@“下乡@@”等@@。
“我去过最远的一户人家@@，从乡政府@@@@坐车@@50分钟@@，再徒步两小时才到@@。”塔城乡政府@@@@党政综合办副主任陈洁说@@，以前@@曾经有村民@@因为没有看到村里@@粘贴的一些通知@@、公告而错过了报名时间@@，如@@一些补助申请@@、危房改建等@@@@，会有一些村民@@认为有暗箱操作@@，到村里@@、乡里说理@@。有了@@“塔城之窗@@”APP，乡政府@@@@的工作也好做了@@。
“乡政府@@@@的工作比较特殊@@，工作人员许多时候都得走村入户@@，有的时候到晚上八九点钟才能回到村里@@@@。”和树根说@@，从管理的角度说@@，也不需要成天去问工作人员的去向@@，只要在@@“塔城之窗@@”里看一下@@，到哪儿出差@@、哪几个去了@@，一目了然@@。
村民@@+APP
办事不再来回折腾@@
“医保@@无法报销怎么弄@@？”这是村民@@杨圣智在@@“塔城之窗@@”的咨询@@记录@@，工作人员第一时间对其进行了回复@@。
线上办理低保@@、医保@@、结婚证等@@预约办理与相关咨询@@占大部分@@。“一般会在线上预约@@@@，然后联系到相关的工作人员@@，对办理相关事务需要哪些证件@@、工作人员在否@@，当天是否能办完等@@进行沟通回复@@，村民@@现在来一次@@乡政府@@@@就能把事情办完@@。”和梅在乡政府@@@@便民服务中心窗口工作@@，主要负责农村养老保险@@，她说从@@“塔城之窗@@”开始运用后@@，仅农村医疗保险就有@@10余条留言@@。
村民@@李和昌说@@@@，乡亲们出门到乡上办事@@，要走路@@、骑摩托或者坐拖拉机和面包车@@。“有时到乡政府@@@@办事情要折腾好几趟@@，真是费钱费时@@。现在打开手机就能在@@‘塔城之窗@@’上预约@@，我最关心的新农合的内容也很详细@@，方便多了@@。”
“所有的政策@@，一些农业科技培训班开班@@，都能在手机上看到@@。”李和昌说@@，以前@@乡里有个通知@@，有时看到通知时间都已经过了@@。尤其一些危房改造@@、贷免扶补之类关乎村民@@切身利益的@@，错过就可惜了@@。现在好了@@，只要下了@@“塔城之窗@@”APP，第一时间就能看到信息@@。李和昌还说@@，他和妻子常在丽江@@打工@@，以前@@有什么事情都要亲戚帮忙关照@@，现在只要有空就看看@@“塔城之窗@@”，大小事情都不会错过@@。“如@@果乡里以后把网上商城做好@@，推销塔城的特产@@，我们就不用在外打工了@@，可以回来种地@@、做产业@@。”
教育@@+APP
家校沟通便捷平台@@@@
塔城完小位于@@塔城乡政府@@@@旁边的临街处@@，实行住宿制@@，学生都住校@@，一个星期回家一次@@@@。以前@@，每个学期结束@@时@@，都要自行领成绩单@@。现在家长在@@“塔城之窗@@”上就可查孩子的成绩@@。
塔城完小共@@有@@196名学生@@，老师和家长下载的@@“塔城之窗@@”里的@@“七彩校园@@”中设有校园点滴@@、通知公告@@、校长信箱等@@栏目@@，方便老师及时分享@@学生的生活@@、学习状况@@，家长可以直接写信给校长信箱@@。“用下来家长反映比较好@@，减少了老师的一些工作@@，也方便了家长@@，节省了成本@@。”塔城完小教导主任和富源说@@，“塔城之窗@@”里的@@“七彩校园@@”是家长了解学生的一个途径@@，也是@@记录学生@@、学校成长的一个平台@@@@。
