“正常办这个业务需要三天@@@@，但如果搭上三天@@时间@@，我们将要多支付十几万元的利息@@。长春市国土局的同志为了减少我们的损失@@@@，加班加点帮我们办理了这个业务@@，连晚饭都没顾上吃@@，真是太感动了@@！”办好了土地使用权抵押他项权利证@@，长春福信经贸有@@限公司负责人握住农安县@@@@乐动安卓app
中心@@国土局审批窗口工作人员的手连声道谢@@。
“你们真是将服务做到了我们心坎上@@！”这已经不是农安县@@@@乐动安卓app
中心@@工作人员第一次@@听到这样的称赞@@。2015年年初以来@@，农安县@@把行政审批制度改革工作作为全县@@重点工作@@，深入推进行政审批制度改革@@，建立并公布了@@《农安县@@政府@@部门权力清单@@》，强力推进行政审批事项进入@@乐动安卓app
中心@@开展@@“一站式@@”办公@@，优质高效的服务让前来办理业务的群众连连点赞@@。
288项业务一站办理@@
大厅显著位置张贴着办事流程图@@，大屏幕上滚动播放着办事注意事项@@，每个服务窗口前都悬挂着醒目的标牌@@，工作人员耐心接待着每位前来办事的群众@@……走进宽敞明亮的农安县@@@@乐动安卓app
中心@@，温馨便捷的办事环境让人耳目一新@@。
“现在@@@@，全县@@32个行政审批职能部门的@@291项行政许可项目@@，除@@3项下放到乡镇外@@，其余@@288项全部进入政务@@中心@@及分中心@@办理@@。”农安县@@乐动安卓app
中心@@主任邓宇介绍说@@@@，各部门对审批办充分授权@@，启用行政审批专用章@@，法律法规没有@@明确规定需要部门主要领导签字@@、加盖部门行政公章的审批事项@@，均由审批办主任签字生效@@，“在@@288项审批事项中@@，有@@131项只需要两个办理环节@@，即窗口受理@@、审批办主任签字办结@@。而法律法规需要部门主要领导签字盖章的由窗口工作人员负责办理@@，杜绝了让办事群众在@@大厅和部门间跑来跑去的现象@@。”
探索并联审批新机制@@
“过去是各部门分散踏查@@，企业多次@@接待@@，反复汇报@@，碰到不同意见时就不知道该咋办了@@，严重影响办事的进程@@。”以往在@@办理项目审批等业务时@@，很多企业都会遇到这样的问题@@。
应该如何提高审批速度@@，节省办事群众时间@@？“我们探索了基本建设@@项目并联审批的服务模式@@@@。”邓宇介绍说@@，对依法需多个部门审批的事项@@，农安县@@各部门同时@@参与@@、同时@@推进@@，并实行一个窗口登记@@、一次@@性告知@@、一次@@会审定@@、一次@@送达的@@“一门式@@”审批机制@@，使行政服务效能明显提高@@。
在@@服务中@@，农安县@@乐动安卓app
中心@@规定@@“承诺时限@@”，推行@@“即办制@@”，审批时限在@@原来基础上平均压缩了@@10天@@，提前办结率达@@100%。同时@@，中心@@还开展了预约服务@@、延时服务@@、不间断服务等一系列便民服务@@，制定实施了项目领办@@、代办@@、限时办结@@、一次@@性告知@@、重大项目绿色@@通道等制度@@，受到群众的广泛好评@@。
打造@@“互联网@@+乐动安卓app
”
“作为全省@@12个试点县之一@@，我们正在@@进行全流程行政审批系统改造升级工作@@，目前已完成基础工作@@。”邓宇介绍说@@，农安县@@正在@@积极打造@@@@“互联网@@+乐动安卓app
”模式@@，通过充分利用物联网@@、互联网@@等高科技信息手段及辅助设备@@，实现智能信息化的行政服务@@、标准规范化的服务流程@@、高效便捷化的公共服务等@@，使公众享受到智慧型的行政服务@@，将成为农安打造@@智慧城市@@的另一张@@“新名片@@”。
此外@@，农安县@@还在@@推进@@APP“掌上大厅@@”建设@@。市民可通过智能手机免费下载软件@@，随时进行办事咨询@@@@、查询@@、投诉等@@。“‘掌上大厅@@’和服务中心@@的审批系统实现实时互联@@，如同将服务中心@@装进了市民口袋@@，我们与群众的距离更近了@@，服务也更贴心了@@。”
