家住西安市未央区明光路南段@@32号的王涛@@，十天前妻子刚刚为他生下一个@@可爱的儿子@@，全家人给@@孩子起@@了一个@@好听的名@@字@@，准备去给@@孩子上户口@@，可又不知道该带什么资料@@。王涛到未央宫派出所@@咨询@@@@，民警@@时娜给@@他介绍了@@“未央公安微警局@@@@”。回到家里@@@@，王涛打开@@“微警局@@”，新生儿报户需要的材料一目了然@@，6月@@15日中午@@，王涛在@@家中上传了孩子办户口的资料@@，下午@@4点钟@@，手机便收到了未央公安@@“微警局@@”发来的预约@@短信@@。按照预约@@时间@@，6月@@16日一大早@@，王涛带上@@“微警局@@”审核过的资料到未央宫派出所@@@@，只用@@了几分钟@@，小家伙便有了自己的户口@@。王涛感慨的说@@，真没想到@@，用@@“未央公安微警局@@@@”办事这么方便@@!给@@“微警局@@”点一个@@赞@@@@!
“微警局@@”是西安市公安局未央分局@@深化公安机构改革的一次@@尝试@@。未央微警局@@是以@@@@“互联网@@+警务@@”的工作思路@@，以@@“服务群众@@，快捷便利@@”为重点@@，在@@“未央公安微警务@@@@”便民服务平台@@的基础上@@，创新研发的便民服务新系统@@。
在@@“未央公安微警局@@@@”，群众可以@@在@@线咨询@@@@、申请@@、办理户政@@、出入境等相关业务@@，同时还可以@@通过@@@@“微警局@@”实现@@网上实时报警@@@@，即将在@@月@@底上线的@@还有经侦@@、法制@@、治安管理@@、消防等其他七个@@版块@@，业务涵盖率超过@@80%。
“微警局@@”让群众感受@@“指尖与指尖@@”的距离@@
昨天一大早@@，在@@未央分局@@警务@@大厅就有二十多名@@群众排起@@了长队@@，除了民警@@在@@紧张的工作外@@，还有一名@@工作人员在@@耐心的询问着每名@@群众需要办事的内容@@。在@@警务@@大厅显眼的位置放着一个@@宣传展架@@，上面张贴着@@“未央公安微警局@@@@”的二维码@@@@，几名@@群众在@@民警@@的协助下正在@@用@@手机进行扫码@@、关注@@。
进入@@6月@@，由于辖区适龄儿童入学报名@@需要提供居住证明@@，来公安局警务@@大厅办理居住证的群众陡然增加@@，通过@@“未央公安微警局@@@@”办理的户政业务已经近百件@@，更多@@的群众不用@@@@“跑路@@”就能了解@@、咨询@@相关办事流程和需要准备的资料@@，大大缩短了办事时间@@。
“‘未央公安微警局@@@@’的关注@@人群现有@@2万多人@@，随着我们宣传力度的加大@@，将有更多@@的群众享受到互联网@@时代带来的便利@@。”未央分局@@户政大队民警@@袁菁向我们介绍@@。
解决@@“办事难@@”是群众对政府@@单位最大的呼声@@，作为与群众打交道最多的公安机关@@，这次@@改革的重点就是要@@让群众@@“少跑路@@@@，好办事@@”。
就如同@@“网店@@”一般@@，“微警局@@”的设立@@，最大的目的@@，就是要@@“便捷@@”。在@@“微警局@@”的管理系统中@@，群众申请@@事项一目了然@@，通过@@业务部门和派出所@@之间的核实@@、审批@@后@@，就可以@@持电子凭证直接领取证件@@。以@@前的审批@@流程需要通过@@@@“人与人@@，部门与部门@@”之间传递@@，“微警局@@”上线后@@，群众通过@@网络申请@@后无需再@@“跑路@@”审批@@，通过@@民警@@的@@“网络传递@@”，实现@@办事效率的显著提高@@。
民警@@袁菁告诉记者@@，就是因为@@“指尖与指尖@@”的零距离@@，缩短了群众办事的时间@@，也提高了民警@@审批@@其他户政业务的效率@@。短短半个@@月@@时间@@，未央分局@@户政大队已经为群众办理加急申领居住证@@1200余件@@。
“微警局@@”打开了公安执法办案新渠道@@
便民服务只是@@“未央公安微警局@@@@”其中@@的一个@@功能@@。能称作@@“微警局@@”，其中@@的接报警@@功能就是非常重要的一个@@版块@@。
“未央公安微警局@@@@”曾经接到这样一起@@报警@@@@：一位女士被非法拘禁@@，情急之下@@，她通过@@@@“微警局@@”进行报警@@@@，同时发送了自己所在@@的位置@@，短短十几分钟后@@，民警@@通过@@@@“微警局@@”提供的精确信息@@，将受害人成功解救@@，犯罪份子在@@懵懂之中便被一网打尽@@。
通过@@“微警局@@”报警@@，可以@@打破传统的时空局限@@，当报警@@人处在@@不方便使用@@语音报警@@@@，或是外地人语言不通@@，处在@@不确定地理位置的情况下@@，“微警局@@”的报警@@平台@@将会发挥更好的作用@@@@。西安市公安局未央分局@@副局长@@谭冲对@@“微警局@@”的发展充满了憧憬@@。在@@互联网@@特别是手机网络已经成为人们生活中必不可少的工具的时候@@，互联网@@+政务@@的发展必将成为一个@@趋势@@。随着功能模块的逐步扩展@@，“未央公安微警局@@@@”已经成为警民沟通的一座新桥梁@@。通过@@各类业务数据的积累交换@@，未央辖区的人口居住情况@@、发案规律等数据一目了然@@，对公安机关调整警力分配@@，精准防范打击@@，起@@到了巨大的指导作用@@@@。“微警局@@”上线的@@5个@@月@@里@@@@，共有@@1788名@@群众在@@线办理了各项公安业务@@，其中@@110在@@线报警@@求助@@66起@@，其中@@盗窃警情@@14起@@、诈骗@@11起@@、纠纷@@5起@@、群体性事件@@1起@@、其它警情@@35起@@。网友@@“宝石@@blingbling”点赞@@@@，“谢谢你们使我家的小摩托车失而复得@@，感动之余是满心的感谢@@，向所有在@@岗位上默默保护人民的警察致敬@@。”
“微警局@@”建立激励监督新体制@@
西安市公安局未央分局@@局长@@薛勇对@@“未央公安微警局@@@@”的发展寄予厚望@@，认为在@@互联网@@时代@@“微警局@@”大有可为@@，不仅能对群众提供快捷服务@@，而且能提高警务@@管理水平@@。
“微警局@@”的后台工作人员每天上班的一项主要工作内容就是对群众提出的申请@@进行审核和办理@@，一次@@性告知当事人需要补齐的相关材料或不予受理的法规依据@@。对群众日常咨询@@业务@@，要求@@4小时内回复@@;对特殊情况需请示后再作回应的@@，须向办事群众说明情况@@，并在@@@@1天至@@3天内予以@@答复@@。未央分局@@还通过@@@@“微警局@@”建立了新的工作考评办法@@，由于网络数据的阳光透明@@，各单位的办事@@、办案情况在@@@@“微警局@@”平台@@上一览无余@@，为分局@@的考核公众提供了精确的数据@@。
未央分局@@的督查@@、监察等部门在@@平台@@上开设的服务窗口@@，同步对便民服务@@、执法办案等情况进行监督@@，同步对当事群众进行回访@@，对网上审批@@@@、预约@@、咨询@@、查询业务@@、案件办理情况进行全程实时监督@@。今年以@@来@@，未央分局@@查实@@7起@@投诉案件@@，有效解决@@了@@“进门难@@、见面难@@、沟通难@@、办事难@@”等问题@@，警示全局引以@@为鉴@@。
“微警局@@”充分利用@@分局@@和派出所@@@@9个@@网点@@、29个@@“家门口@@”派出所@@，连接全局@@678名@@民警@@@@，搭建@@“分局@@、派出所@@、民警@@”三级服务平台@@@@，实现@@“局长@@、科队长@@、派出所@@所长@@、副所长@@、民警@@”五级互动@@，登录@@“微警局@@”如同点开@@“朋友圈@@”一样@@，置身于一个@@警务@@大社区内@@，民警@@可实时关注@@回应群众的反映和呼声@@，群众能实时对办事过程和结果进行点评@@。
未央分局@@充分发挥@@“微警局@@”的网通作用@@@@，在@@全省率先开展@@“爱民之星@@E评警@@”活动@@，先后有@@9万人次@@参加投票@@，从@@60名@@社区民警@@@@、户籍民警@@中评选出了@@10名@@“爱民之星@@”、6名@@“大比武优秀选手@@”。在@@“微警局@@”里@@，网络拉近了人与人@@之间的距离@@@@，营造了和谐的沟通环境@@，建立了便捷@@的办事通道@@，怪不得关注@@@@“未央公安微警局@@@@”的群众对这个@@@@“新玩意@@”各个@@都是@@“赞@@”!
