7月@@1日@@，我省统一政务@@咨询@@投诉@@举报@@平台@@正式上线运行@@，群众的咨询@@投诉@@举报@@将会更加便捷方便@@。
平台@@全面整合了省内原先分散的服务热线@@和投诉@@平台@@@@，主要包含了四部分@@：管理系统@@、网@@上@@大厅@@、数据中心@@、坐席系统@@。统一平台@@网@@上@@大厅@@建在浙江@@乐动安卓app
网@@上@@，并增设微信@@、微博@@、QQ、短信@@、视频等窗口@@，由统一平台@@负责后台管理@@，并将建成全省统一的咨询@@投诉@@举报@@事项信息资源库@@，在一个数据中心@@实现数据交换@@、数据应用及统计分析@@。此外@@，各部门非紧急类@@乐动安卓app
热线@@统一整合到@@12345热线@@，实现精准分流@@、快速办理@@@@、信息共享@@。而群众的咨询@@投诉@@举报@@事项@@，将有督查督办@@、满意度评价@@、考核评估等功能@@，全面提升事项的流转@@、办理@@、监督质效@@。
据了解@@，统一平台@@将贯通省@@、市@@、县@@、乡四级@@，连通党政@@、人大@@、政协@@、司法机关@@。目前省级平台@@开始运行@@，市@@、县@@、乡等将陆续进行整合@@，逐步接入@@。接下来@@，统一平台@@的手机@@APP也将上线@@，并依托浙江@@乐动安卓app
网@@，对接支付宝@@、微信等平台@@@@，嵌入设区市@@的@@“城市@@服务@@”，让群众足不出户就能反映诉求@@，同时开发阳光桌面@@，实时展示信访生态指数@@，接受群众监督@@。
