原标题@@:美国@@政府@@数据公开@@:经验及启示@@

  随着民生保障@@、公共服务和市场监管等领域的政府@@数据向社会开放@@,我国新兴的公共数据资源市场正在快速形成@@。从发达国家相对成熟的数据市场经验看@@,数据开放@@、政务@@公开和信息安全之间仍然存在一定的矛盾关系@@,其中较为显著的问题就是@@“通道冲突@@”。通道冲突@@主要有两种形式@@。一类是政务@@信息化@@、公私伙伴关系@@、信息公开政策三者间的不匹配关系@@,即政府@@通道和第三方通道在提供数据产品时的不匹配关系@@。另一类是数据资源开放和政府@@信息安全之间的冲突@@。为了更好地推动政府@@开放数据@@,鼓励社会力量充分开发政府@@数据资源@@,我们可以借鉴美国@@政府@@数据开放@@的多通道管理经验@@,并在学习过程中优化自身发展思路@@。

 
  多通道管理便利用户@@
 
  20世纪末期@@,为了达成既定的电子报税@@覆盖率目标@@,美国@@国内税务局@@(又名美国@@国内收入署@@、美国@@联邦税务局@@,以下简称@@“美国@@国税局@@”)意识到与重要的电子报税@@提供者的关系需要改变@@。传统上@@,美国@@国税局@@承担了电子报税产品和服务的提供者角色@@,而私人部门成为经销商并接受其监管@@,而这种传统的供应商@@—分销商关系模式并没有发挥太大的作用@@。
 
  根据美国@@联邦政府@@有关发展战略和实际情况的要求@@,美国@@国税局@@决定侧重于发展间接通道的电子报税@@交易@@。其主要做法包括@@:一是为主要供应商分配账户管理人员@@;二是为分销商创造激励计划@@,以提高现存的电子报税@@组织的业务质量和覆盖比例@@;三是识别每年交易中的示范电子报税组织@@;四是简化应用程序以增加电子报税组织的数量@@;五是同电子报税组织共享营销材料并且允许它们使用美国@@国税局@@电子报税的品牌以在当地推广等@@。
 
  为了提高对相关法案的关注@@度@@,通过与利益相关者和分销商的非正式讨论@@,美国@@国税局@@还在私人部门的帮助下解决了一些电子报税所面临的关键问题@@。
 
  自从美国@@国税局@@开展多通道管理项目以来@@,不论是其自身直接提供还是私营部门所间接提供的服务@@,用户数量都呈现出增长趋势@@,电子报税的交易额持续增长@@。
 
  公私合作增加数据附加值@@
 
  美国@@人口调查局的案例提供了数据开放@@的另一种发展思路@@。该局是美国@@最大的信息收集方@@,人口普查数据产品的第三方通道是至关重要的@@。除了政府@@印刷局这一政府@@信息通道之外@@,美国@@人口调查局也与非营利部门展开数据开放@@合作@@。
 
  美国@@人口调查局设立了国家数据中心项目@@,通过有关机构收集@@、提供当地人口普查信息@@。同时提供文件@@、培训@@,协助各个国家数据中心@@,为当地社区提供产品并帮助使用@@。此外@@,该局还与非营利组织合作@@,为部分社区提供通过传统通道难以获得的信息产品@@。在继续发展第三方通道的基础上@@,该局也直接提供更多@@信息产品@@。公众可以从该局官方网站上免费下载人口普查数据@@,十年一次@@的人口普查结果在汇编一年半后也可以免费下载@@。
 
  由于美国@@人口调查局所有的数据产品都属于公共领域@@,美国@@也缺少相关规定对转售或分配人口普查数据的各方进行约束@@,任何人都可以重新包装贩卖数据@@。这就为市场研究机构提供了新的商机@@。美国@@每次@@人口普查@@,都有新的增值经销商出现来满足企业需求@@,以多种方式增加人口普查数据的附加值@@。
 
  以不同制度模式满足不同需求@@
 
  对于政府@@而言@@,电子政府@@和政府@@开放数据都是为了提供充分的数据产品和信息服务@@。在美国@@国税局@@案例中@@,该机构承担了两种角色@@。第一@@,作为电子报税服务的提供者@@,帮助纳税人履行纳税义务并承担连带责任@@@@;第二@@,作为第三方通道搭建的特许方@@,通过产品和服务规范标准的制定@@,建立遍布全国的营销窗口@@、表格或电子终端@@。而在美国@@人口调查局的项目中@@,该局则属于服务价值链中的一部分@@,它与非营利部门@@、其他政府@@组织@@、企业构建了扁平化的合作关系@@,其合作的基础是该局通过调查收集所形成的数据集和相关分析结果@@,不同合作方可以利用这些信息产品创新性地捆绑其他产品@@,或提供增值服务@@。
 
  这两个案例的本质差异来源@@于所属政府@@部门和合作方的权力影响关系@@。如美国@@国税局@@与各州政府@@进行合作时@@,可以零利润支持特定细分市场@@(如低收入或年长的报税人@@)的电子报税@@。又如@@,美国@@国税局@@与私营部门实现的伙伴关系@@,以提供特定产品或服务作为合作依据@@,双方采用类似合同的协定来规避合作风险@@。私营部门合作者通过订立协议来获得优惠待遇@@,以此实现双方的价值交换@@。而美国@@人口调查局则不与私营部门经销商确立正式的伙伴关系@@,而使用传统的谅解备忘录方式@@,概述角色@@、责任@@、协定方@@、条件等@@。
 
  美国@@国税局@@平衡政府@@通道和第三方通道的战略意图非常明显@@,这也是出于国家安全的考虑@@。通过使用核心产品和订立合同这两个杠杆@@,得以最大程度地降低欺诈等问题的出现@@。而美国@@人口调查局则引入了更为鲜明的市场化运行机制@@,第三方通道的合作者通过正式或非正式方式知情和咨询@@@@,通过权利共享的方式控制安全隐患@@。
 
  此外@@,上述两个机构还注意通过运用行政权力@@、签订合同或备忘录等方式@@,来作为政府@@部门间合作以及政府@@部门和私营部门合作的依据@@,为数据公开提供了制度保障@@。
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