红网@@11月@@11日@@讯@@ 前不久@@，有退休老干部到宜章县纪委反映退休工资问题@@。接到举报后@@，该县纪委当即成立调查组调查@@，查清了原因@@，不属单位挪用问题@@，并将当时的政策与退休老干部作了耐心细致的思想工作@@，同时@@，该县纪委还与现任领导协商@@，同意每年从县财政拨入的包干经费中分二至三年将欠发的退休养老金补发给他们@@。老干部们满意的接受了县纪委的调查意见@@，避免矛盾激化@@。这是该县纪委紧扣民生热点打造@@“阳光信访@@”的又一例@@。
近年来@@，宜章县纪委高度重视民生工作@@，为了顺畅@@、合理的民意表达渠道@@，有效地监督有关部门把民生工作做到实处@@，他们下大力健全了基层信访信息网络@@，在全县@@27个@@乡镇的@@396个@@行政村都建立了信访接待室@@，3570个@@村民小组都确定了信访信息员@@，成立了@@167个@@矛盾纠纷排查调处工作小组@@，及时了解信访信息@@；同时@@，他们还充分运用现代通讯@@@@、网络技术@@，开通了手机短信举报@@、网络举报@@，电话举报@@，进一步拓宽了信访举报渠道@@，对群众信访问题早发现@@、早介入@@、早解决@@。年过八旬的张杰是一位离休教师@@，他希望政府@@能帮助他解决一套廉租住房@@，8月@@20日@@，正在接访的县委书记周笑春详细询问了他的情况后@@，耐心的向他作了政策说明@@，依照他现有的条件@@不符合廉租住房条件@@@@，张老了解政策后也满意的离开了@@。今年以来@@，该县共成立了@@重点疑难问题专项工作组@@9个@@，召开不同类型的协调会@@18次@@，解决了群众反映强烈长期上访的@@9个@@疑难问题@@。
同时@@，该县还结合实际@@，灵活运用公开栏@@、告知承诺等形式@@，对受理信访的渠道@@、政策法规等进行公开@@，向实名举报人@@公开受理情况@@、办理过程和处理结果@@，取得了明显效果@@。对涉及群体性利益的问题@@，对影响面较大的热点难点问题@@，经过群众推荐@@、组织审批@@，吸收群众代表参与调查@@，有效地促进了疑难复杂信访问题的解决@@。该县麻田镇上洞村@@16、17、18组村民因当地非法小煤窑开采致使其房屋开裂@@、生产生活用水困难的问题多次@@上访@@。为此@@，该县纪委多次@@召集相关单位和当事人@@公开分析处理@@。事后@@，该县纪委到麻田镇进行回访@@，督促落实处理情况@@。看到问题得到妥善处理@@，信访人@@满意地表示息访@@。据统计@@，近三年来@@，该县纪委共受理来信来访来电民生问题@@546件@@次@@@@，转立案@@204件@@，处分@@204人@@。
