昆明@@网上服务大厅@@为@@乐动安卓app 插上@@"互联网@@+"之翼@@

 

　　从去年@@@@12月@@试运行以来@@，截至@@8月@@12日@@，全市@@共受理事项@@@@28058件@@，办结@@27899件@@，办结@@率@@99.4%。收到网上大厅满意度评价信息@@186条@@，评价星级均为五星@@——“非常满意@@”。

 

　　这是昆明@@市@@@@@@乐动安卓app “一张网@@”建设的@@重要举措@@，集行政审批@@@@、便民@@服务@@、政务@@公开@@、在线互动@@、效能监察@@于一体@@@@，市@@县乡三级联动的@@网上综合型公共服务平台@@@@，为昆明@@优化@@乐动安卓app 插上@@“互联网@@+”的@@翅膀@@，为昆明@@经济发展注入新的@@动力@@。

 

 

　　没有限制的@@行政权力@@，不利于激发市@@场主体@@的@@活力@@。最好的@@办法是将它@@“晒@@”在阳光下@@，让它的@@各种名目一清二楚@@，让它的@@运行透明可见@@。

 

　　因此@@，支撑昆明@@市@@@@行政审批@@网上服务大厅@@运行的@@核心就是简政放权@@、放管结合@@、优化服务改革@@。网上服务大厅@@集@@“行政审批@@、乐动安卓app 、政务@@公开@@、互相交流@@、效能监察@@”于一体@@，实现了权责事项@@在平台@@中规范@@、在网络@@上监察@@、在阳光下@@运行@@。

 

　　网上服务大厅@@自@@2015年@@12月@@试运行以来@@，覆盖了市@@本级@@、14个县@@（市@@）区及五个开发@@（度假@@）园区@@。全市@@事项@@入驻达到@@2953项@@，其中本市@@级@@共@@235项@@，县区@@2718项@@。

 

　　昆明@@市@@@@乐动安卓app 局副局长王佳介绍@@，网上服务大厅@@打造@@“行政审批@@、投资服务@@、阳光政务@@@@”三大板块@@，按主题@@、按部门对全市@@@@乐动安卓app 资源进行全口径汇聚@@，将为社会各界提供更多@@@@、更快@@、更好的@@服务@@。阳光政务@@@@“一张网@@”实现网上晒@@权@@，各级政府@@部门行政权力清单@@、部门责任清单等均在网上动态发布@@，接受公众咨询@@和监督@@；建设效能监督平台@@@@，对网上审批全程跟踪@@，使权力在阳光下@@运行@@@@。行政审批@@“一张网@@”，实现网上行权@@，互联网@@用户通过网上服务大厅@@在线提交办事材料@@，相关委办局即可在线审核办理@@。

 

 

　　“当前在大数据@@、物联网@@、云计算等新技术的@@影响下@@，电子政务@@建设职责就是要满足社会对政府@@服务及监管的@@新需求@@。”王佳表示@@。网上服务大厅@@借助大数据搭建公共服务云平台@@@@，让不同地区和部门间的@@@@“信息孤岛@@”实现了互联互通@@。在这个平台@@上@@，不仅实现数据共享@@，群众也可以在这个平台@@上@@@@，像逛超市@@一样@@，通过自己的@@需要来选择政府@@服务项@@目@@。在提升了行政和服务效率的@@同时@@，也形成了全新的@@政务@@生态模式@@。

 

　　昆明@@市@@@@行政审批@@网上服务大厅@@采用了云计算@@、大数据等前沿技术@@，提高信息资源利用率@@，实现政务@@资源共享@@。网上服务大厅@@系统部署在昆明@@市@@@@政务@@云平台@@上@@，云平台@@为网上大厅提供了可弹性扩展的@@计算@@、存储@@、网络@@、安全等硬件@@支撑@@；提供了可信及时的@@运维@@、管理等技术服务@@；为网上服务大厅@@@@7×24小时高效@@运行提供了技术保障@@。大厅设计基于云计算架构@@，采用统一的@@数据@@、接口设计标准@@，省@@、市@@、区县同步@@，实现行政审批@@三级联动@@，横向@@、纵向互联互通@@；整合现有电子政务@@资源@@，实现政务@@资源共享@@。

 

　　此外@@，网上服务大厅@@功能服务模块具有智能化@@、人性化的@@特点@@，充分考虑到了事项@@申请@@人@@、审批各环节负责人等服务对象的@@需求@@，通过模块化设计@@，实现智能化@@、高效@@、便捷的@@服务@@。另外还开通了昆明@@@@乐动安卓app 微信公众号@@，为企业和社会公众提供更多@@便捷@@、高效@@的@@服务@@。

 

　　记者登录网上服务大厅@@看到@@，在首页@@可以通过@@“我要看@@”了解办件@@公告@@、权责清单@@、政策法规等内容@@；而@@“我要查@@”可以了解办事进度@@、信件@@答复等信息@@；“我要问@@”则@@ 可以进行在线咨询@@和投诉@@。“我们接到咨询@@都会在@@3个工作日@@内给予答复@@。”工作人员表示@@。此外@@，个人及企业要办理相关事项@@只需根据网页上的@@图标和提示依次@@进行就可完成@@，操作流程简单易懂@@。

 

　　依托这张网@@，实现了权力事项@@集中进驻@@，网上服务集中提供@@，政务@@信息集中公开@@，数据资源集中共享等@@。同时一体化平台@@所积累的@@海量数据资源@@，将有力地破除长期以来的@@@@“信息孤岛@@”，推进政府@@治理现代化@@。

 

 

　　乐动安卓app 网的@@宗旨就是为老百姓服务@@，最大地体现@@“惠民@@、便民@@”。

 

　　“让群众少走马路@@，多走网路@@”。如今@@，群众要找政府@@审批@@，不用去实体大厅@@，可以随时随地在网上进行验证@@、预约@@、申请@@。申请@@人可不受地域限制@@，用网络@@提交申请@@@@、了解事项@@办理信息@@，审批人员也可异地查阅申请@@人申报事项@@@@，知悉办理需求@@，进行及时办理@@。审批流程内@@、外分开@@，申请@@人只需提交申请@@@@，其余工作由审批部门完成@@，大大方便了办事群众@@。

 

　　目前@@，市@@级@@36个部门@@235项@@行政审批@@事项@@已全部入网@@，实行全流程网上办理@@，变过去的@@耗时费力@@“跑腿@@”为现在的@@不出家门@@“数据跑@@”。

 

　　“经过跟踪调查@@，办事群众对网上办事带来的@@便利比较认可@@，以前因为不知道怎么办事@@、办事需要什么条@@件@@@@、什么材料要跑很多次@@@@，现在只要有互联网@@就可以查看@@@@、咨询@@。”王佳表示@@，网上服务大厅@@已经正式运营@@3个月@@@@，也反映出一些问题@@，比如有的@@办事群众还是习惯到实体大厅办事@@，这需要加大群众对网上办事的@@体验力度@@，让他们感受到网上办事的@@快捷@@。此外@@，随着智能手机的@@普及应用@@，昆明@@市@@@@政务@@局正积极加快手机应用方面的@@建设@@，以后通过手机查询@@、手机报件@@@@、手机审批的@@方式@@，让办事更方便@@。“未来@@，只要在电脑上@@、手机上轻轻一点@@，所办事项@@就能轻松搞定@@。”王佳说@@。

 

　　下一步@@，昆明@@市@@@@还将紧紧围绕转变政府@@职能@@，更大范围@@、更深层次@@@@、更有力推进简政放权@@、放管结合@@，优化服务改革@@。