发挥新媒体@@凝聚社会共识@@的重要作用@@@@

 

 

　　当前@@，我国正处于全面建成小康社会的决胜阶段@@、实现@@“两个一百年@@”奋斗目标的关键时期@@@@，能否最广泛地凝聚社会共识@@关乎民族复兴伟大事业的成败@@。习近平同志指出@@：“如果一个社会没有共同理想@@，没有共同目标@@，没有共同价值观@@，整天乱哄哄的@@，那就什么事也办不成@@。”这深刻阐明了凝聚社会共识@@对国家发展的重大意义@@。

 

　　凝聚社会共识@@就要涤荡思想迷雾@@、增进价值认同@@，团结社会各方面力量共襄民族复兴伟业@@。当前@@，全面深化改革进入深水区@@，社会矛盾与@@利益诉求日益错综复杂@@。这种状况反映到认识层面@@，表现为人们的思想意识多元多样@@，并存在一定程度的偏激化@@、情绪化倾向@@，导致舆论态势日益复杂@@。同时@@，境外敌对势力伺机利用@@我国社会问题进行意识形态渗透@@，妄图煽动社会不良情绪@@，破坏我国社会稳定@@。可以说@@，当前@@凝聚社会共识@@工作受到来自国内外环境的双重考验@@，十分重要@@，也十分紧迫@@。加强舆论引导@@、凝聚社会共识@@，有助于解决改革发展中的矛盾和问题@@，更好推动经济社会发展@@。

 

　　当前@@，我国媒体行业正在发生深刻变化@@，群众使用@@媒体的习惯也在发生巨大变化@@，新媒体@@日益成为凝聚社会共识@@的重要渠道@@。有数据显示@@，我国有@@7亿多网民@@，大多数青少年高度依赖网络获取信息@@。这意味着影响舆论风向@@、反映公共意见@@、创造时代文化的人群大部分聚集在互联网@@上@@，凝聚社会共识@@的主要工作对象大部分聚集在互联网@@上@@。互联网@@特别是高互动性@@的社交媒体平台@@@@，通过网友意见和情绪的循环传播@@@@、累积@@，形成范围广@@、影响大的公共舆论@@。这种情况在现实生活中屡屡出现@@。此外@@，网络空间@@还存在@@大量虚假@@、诈骗@@、恐怖@@、暴力@@、色情等不良信息@@，这些信息毒害社会生态@@、消解社会共识@@。因此@@，利用@@新媒体@@凝聚社会共识@@@@，在网络舆论领域激浊扬清@@，营造天朗气清的网络生态@@，显得尤为必要而紧迫@@。

 

 

　　网络新媒体@@的开放性@@、互动性@@、参与@@性和去中心化等特征改变着信息产生和扩散方式@@，打破了传统@@信息传播@@格局@@。在网络新媒体@@中@@，受众呈现圈层结构@@，传统@@“点对面@@”的传播@@规律已不足以解释和应对复杂的网络传播@@局面@@。这是当前@@加强舆论引导@@@@、凝聚社会共识@@所面临的主要问题@@。只有深刻理解@@、适应和把握网络传播@@规律@@，才能在错综复杂的网络传播@@中占据制高点@@，更好凝聚社会共识@@@@。

 

　　网络传播@@是全民性的开放式传播@@@@。随着技术进步@@，互联网@@的社交属性进一步增强@@，网民的意见表达更加趋于个性化@@、公开化@@。过去@@，舆论传播@@和引导基本上是媒体的工作@@。现在@@，全国@@7亿多网民@@、400多万家网站@@、近千万个微信公众号活跃在网络中@@，每天产生@@300多亿条信息@@。“人人都有麦克风@@”，人人都有信息传播@@渠道@@。在信息已从稀缺变为泛滥的条件下@@，如果不注重网络环境下的信息传播@@@@、扩散和互动@@，我们所要传播@@的信息就很容易被海量其他信息所淹没@@。对于监管部门来讲@@，只有运用@@互联网@@开放式思维@@、把握互联网@@开放式规律@@，才能管理好网络新媒体@@时代的舆论传播@@@@。

 

　　网络传播@@是不断演化的参与@@式传播@@@@。在网络环境中@@，信息极为庞杂@@。根据传播@@学的@@“选择性定律@@”，网民倾向于选择跟自己观点@@和态度相近的信息@@，并将自己的理解@@、解读和评论反馈到网络中@@。网络中的信息传播@@不再是上下一律@@、一以贯之@@，而变成了可以被选择@@、被编辑@@、被评论@@、被反驳的参与@@式@@、反馈式传播@@@@。如果不了解网民的思想状态@@，不从网民的认识水平入手并考虑网民的阅读习惯@@，我们的网上信息传播@@就难以进入网@@民视线@@，甚至会引发网民的吐槽@@、戏谑和恶意篡改@@。这样@@，非但不能凝聚共识@@，反而会产生负面的离心作用@@@@。

 

　　网络传播@@是基于社会网络的@@“圈层化@@”传播@@。网络传播@@在去中心化的同时@@@@，也是一个再中心化的过程@@。网络促使人与@@人的联接方式由血缘@@、地缘向趣缘@@、业缘转变@@，大量网络群体由此形成@@，这些群体就是我们经常说的@@“圈子@@”。圈子@@往往具有一定的封闭性@@，与@@圈子@@主流意见相似的意见不断被强化@@，而相左的意见常常被排斥@@。人人捧着手机@@，但手机里装的客户端各不相同@@；大家都有朋友圈@@，但圈里分享@@的内容千差万别@@。如果网上的正面言论得不到足够的支持和呼应@@，就很难吸引更多@@网民的关注@@和认同@@，就会助长主流价值之外的亚文化传播@@@@，给负面舆论留下滋生传播@@的空间@@@@，特别是对高度依赖社交媒体的青少年造成不良影响@@。

 

 

　　网络新媒体@@是新技术形式@@、新传播@@渠道@@，具有新的受众结构@@，带来了信息传播@@流程的重构与@@受众认知模式的改变@@。习近平同志说@@：“很多网民称自己为@@‘草根@@’，那网络就是现在@@的一个@@‘草野@@’。”新形势下@@，凝聚社会共识@@必须立足@@“草野@@”，到群众中去@@，以发展的眼光看待媒体技术演进@@，以开放的胸怀包容多样的网络言论@@，以过人的胆识推进媒体改革@@，不断创新舆论引导工作思路@@。

 

　　落实党管媒体原则@@，画好@@“同心圆@@”。习近平同志的@@“同心圆@@”论断是互联网@@新媒体@@环境下凝聚社会共识@@的重大理论创新@@，能够调动各方面积极性@@，为实现@@中华民族伟大复兴的中国梦而共同奋斗@@。画好@@“同心圆@@”，就要落实党管媒体原则@@@@。党的舆论阵地要姓党@@，其他媒体也要在党的领导下开展工作@@。我们要善于通过新媒体@@反映社情民意@@、倾听群众呼声@@，加强和改善党对舆论工作的领导@@。画好@@“同心圆@@”，要求广大党政干部积极参与@@网络讨论@@，不回避问题@@、不遮掩矛盾@@，站稳立场@@、成风化人@@，守住@@“同心圆@@”的圆心位置@@。面对网民对一些社会热点问题的评价@@、质疑甚至批评@@，要主动走到圈内@@，倾听群众声音@@，收集群众意见@@。对于有悖于社会主义核心价值观@@、不利于凝聚社会共识@@的网上错误言论@@，要敢于发声@@，澄清谬误@@、以正视听@@，进而凝聚人心@@、增进认同@@。

 

　　尊重网民主体@@性@@，提高舆论引导实效@@。对网络言论的重视归根结底源于对网民的重视@@，凝聚社会共识@@必须尊重网民主体@@性@@@@。尊重网民主体@@性@@，就要把网民看作网络舆论环境的参与@@者和建设者@@。网络传播@@是手段@@，凝聚社会共识@@才是目的@@。在网络宣传工作中@@，要把提升有效性摆在突出位置@@，提升传播@@的专业性@@、适用@@性@@、艺术性@@、创新性@@，特别是要重视时度效问题@@。网络宣传既要考虑内容生产如何@@“编码@@”，又要结合广大网民实际考虑网民如何@@“解码@@”，减少@@“编码@@”与@@“解码@@”之间的信息误差@@。还应做好分众传播@@@@，按照认同优先原则@@，从内容@@、主体@@和渠道三个维度落实分众化@@、差异化和个体化传播@@@@。只有这样@@@@，才能不断提高通过网络走群众路线的能力@@，更好地引发网民共鸣@@、凝聚社会共识@@。

 

　　提升媒介素养@@，鼓励积极发声@@。大力提升公众媒介素养@@，鼓励相关人士积极发声@@、引导舆论@@，激发起沉默的大多数@@。鼓励专家学者积极@@“入网@@”，参与@@公共事件讨论@@，参与@@网络舆论引导@@，用@@深入浅出的理论解说为党发声@@、为国陈情@@，以专业视角引导网民学会理性思考@@，用@@客观理性的言论化解网络戾气@@，积极营造天朗气清的网络空间@@@@。要熟悉不同@@“圈子@@”网民的认知和文化状况@@，在不同圈子@@里培养传播@@正能量的意见领袖@@，让圈里人影响圈内人@@，用@@“圈内话@@”多讲凝聚社会共识@@的故事@@。微博微信中的意见领袖应有大局意识@@、责任感和使命感@@，将个人影响力用@@在有益于国家发展和民族团结的讨论中@@。新闻院校应创新人才培养模式@@，加大对新媒体@@人才培养的投入@@，将优秀师资@@、培养计划更多@@向新媒体@@专业倾斜@@，培养一批优秀新媒体@@人才@@。

 

　　推进媒体融合@@，实现@@新媒体@@与@@传统@@媒体齐唱共鸣@@@@。创新是媒体融合的本质要求@@。媒体融合应改变一味扩张媒体平台@@@@、机构的做法@@，转向以内容创新为核心的新媒体@@与@@传统@@媒体整合@@，实现@@内容与@@平台@@的有机融合@@，以最大程度吸引受众@@、更好凝聚社会共识@@@@。目前@@，我国媒体融合工作尚未取得最理想的效果@@，还存在@@“物理@@”叠加多@@、“化学@@”反应少的问题@@；多数媒体融合仍然采用@@@@“1+N”的形式@@，将新媒体@@作为传统@@媒体的附属@@，依旧将人力@@、物力@@、财力集中在传统@@业务上@@。新形势下@@，必须顺应舆论格局变化@@、把握传播@@规律演进@@，集中优势资源推进媒体融合@@@@，实现@@新媒体@@与@@传统@@媒体融为一体@@、齐唱共鸣@@。

 

　　（作者@@：谢新洲@@，北京大学新媒体@@研究院院长@@）