近日@@，浙江@@省镇海区召开区政府@@第@@@@35次@@常务会议@@，研究讨论治堵等@@6大议题@@。会场@@，有多台摄像机架起@@，对会议进行@@网络直播@@；镇海区区长魏祖民的桌前还摆放了@@一台笔记本电脑@@，用来在线回答网民提问@@@@。现场@@尚未回复的问@@题@@，在会后@@由相应部门做好后续答复@@工作@@。
当天@@的会议@@，还邀请了@@@@4名网民代表@@、6名市民代表及区人大代表@@、区政协委员列席@@。
像这样通过其门户网站对政府@@常务会议全过程视频直播@@，实现决策过程中政府@@与市民互动@@，镇海区已经实行了@@@@4年@@多@@。
近年@@来@@@@，镇海区始终把网络当成收集民意@@、解疑释惑@@、广开言路@@、为民办事的重要平台@@@@，当成领导干部践行群众路线的重要途径@@，进行@@了@@一系列有效探索与实践@@。问@@政问@@效平台@@@@、政府@@常务会议直播@@、政务@@直通车这@@“三驾马车@@”齐头并进@@，构建起网络问@@政@@的@@“镇海模式@@”。
24小时不下班的@@“网上政府@@@@”
招宝山街道@@隧道北路的茗兴桥@@，建于@@1993年@@，桥梁为南北走向@@，桥面两侧铺有人行道@@。桥面西侧未设非机动车道@@。今年@@@@4月@@，有网民反映@@，桥梁西侧的道路建设会对出行安全造成影响@@。
此外@@，蛟川街道东信社区@@风景九园建筑垃圾乱堆放也受到网民热点关注@@@@。风景九园作为新建小区@@，新房装修较多@@，每天@@@@都会产生大量建筑垃圾@@，而小区只有一个@@垃圾房@@，经常会出现垃圾溢出的问@@题@@。
针对网民的反映@@，招宝山街道@@、蛟川街道的负责人和当地媒体聚在一起@@，专门召开了@@一次@@会议@@，商讨如何解决这些问@@题@@。
招宝山街道@@城建中心副主任余雷表示@@，考虑到出行的安全@@，经与相关部门认真研究并结合自@@身实际@@，对茗兴桥进行@@休整@@。而风景九园的垃圾问@@题@@，社区@@负责人与小区物业也第@@一时间@@给出治理方案@@。
对于街道高效处理群众反映问@@题的做法@@，网友一致点赞@@。
早在@@2008年@@，镇海区就在浙江@@省率先探索网络发言人@@和网络问@@政@@问@@效@@制度@@，在网上@@“网络问@@政@@问@@效@@”平台@@设置@@“网上发言@@”、“民声快递@@”等板块@@，广泛收集民意@@，对于网民反映的问@@题@@，要求职能部门限时解决@@。
目前@@，该区@@50多个@@@@部门设立了@@@@“网络发言人@@”，开通了@@@@“政务@@微博@@”、“政务@@微信@@”，开设了@@受理@@、回应等功能@@，并建立微社区@@@@、微信箱@@、微直播等@@“政务@@微服务@@”体系@@。
截至目前@@@@，镇海区年@@均办理网民投诉建议@@7000件@@，办复率在@@98%以上@@，被网民称为@@“24小时不下班的@@网上政府@@@@@@”。
镇海区委书记薛维海说@@，“线上近民@@”才能更好地做到@@“线下亲民@@”，走网络群众路线@@，把互联网@@作为为群众排忧解难的新途径@@，是服务人民群众的需要@@，是服务意识的不断延伸@@，将更加有利于解决问@@题@@、化解矛盾@@，促进镇海各项事业和谐稳定发展@@。
“三个@@第@@一@@”催生干部好作风@@
从@@2012年@@3月@@起@@，镇海区在浙江@@省率先开展@@政府@@常务会议网络直播@@，并邀请网民代表列席会议@@，同时场外网民可以在线提问@@或发表意见建议@@@@。会后@@，要求职能部门对会上未答复@@的问@@题在两个@@工作日内@@，进行@@“点对点@@”答复@@。
给政府@@常务会议打开一扇窗@@，让市民通过网络现场@@直播把会议过程看得一清二楚@@，还可以向领导提问@@@@、对政府@@工作@@“挑挑刺@@”，这一下子拉近了@@政府@@与百姓之间的距离@@。
家住镇海老城海港小区的丁纪芬@@，是区政府@@常务会议的@@“常客@@”了@@。在近日@@举行的区政府@@第@@@@35次@@常务会议@@上@@，丁阿姨又带着问@@题前来参加@@。她反映招宝山周边的小区排水难问@@题一直没有解决@@，雨天@@易带来洪涝隐患@@。
现场@@，镇海区区长魏祖民答复@@她@@：2015年@@10月@@后@@，招宝山周边小区的排水难问@@题便作为区政府@@的一项民生改造项目@@，将抓紧进度完成改造@@。“可否@@，给我们一点时间@@？”
“平时我也经常在网上@@留言@@、提建议@@，都会马上得到回复和解决@@。政府@@部门很重视我们的意见@@，你看区长都能在会上叫出我的名字@@。”丁纪芬语气里透着自@@豪@@。
截至目前@@@@，该区@@已通过网络视频直播区政府@@常务会议@@16次@@，累计邀请@@125位市民代表现场@@参会发言@@，吸引网民收看@@53万人次@@@@，累计回答网上提问@@@@7200余次@@@@，115条来自@@基层网民的看法和意见被政府@@采纳@@。
此外@@，该区@@主要领导及各部门主要负责人还定期@@与网民在线交流@@。2014年@@，镇海区推出@@“问@@政问@@效直通车@@”、“直通车聚焦@@”栏目@@，请政府@@部门负责人走进村@@（社区@@）、企业等基层一线@@，听民声@@、解难题@@。
“群众利益无小事@@，企业有难政府@@帮@@。”魏祖民说@@。
2015年@@6月@@，第@@14期@@镇海问@@政问@@效直通车@@节目开进企业@@，开展@@“大走访@@、大帮扶@@、大招商@@”专题专场节目@@。节目现场@@邀请了@@@@30余位企业家代表与区政府@@领导@@、职能部门负责人面对面交流@@。
对企业反映的技术人才缺乏@@、贷款难等问@@题@@，镇海区发改局@@、区金融办@@、区人社局@@、区环保局等职能部门领导现场@@答复@@@@。
据统计@@，“问@@政问@@效直通车@@”开通以来@@，目前@@已解决问@@题@@120多个@@@@，“直通车聚焦@@”栏目@@播出@@28期@@、推动解决难点问@@题@@22个@@。这些问@@题大到食品安全@@，小到某个@@角落垃圾成堆@@。
镇海区区长魏祖民说@@@@，推行问@@政问@@效制度以后@@，领导干部做到了@@三个@@@@“第@@一时间@@”：第@@一时间@@到网上看一看@@，听取群众意见@@；第@@一时间@@组织@@“问@@政问@@效直通车@@”下基层活动@@@@，解决民生实事问@@题@@；第@@一时间@@做好舆论引领@@，化解基层矛盾@@。
“互联网@@+”实现全民环保@@
一年@@@@365天@@，每天@@@@，镇海区绿@@丝带环保志愿者总队的志愿者会在微博@@“绿@@style”发布一则@@“蓝天@@日志@@”。
这群由当地社会热心人士@@、专业人士和环保达人自@@发组建的绿@@丝带环保志愿者总队@@，下设环境监测记录组@@、环境保护监督组@@、生态文明宣传组@@3个@@小组@@。自@@2012年@@12月@@成立以来@@，团队成员发展到@@100多名@@，其中年@@纪最大的超过@@70岁@@，最小的仅十几岁@@@@。
依托镇海炼化@@、港口等条件@@@@，镇海区集聚了@@上百家化工企业@@，化工区规划面积占到总面积的四分之一@@。
环保是居民关心的大实事@@。
“每个@@志愿者就是一个@@环境监测点@@，发现空气和水环境有异样@@，就马上记录@@、采样@@、送检@@。”绿@@丝带环保志愿者服务总队队长郁振伟说@@@@。
“4年@@来@@，我们累计发现大大小小的环保问@@题@@100多个@@@@，大多数得到较好解决@@，对个@@别解决不到位的问@@题@@，继续进行@@关注@@监督@@，直到问@@题得到解决@@。”郁振伟说@@。
绿@@丝带环保志愿者发布的网上@@“蓝天@@日志@@”，仅仅是镇海区全民参与环保的一个@@缩影@@，更是当地打造@@“透明环保@@”的一扇窗口@@。
镇海区领导班子认为@@，公众对环保的知情权@@、表达权@@、参与权和监督权应得到充分尊重与支持@@。
2014年@@，镇海区环保局发布消息@@，镇海区空气质量发布平台@@建成测试@@，6种主要大气特殊污染因子浓度首次@@在网上@@实时发布@@。这在国内也是首创之举@@。
6种特殊污染因子分别是苯@@乙烯@@、丙烯腈@@、苯@@、甲苯@@@@、二甲苯@@@@@@、硫化氢@@。它们大部分是形成@@PM2.5的重要前体物质@@，均具有@@“怪味@@”。
事实上@@，早在@@2009年@@，镇海区就对这些特殊污染因子浓度进行@@月@@报@@，目前@@由过去的月@@报升级为实时监测发布@@。
日前@@，有网民发帖建议环保局在非工作日举行环境信息发布会@@，同时对发布会进行@@网络直播@@。
针对网民的提议@@，镇海区环保局网络发言人@@回复称@@，将考虑在非工作日召开环境信息发布会@@，让更多@@人有机会参加@@，并计划通过@@“镇海环保@@”官方微博进行@@实时直播@@。
除了@@线上互动@@，镇海区还开展@@线下@@“公众开放日@@”活动@@，组织网民现场@@察看厂区安全生产措施@@，消除环保疑虑@@。截至目前@@@@，该区@@已累计举办活动@@@@150余期@@@@，吸引公众@@5万余人次@@@@。镇海炼化的公众开放日@@经验成为中石化的典范@@，在全国炼化企业全面推广@@。
网络问@@政@@“问@@”出一片新天@@地@@。数据显示@@，镇海区已累计吸引@@70余万人次@@@@参与政务@@活动@@@@，解决群众问@@题@@14800余个@@@@，政府@@行政效能提升@@40%，群众对政府@@满意率达到@@99.6%。
5年@@来@@，镇海区累计投入@@100个@@亿@@，煤尘量下降@@89.7%、辖区内绿@@化覆盖率达到@@47.18% ；今年@@@@前@@6个@@月@@@@，空气优良率达@@85.6%，创下自@@@@2013年@@以来新高@@，其中空气质量重度及以上@@污染天@@数为@@“0”。
