原标题@@：点赞@@!三亚@@11个领域民生事项有望微信@@办理@@
通过三亚@@@@乐动安卓app
APP在@@线办理@@《食品经营许可证@@》行政审批事项@@，填表@@、提交材料@@、申请@@……不到@@20分钟市民王先生就已办理完毕@@。“以往至少一小时@@，现在@@动动指尖就能完成@@。”王先生说@@。
其实@@，三亚@@依托微服务平台@@打造服务型政府@@的尝试还有许多@@。今年@@9月底前@@，三亚@@市@@还可实现@@提交@@1次@@材料走@@@@1道程序@@完成审批服务@@，年内社保@@查询@@、预约挂号等事项@@，也可通过微信@@@@“城市服务@@”平台@@直接进行办理@@。除了@@乐动安卓app
，市民游客也能全天候通过@@12345、12301和@@“三亚@@政务@@@@”微信@@公众号等微信@@平台@@享受@@“一对一@@”的民生服务@@。
“行政审批改革最终的目的是要惠及广大群众和@@企业@@。”三亚@@市@@乐动安卓app
中心主任侯振华透露@@，该中心将运行综合受理窗口@@，在@@1个窗口@@，提供@@1套材料@@，走@@1道程序@@，审批部门靠前服务@@，变@@“多头受理@@、分别送达@@”为前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗口出件@@，实现@@80%以上事项纳入综合窗口办理@@，审批到现场不超过两次@@@@，纸质证照和@@电子证照同步签发@@。届时@@，市民仅需轻击终端屏幕就能提交所有材料@@，办件将逐步实现@@@@“零证照@@”“免填表@@@@”，让信息和@@数据多共享@@，群众和@@企业少跑腿@@，努力实现@@政府@@公共服务供给的全要素提升@@。
城市管理纷繁复杂@@，如何化繁为简@@，做好城市服务@@@@?在@@互联网@@时代@@，其实@@关键是理念和@@机制@@。
“民生第一@@，将城市当作公共产品来打造@@。”省委常委@@、三亚@@市@@委书记张琦表示@@。
三亚@@市@@政府@@常务会目前@@已审议通过@@《三亚@@市@@微信@@新城市服务@@平台@@建设工作推进方案@@》，将以微信@@城市服务@@平台@@为载体@@，整合医疗@@、交通@@、旅游@@、社保@@、公安@@、城管等@@11个重点民生服务部门的相关信息资源@@。通过各相关部门与微信@@城市服务@@平台@@对接@@，计划今年@@@@11月底前@@实现@@民生服务事项上线运行@@，实现@@“一个入口@@，多种服务@@”，未来三亚@@市@@民游客可通过微信@@城市服务@@平台@@实现@@预约挂号@@、医疗缴费@@、景区@@网上购票@@、车辆违章查询缴费@@、社保@@办理@@、住房公积金查询等功能@@。
除了@@做好微服务的顶层设计@@，三亚@@还细化工作机制@@。目前@@，三亚@@建立多部门联动工作机制@@，以三亚@@市@@民游客中心为依托@@，实行局@@(区@@)负责人@@24小时轮流坐镇值班制@@，热线办及时记录市民和@@游客通过微信@@平台@@的投诉咨询@@和@@举报@@，根据事件类型分类快速转办@@，“群众的不方便我们重视@@，马上就办@@，力争做到件件有落实@@，事事有回应@@。”三亚@@市@@热线办主任刘春林说@@。
