"琶洲服务@@@@"让信息多跑路@@@@ 让群众少跑腿@@

 

　　海珠@@区高效@@、创新@@的@@@@乐动安卓app 带动了琶洲地区各重大建设项@@目@@、重点企业早开工@@、早运营@@。目前@@，已有腾讯@@@@、国美@@、阿里@@巴巴@@、小米@@、环球市场@@、复星@@集团@@、唯品会@@等@@14家互联网@@巨头企业进驻琶洲互联网@@创新@@集聚区@@。

 

　　海珠@@区相关负责人表示@@，下一步@@，海珠@@区将继续贯彻落实国务院@@、省@@、市深化@@“放管服@@”改革精神@@，从@@提高服务@@供给质量出发@@，对@@乐动安卓app 做好供给侧改革@@，从@@而改变@@传统@@乐动安卓app 所采用的@@粗放式@@、模式@@化和批量化的@@生产模式@@@@，向企业和市民提供集约式@@、个@@性化和多样化的@@服务@@@@。

 

 

 

　　阿里@@巴巴@@华南运营中心@@破土动工@@，唯品会@@总部大厦也举行奠基仪式@@，琶洲互联网@@创新@@集聚区内企业今年@@陆续动工@@……琶洲互联网@@集聚区快速的@@发展步伐让人惊讶@@，这一@@“琶洲速度@@”的@@背后@@，高效的@@@@乐动安卓app 提供了强有力的@@支撑@@。

 

　　海珠@@区政务@@办负责人告诉记者@@，当地仅用半年@@时间@@，建成了广州市@@@@乐动安卓app 中心@@琶洲分中心@@@@，重点为@@琶洲互联网@@创新@@集聚区企业提供优质高效的@@@@审批服务@@@@。市区政务@@办以@@“互联网@@+乐动安卓app ”的@@新模式@@@@，按照@@“琶洲项@@目琶洲办@@”的@@原则@@，实现@@在琶洲@@分中心@@@@@@“一口受理@@，一窗出件@@@@”， 开展市区联合审批@@，提高了办事效率@@。

 

　　截至目前@@@@，琶洲分中心@@已为@@复星@@@@、阿里@@巴巴@@、腾讯@@、国美@@等企业提供建设工程审批辅导和代办服务@@@@70多次@@@@，为@@企业节约审批成本约@@@@50%，审批提速@@@@33%。其中@@复星@@项@@目从@@立项@@到动工建设仅用时@@4个@@月@@。复星@@、阿里@@、唯品会@@、环球市场@@等项@@目已在@@2016年@@6月底前动工建设@@。

 

　　在琶洲@@，市级审批事项@@要跑多少趟才能搞定@@？广州市@@乐动安卓app 中心@@琶洲分中心@@@@负责人给出答案@@：最快当场办结@@@@！

 

　　即时远程视频联审是琶洲分中心@@的@@@@@@“秘密武器@@”。该负责人介绍@@，琶洲分中心@@设置有市区联合审批办公室@@，建立了市区联动的@@即时反应协调机制@@，部署了@@“市中心@@@@-窗口@@-区部门@@”三方实时远程视频联审会办系统@@@@。对@@于涉市级审批的@@即办件@@@@，由市授权@@，通过该系统@@可当场与@@区职能部门和市@@乐动安卓app 中心@@后台@@（部门首席代表@@）进行会审@@，符合条件@@的@@当场办结@@@@。对@@于限期办结@@件@@@@，配套引入一天@@两趟的@@加急专递@@，确保及时审查@@，按期出件@@@@。

 

　　目前@@，针对@@琶洲互联网@@创新@@集聚区入驻企业的@@需求@@，琶洲分中心@@在@@“1141项@@”市级审批事项@@中优先引入@@6类审批事项@@@@，涉及国土规划@@、城市更新@@、民政@@、工程建设@@、港务@@、通关贸易等@@，企业现在只需要到琶洲分中心@@递交相关审批材料@@，即可享受市@@、区两级政务@@办及各审批部门提供的@@高效@@、优质审批服务@@@@，实现@@了@@“琶洲政务@@琶洲办@@”，“广州政务@@琶洲办@@”。

 

 

 

 

　　在琶洲@@分中心@@@@的@@@@智能办事@@大厅@@，这里@@的@@@@“国际范@@”让每一个@@办事人员感到惊叹@@：这里@@首创@@“智能无声取号@@”系统@@，办事人员通过手机微信扫码取号和窗口@@叫号灯的@@配合@@，就可以在宽敞明亮的@@等候区@@，一边舒适的@@喝自助咖啡@@，一边继续手头的@@工作@@。

 

　　此外@@，大厅还设置了@@3个@@乐动安卓app 机器人@@，其中@@2个@@可提供@@“琶洲分中心@@能办什么业务@@”、“三证合一如何办@@”等互动办事咨询@@服务@@@@，为@@办事人员提供智能化服务@@体验@@。

 

　　这里@@24小时@@“不打烊@@”的@@乐动安卓app 也赢得了琶洲商务人群的@@广泛认可@@。琶洲分中心@@相关负责人表示@@，大厅专门开辟专区@@，与@@市@@乐动安卓app 中心@@同步部署智能终端@@，提供包括社保@@、纳税@@、交通@@、出入境签注@@、房产查询等@@24小时@@“不打烊@@”便捷服务@@@@。琶洲分中心@@运营以来@@，共设置服务@@窗口@@@@11个@@，累计接待服务@@@@632人次@@@@，受理行政审批@@588件@@，办结@@557件@@，平均用时@@3天@@，提速@@20%，企业体验满意度@@100%。

 

　　“国际范@@”的@@智能办事@@大厅背后@@，广州市@@乐动安卓app 中心@@琶洲分中心@@@@向国际标准@@看齐@@，为@@提供高效便捷的@@@@@@乐动安卓app ，大力推行@@“互联网@@+乐动安卓app ”，让居民和企业少跑腿@@、好办事@@、不添堵@@。

 

　　在琶洲@@，企业和居民还可以通过网上大厅@@，足不出户就可办妥各项@@事务@@。海珠@@区设立了@@“海政通网上运营中心@@@@”，强化网上客服引导作用@@，在网上办事大厅和线下服务@@窗口@@进行无缝桥接@@，实现@@“线上一网式办理@@@@”与@@“线下一窗式办结@@@@”一体化@@，让企业足不出户就可办事@@。同时@@，加强与@@腾讯@@的@@合作@@，完善全国区县首个@@@@“能办事@@”政务@@微信@@——“海珠@@政务@@微信@@@@”的@@功能建设@@，推动更多@@审批事项@@进驻@@，让企业摆脱时间@@、空间@@的@@限制@@。

 

　　广州市@@乐动安卓app 中心@@琶洲分中心@@@@负责人表示@@，该中心@@将以线上一网式办理@@@@和线下一窗式办结@@@@的@@@@O2O乐动安卓app 模式@@，变@@“群众跑腿@@”为@@“信息跑路@@”，变@@“群众来回跑@@”为@@“部门协同办@@”，变@@“被动服务@@@@”为@@“主动服务@@@@”，不断提升@@乐动安卓app 水平和群众满意度@@。

 

 

 

 

　　在琶洲@@互联网@@创新@@集聚区@@，互联网@@+政务@@的@@高效服务@@赢得了阿里@@巴巴@@@@、腾讯@@等互联网@@企业的@@@@“点赞@@”。

 

　　按照@@“一企一图@@”模式@@，广州市@@乐动安卓app 中心@@琶洲分中心@@@@为@@进驻琶洲片区的@@重点企业量身定制行政审批服务@@流程图@@，协助企业解决从@@项@@目公司设立到竣工验收并开张营业整个@@过程中可能碰到的@@各种审批问题@@。对@@通过广州@@CA认证的@@企业@@，为@@其建立@@“企业专属网页@@”，及时推送审批提醒和各种政策法规@@，为@@其提供全方位的@@高效服务@@@@。

 

　　目前@@，复星@@集团@@、环球市场@@集团@@、阿里@@巴巴@@和唯品会@@等@@项@@目提前开工建设@@，这些企业总投资额预计将达到@@470亿元@@，将带动千亿元@@@@GDP增长@@。

 

　　值得一提的@@是@@，琶洲分中心@@还打破行政效能@@“天@@花板@@”，创新@@乐动安卓app 模式@@，实现@@“多证一窗办@@@@”。

 

　　该中心@@以企业个@@性化需求为@@导向@@，推进@@乐动安卓app 标准化工作@@，实施审批流程再造@@，创新@@推出@@“点餐式@@”海珠@@乐动安卓app 模式@@，从@@“要我办事@@”变@@为@@@@“我要办事@@”。

 

　　在琶洲@@分中心@@@@，企业可以在一个@@窗口@@选择拟办理@@一个@@事项@@的@@相关业务@@，也可以在一个@@窗口@@同时@@办理@@多种不同事项@@@@，琶洲分中心@@的@@@@“一对@@一@@VIP式窗口@@@@”受理后可以通过后台系统@@分发给不同的@@职能部门开展相关@@乐动安卓app 办理@@，并统一一个@@窗口@@出件@@@@，实现@@“多证一窗办@@@@”。

 

　　目前@@，“一窗办@@”各类事项@@提前办结@@率@@70.1%，按时办结@@率达@@100%，达到了@@“用最少的@@窗口@@@@，提供最佳服务@@@@”的@@效果@@。

 

　　复星@@南方总部项@@目负责人向记者表示@@，便捷的@@@@乐动安卓app 使海珠@@的@@营商环境@@更具竞争力@@，让企业放心@@。