衡水市@@政务@@办倾力打造优质高效服务@@平台@@@@

 

　　抓@@集中到位@@，强化@@“一站式@@”服务@@。他们出台了@@《关于进一步做好@@“一站式@@”市级服务@@平台@@的通知@@》和@@《关于全面落实@@乐动安卓app “两集中@@、两到位@@”工作的通知@@》，对@@“一站式@@”服务@@和@@@@“两集中@@、两到位@@”提出要求@@，及时做好审批@@项@@目的入驻@@、取消@@、下放和@@衔接工作@@，对@@13个@@市直部门@@在窗口建设方面提出整改意见并督促整改@@。通过@@建立和@@完善@@《乐动安卓app 绩效考核办法@@》，由原来@@侧重考核窗口转变为侧重考核部门@@，并将考核结果列入市委@@、市政府@@对@@有关部门领导班子年度工作目标考核内容@@。他们还全面推行@@“四零@@”服务@@承诺@@（服务@@受理@@零推诿@@、服务@@方式零距离@@、服务@@质量零差错@@、服务@@结果零投诉@@），严格落实首问负责制@@、一次@@告知制@@、岗位责任制@@、服务@@承诺@@制等相关制度@@，全面规范@@“一站式@@”服务@@。

 

　　抓@@瘦身提速@@，提升行政效能@@。他们规范企业登记注册@@，将原来涉及@@5个@@部门@@30项@@申报材料精简到现在的@@14项@@，由原来@@12个@@工作日办结压缩到@@5个@@工作日内办结@@；完善建设项@@目@@“并联审批@@@@”，对@@建设项@@目审批@@程序进行优化@@，减少申报材料@@47项@@，有效提高了审批@@效率@@。为规范行政审批@@中介行为@@，他们开发了行政审批@@中介服务@@市场软件系统@@，起草了@@《衡水市@@投资审批@@中介服务@@市场管理暂行办法@@》，并完成中介服务@@机构资格预审相关准备工作@@，为建立公平开放@@、竞争有序@@、规范高效@@、阳光透明的行政审批@@中介服务@@市场奠定了扎实基础@@。同时@@，建立证照批文库@@，已初步完成对@@全市@@34个@@部门@@237项@@事项@@的梳理@@，涉及证照或审批@@性文件@@272个@@，收集整理样本@@145个@@。

 

　　抓@@“互联网@@+”，全方位提供服务@@@@。为切实解决服务@@群众@@“最后一公里@@”问题@@，他们不断探索@@“互联网@@+乐动安卓app ”模式@@，建立网上@@乐动安卓app 大厅@@，实现了行政审批@@和@@服务@@的@@“网上咨询@@@@、网上预约@@、网上受理@@@@、网上反馈@@、网上监督@@”，使办事群众足不出户即可享受政府@@服务@@@@。同时@@，推行网上行政审批@@@@，通过@@探索和@@建立集@@“业务注册备案@@、网上审批@@@@、电子监察@@”三位一体的集约化行政审批@@模式@@@@，实现了行政审批@@的规范化@@、标准化@@，做到了部门之间的协调办公@@、资源共享和@@跟踪监管@@。目前@@，全市第一批@@17个@@市直部门@@132项@@行政审批@@事项@@全部实现网上审批@@@@@@，第二批@@16个@@部门@@正在逐步推进中@@。他们增加特色服务@@菜单@@，开通微信@@、微博和@@手机客户端并提供周六日@@“在线预约@@”服务@@。

 

　　抓@@标准化@@建设@@，打造精细化服务@@平台@@@@。为方便群众办事@@，他们把办事大厅@@划分为企业注册服务@@区@@、经济社会服务@@区和@@项@@目审批@@服务@@区三个@@区@@，并设立综合服务@@台@@，实现了统一企业接待@@、统一解答咨询@@@@、统一预受理@@@@、统一代办帮办@@、统一联合审批@@的@@“五统一@@”。通过@@流程再造并结合网上审批@@@@@@，实现了即办件流程一审一核@@，承诺件不超过四个@@审批@@环节@@（受理@@、审核@@、审批@@、发证@@）。他们坚持以公开为常态@@、不公开为例外的原则@@，通过@@乐动安卓app 中心门户网站@@、大厅@@公示牌@@、窗口告知单@@、大厅@@查询机等形式@@，多渠道@@、全方位地公开政务@@大厅@@政务@@信息@@，依法推进政务@@公开@@。