提升社会治理@@水平@@ 让百姓少跑腿@@信息多跑路@@@@

 

　　据悉@@，杭州@@“城市大脑@@”将分几步建设@@，宽带网络与@@WIFI信号布满全城后@@，推动基础设施全部数据化@@，进一步搭建超大规模计算平台@@@@、数据交换中心@@、数据应用@@平台@@等@@。借助信息网络和大数据技术@@，杭州@@可望成为历史上第一座能够自我调节@@、与人类良性互动的@@“善治之城@@”。

 

　　这一事@@例@@，有力地佐证了习近平总书记就互联网@@时代社会治理@@所提出的重大判断@@——“随着@@互联网@@特别是移动互联网@@发展@@，社会治理@@模式正在从单向管理转@@向双向互动@@，从线下@@转@@向线上@@线下@@融合@@，从单纯的政府@@监管向更加注重社会协同治理@@转@@变@@。”

 

　　借助信息网络技术@@，社会治理@@正从单向管理转@@向双向互动@@。打开近日@@上线的甘肃张掖市@@“环评审批服务平台@@@@”，辖区内已完成和正在办理的环评文件进展均可查阅@@，县区环保部门是否按程序@@、时限要@@求@@等办理清楚明了@@。有了这个平台@@@@，环评审批事@@项做到了一网申请@@、一网办理@@，一条龙服务@@，为申请人省去了不必要@@的劳顿之苦@@。所有审批事@@项的审批过程全部纳入电子监管和实时监察@@，哪个环节出了问题@@、哪个工作人员的责任一目了然@@，系统会立刻报警亮红灯@@，把审批工作置于社会和群众监督之下@@，有效督促审批人员提高办事@@效率@@。

 

　　借助信息网络技术@@，社会治理@@正从线下@@转@@向线上@@线下@@融合@@@@。几个月@@前@@，广西藤县一位村民@@1岁多的男孩被拐@@，短短@@20几个小时内就获解救@@。藤县人口有@@110万@@，警力配置比例仅为万@@分之三点四@@。随着@@“3公里一卡口@@、两公里一探头@@、零缝隙全覆盖的天网@@”的建成@@，与数百警力一起对犯罪分子构成震慑的@@，是覆盖全县城乡的高效社会治安技术防范体系@@。

 

　　借助信息网络技术@@，社会治理@@正从单纯政府@@监管转@@向社会协同治理@@@@。基于之前建设的网格化管理平台@@@@，上海普陀区长征镇今年@@5月@@推出智慧社区服务平台@@@@。社区里的所有人@@、物@@、房@@、事@@、单位等静态和动态信息都汇入一个庞大的社区综合信息库@@，身份认证@@、活动积分@@、社区生活等都在一张市民卡中@@“玩@@”转@@。家住祥和名邸的杨阿姨等居家群众对平台@@预约电器清洗服务连连点赞@@。

 

　　如今@@，移动互联网@@广泛而深刻地改变了我们的生活@@，很多人早上醒来第一个下意识的动作@@，就是摸手机@@。随着@@信息网络应用@@的深化@@，大量原本属于@@“线下@@”的社会服务项目@@、社会管理内容迅速转@@移到@@“线上@@”。不仅购物@@@@、订餐@@、订票@@、缴费等简单生活服务可以@@“一键下单@@”，找设计@@、找市场@@、开公司@@、打官司等复杂社会服务也全面@@“触网@@”。手机可连接绝大多数群众@@、在线能完成主要@@社会交往活动的@@“数据社会@@”已经呼之欲出@@。面对日@@新月@@异的社会形势@@，再不强化互联网@@思维和大数据意识@@，再不吃透信息技术与网络应用@@的理念@@与@@“精髓@@”，已经难以适应人民群众新期待@@，难以适应网络强国战略的新要@@求@@@@。

 

　　习近平总书记在今年@@4月@@19日@@网络安全和信息化工作座谈会上指出@@，要@@“让百姓少跑腿@@、信息多跑路@@”。这句话言简意赅点明了互联网@@时代提高社会治理@@水平@@的总体目标@@、要@@求@@。要@@适应人民群众新期待@@，让信息多跑路@@@@，让群众和企业少跑腿@@，需要@@各级政府@@部门准确把握互联网@@发展脉搏@@，利用各类创新的技术@@、业务@@、平台@@、应用@@，提升公共服务效率@@，提高社会治理@@水平@@。当前@@，很多地方高度重视精准扶贫@@，组织了轰轰烈烈的干部驻村帮扶行动@@，仅四川@@、贵州就分别派出了上万@@个驻村工作组@@，为贫困农户理思路@@、出点子@@。

 

　　习近平总书记在中央政治局第@@36次@@集体学习时指出@@，“我们要@@深刻认识互联网@@在国家管理和社会治理@@中的作用@@，以推行电子政务@@@@、建设新型智慧城市@@等为抓手@@，以数据集中和共享为途径@@，建设全国一体化的国家大数据中心@@，推进技术融合@@、业务@@融合@@、数据融合@@，实现跨层级@@、跨地域@@、跨系统@@、跨部门@@、跨业务@@的协同管理和服务@@。要@@强化互联网@@思维@@，利用互联网@@扁平化@@、交互式@@、快捷性优势@@，推进政府@@决策科学化@@、社会治理@@精准化@@、公共服务高效化@@，用信息化手段更好感知社会态势@@、畅通沟通渠道@@、辅助决策施政@@。”政府@@拥有并管理着海量数据资源@@，是落实国家大数据发展战略的第一推手@@。各级政府@@部门要@@认真学习总书记的重要@@讲话@@，打破数据与权力高度耦合的不合理技术@@、标准@@、部门规章@@、行业准入等@@“壁垒@@”，推进数据共享@@、协同治理@@，积极用数据公开@@、数据开放为社会治理@@转@@型升级@@“赋能@@”。此外@@，网约车等新生事@@物@@的发展与管理@@，通讯信息网络诈骗的防治和打击@@，都需要@@跨部门@@协调@@、跨行业协作@@。相关部门亟须转@@变长期以来@@“重监管@@、轻治理@@”的理念@@，适度让渡部分权力@@，积极探索协同性治理@@、包容性管理@@，在保证监管不放松的同时@@，为互联网@@新事@@物@@@@、新业态的发展营造良好环境@@，更加科学@@、有力地推进网络强国建设@@。