把实体政务@@大厅与自助终端@@、移动客户端@@、网上审批系统连起来@@

 
  在@@“互联网@@+”大潮当中@@,秦皇岛@@市坚持@@“宁愿自己多辛苦@@,也让群众少跑路@@”的服务宗旨@@,积极探索创新@@乐动安卓app 工作@@,以@@服务促作风转变@@,把实体政务@@大厅与自助终端@@、移动客户端@@、网上审批系统连起来@@,企业和群众只需动动手指@@,许多事就能得到回应和解决@@,为群众提供了@@“一站式@@、全天候@@、零距离@@”的便捷服务@@。
 
  智能化的服务手段方便群众办事@@
 
  将@@政务@@信息数字化@@,让查询更加便利@@。一是开通@@@@乐动安卓app 二维码@@,将@@41个进厅市直部门@@、340余项审批事项的政策信息制成二维码@@图像@@,设置于大厅咨询@@台@@、各个服务窗口@@、立柱等显著位置@@。手机扫描二维码@@即可直接读取所有进厅窗口的工作@@职能和事项办理流程@@、政策文件@@、收费依据等信息@@,实现政务@@信息全透明@@,避免了办事群众到处打听@@、来回跑腿@@。开通@@至今@@,使@@用者已超过@@2万人次@@@@@@。二是设置自助房屋信息查询机@@,市民把身份证放置于识别区@@@@,点击打印就自动生成纸质的查档证明@@,上面显示房屋坐落@@、面积@@、用途@@、状态@@,并加盖档案查询专用章@@,查档打印整个过程不到@@30秒钟@@。截至目前@@,两台自助查询终端查档@@1.5万人次@@@@@@,相当于@@3个人一年的工作@@量@@,大大提高了服务效率@@。三是完善掌上@@乐动安卓app 。开通@@“秦皇岛@@乐动安卓app 中心@@”官方微博@@,及时发布动态服务信息@@,解答群众各类咨询@@@@,粉丝持续增长@@,现已拥有@@12381个粉丝@@。利用@@微信平台@@从房管资讯@@、新楼盘推介@@、预约办证等多角度将@@@@乐动安卓app “晒@@”在@@阳光下@@,既方便群众办事@@,又接受群众监督@@。
 
  多元化的服务模式拓展服务范围@@
 
  充分利用@@互联网@@这个公共平台@@@@,将@@服务触角延伸到家门口@@。一是研发四级@@乐动安卓app 体系地理信息网@@。利用@@GIS地理信息技术@@,以@@全面覆盖的市@@、县@@、乡@@、村@@四级实体政务@@机构为依托@@,将@@各县@@@@(区@@)、乡@@(镇@@、街道@@)、村@@(社区@@@@)乐动安卓app 机构的地理位置@@、联系电话@@、进驻部门@@、进驻事项@@、提交材料@@、办理时限@@、收费标准及代办事项@@、代办员等信息在@@电子地图上进行公开公示@@,全市@@9个县@@@@(区@@)、106个乡@@镇@@街道@@@@、2396个村@@的@@乐动安卓app 信息非常齐全@@。开通@@至今@@,点击量超过@@6000人次@@@@,实现了群众少跑腿@@,信息多跑路@@。二是推进网上@@乐动安卓app 。建立公共邮箱@@,提供明白卡@@、表格@@、章程和相应范本下载服务@@,并进行网上材料预审核@@,在@@群众进厅提交材料@@前对存在@@欠缺的材料提出修正办法@@,减少群众多次@@往返@@。实行行政审批业务网上申报@@,利用@@互联网@@与项目单位@@、中介服务单位之间传送施工图@@、申请表@@、委托书等文书资料@@,降低企业成本@@。三是打造@@“一键通@@”市民综合服务平台@@@@。以@@12345市长热线为依托@@,整合全市@@非应急性热线资源@@,形成集@@18条热线为一体@@,话务平台@@@@、门户网站@@、短信平台@@@@、市长信箱多轨并行@@、24小时服务的综合性服务平台@@@@。市长热线门户网站@@每日更新与群众生产生活关系密切的政策信息@@,提供咨询@@@@、投诉@@、建议等服务@@,按照@@“一号受理@@、网络转办@@、协调督办@@、限时办结@@、反馈回访@@、全程监督@@”的运行模式@@,为企业生产和群众生活排忧解难@@。
 
  网络化的服务载体加强权力监管@@
 
  加强行政审批系统建设@@,优化建设项目审批效能@@。一是建立行政许可信息管理系统@@。项目的申报@@、分办@@、批文@@、会签@@、签发@@、发文@@,实行全过程信息化管理@@,并相应地建立一整套严格的项目审批规范和监管机制@@,申报人通过互联网@@可以@@查询办事内容@@、办事条件@@、办事流程@@、办事结果及批复等信息@@,细致了解行政审批的中间环节@@。二是建立建设项目审批资料共享数据库及共享资料目录@@。由建设项目代理服务窗口统一收件审核企业营业执照@@、法人代表身份证明等基础性申报材料@@,经电子化后存入共享库@@,相关审批窗口通过共享库获得项目基本信息@@,根据审批程序需要下载打印存档@@,避免项目单位反复@@、重复提供材料@@,简化了审批手续@@。三是联通河北省建设投资项目在@@线审批监管平台@@@@。项目单位通过网上申报@@,获得平台@@自动生成的终生唯一编码@@,凭此编码到各审批部门办理相关手续@@,查询审批情况@@。各审批部门在@@线受理@@,信息共享@@,同时办理@@,实现项目审批@@“平台@@受理@@、统一赋码@@、并联办理@@、依责监管@@、全程监察@@”,切实提高项目审批效率和透明度@@。

  原标题@@:“互联网@@+”乐动安卓app 零距离@@便民@@
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