海南省@@加快构建政府@@信息服务@@@@"升级版@@"

 

　　没有信息化@@，就没有现代化@@。公共信息服务@@是政府@@工作的一项重要职责@@，在信息化社会发展过程中@@，公众对政府@@公共信息服务@@的需求日渐凸显@@。政府@@公共信息服务@@能力与服务效率对公众生活产生着巨大影响@@，并在诸多领域发挥着越来越重要的作用@@。在信息时代@@，政府@@网站@@不是面子工程@@，不是可有可无的摆设@@，而是政府@@部门的@@“网上办公区@@”，甚至是比实体办公室还要面对更多@@群众的@@“办事大厅@@”。只有将政府@@信息化提高到与政府@@实体同等重要的地位来认识@@，才能避免僵尸网站@@、无人应答等尴尬现象一再上演@@。

 

　　近年来@@，我省积极推进政府@@信息化和政府@@信息服务@@能力建设@@，使政府@@公共信息服务@@效能得到进一步提升@@，省政府@@门户网站连续多年在省级政府@@网站@@绩效评估中位居全国前十名@@，就是对此的良好注脚@@。群众需要的@@，并不是省政府@@门户网的一枝独秀@@，而是全省各级政府@@以及部门网站的百花齐放@@。新一轮互联网@@技术大潮@@，使得政府@@信息公开和行政审批@@、民生服务等信息化服务广度和深度不断扩展@@，海南别无选择@@，只能乘势而上@@，抢占先机@@，构建政府@@信息服务@@升级版@@@@。

 

　　要升级政府@@网上服务@@，及时更新内容只是一个@@方面@@，增设网站手机版@@、微信微博公众号@@，进一步增强网上办事功能@@，都是时代提出的新要求@@。打开手机@@，很多导航@@软件都可以提供丰富的路线@@、路况@@，甚至公交@@、购票信息@@。而政府@@信息服务@@更应扬自己所长@@，发挥政府@@信息权威@@、准确@@、全面等优势@@，进一步转型升级@@。归根结底@@，政府@@信息服务@@的核心在于信息公开@@、数据开放@@。在信息公开方面@@，要完成@@“从政府@@视角到百姓视角@@”的转换@@，通过新一代信息化手段实施政府@@信息公开@@，海南在这一领域还有巨大的潜力可挖@@。在数据开放@@方面@@，这是公共信息资源开发利用的基础和前提@@，已有北京@@、上海@@、武汉等地先后开展了旅游@@、交通@@、医疗@@、城管等数据开放@@工作@@。海南也需要迎头赶上@@，让政府@@数据@@“走出深闺@@”，更好地服务于大众@@。

 

　　在另一方面@@，建设基于新媒体的政务@@信息发布与公众互动交流新渠道@@，已成为提升网络执政能力的重要途径@@。受到公众欢迎的政务@@新媒体@@，除了通过及时发布权威信息迈出干群互动的@@“最初一公里@@”外@@，还需要帮助百姓答疑解难@@，打通网络问政的@@“最后一公里@@”。我省网络政务@@不仅要上情下达@@，还需下情上达@@，收集民意@@、改善工作@@，真正履行@@“问政于民@@、问需于民@@、问计于民@@”的职能@@。只有具备了这样的认识@@，我省各级部门才有望从数量与质量上改进网络政务@@@@，从而加强政府@@信息公开@@，回应社会关切@@，提升政府@@公信力@@。