海沧@@打造@@@@"智慧@@政务@@@@@@" 构建@@"线上线下@@虚实一体@@@@"平台@@

 

　　通过@@线上平台@@加速施工许可证办理@@，这是@@海沧@@区@@行政服务中心@@运用@@“互联网@@+”，推动@@乐动安卓app 创新@@，提升服务质@@量和服务效率的@@一个缩影@@。

 

　　“当前@@，海沧@@区@@不断探索@@‘智慧@@政务@@@@@@’的@@海沧@@模式@@，逐步实现@@了智慧@@实体大厅与智慧@@网上服务的@@融合发展@@，形成@@‘线上线下@@、虚实一体@@’的@@乐动安卓app 新模式@@，最大程度实现@@利企便民@@，为海沧@@区@@全面建设@@@@‘五大发展@@’先行区贡献力量@@。”海沧@@区@@乐动安卓app 保障中心主任黄文菊说道@@。

 

 

　　率先全市开通@@“微申报@@”，是@@海沧@@区@@打造@@@@“互联网@@+政务@@”过程中的@@亮眼一环@@。依托海沧@@区@@政府@@官方微信公众号@@“海沧@@微政务@@@@”的@@办事@@服务模块@@，“微申报@@”实现@@了通过@@微信随时随地@@办事@@@@。

 

　　打开@@“海沧@@微政务@@@@”，记者发现@@，办事@@材料@@、办理流程@@、办理时限@@、咨询@@电话等办事@@信息一目了然@@，与此同时@@，在线申报@@、材料上传@@、网上预审等@@“微申报@@”流程步骤清晰@@，简单快捷@@。

 

　　“如今@@智能手机非常方便@@，而微信几乎人人都有@@，通过@@在微信上申请办理事@@务确实很便民@@。”日前@@，市民于磊通过@@@@“微申报@@”申请办理了会计从业资格证相关事@@务@@，线上高效的@@办事@@效率让他赞不绝口@@。

 

　　记者了解到@@，实现@@“微申报@@”，是@@“互联网@@+行政审批@@”智慧@@服务模式@@在发力@@。据介绍@@，“互联网@@+行政审批@@”服务模式@@，以@@网上办事@@大厅为核心@@，以@@政府@@网站@@@@、微信平台@@为通道@@，以@@全区行政审批@@统一服务平台@@为支撑@@，各部分相互促进@@，实现@@“群众少跑路@@，数据多跑腿@@”。

 

　　如今@@，海沧@@区@@网上办事@@大厅实现@@全区行政审批@@@@@@、公共服务事@@项@@100%上网@@，40个事@@项全流程网上办理@@。群众只要在海沧@@区@@政府@@门户网站上搜索@@定位办事@@事@@项@@，便可体验与实体大厅相衔接的@@办事@@服务@@。

 

　　值得一提的@@是@@@@，通过@@“网路@@”，海沧@@区@@已搭建起覆盖区@@、街道@@及社区@@的@@行政审批@@统一服务平台@@@@，实现@@了三级联动@@行政审批@@@@，推动@@海沧@@区@@行政审批@@工作在效率和质@@量上有了@@“质@@”的@@飞跃@@。2016年@@，海沧@@区@@行政审批@@统一服务平台@@办件@@总量@@250859件@@，其中@@，区行政服务中心@@110220件@@，街道@@、社区@@140639件@@。

 

 

　　在海沧@@区@@行政服务中心@@的@@电子监察室里@@，一面巨大显示屏上跳动着各种数据@@、图表@@、三维平面图以@@及工作区的@@实时监控画面@@。这个名为@@“慧政务@@@@”的@@数据平台@@@@，正是@@海沧@@区@@行政服务中心@@打造@@@@“智慧@@政务@@@@@@”的@@幕后智囊@@。

 

　　在这个显示平台@@上@@，所有和@@乐动安卓app 相关的@@事@@项都按照人@@、地@@、事@@、物@@、组织等五个模块集中显示@@。以@@“地@@”为例@@，切换到@@“地@@”的@@界面@@，一张服务大厅的@@三维图像生动地@@呈现在眼前@@，当前@@楼层的@@办事@@单位数量@@、窗口数@@、事@@项个数以@@及等待人数等详细数据实时知晓@@。

 

　　“这些数据@@，在面对突发状况时@@，大数据起着至关重要的@@作用@@，它为改进服务及领导决策提供参考@@。”海沧@@区@@行政服务中心@@负责人介绍@@，去年@@@@12月@@16日早上@@，工作人员通过@@显示屏上的@@数据发现@@，不动产登记中心业务量陡然增长@@，一早上即达到@@@@90件@@，而平时日均业务量约@@130件@@。监测到该业务量异常后@@，中心第一时间启用不动产办理备用窗口分流业务@@，缓解业务办理压力@@，减少群众等候时间@@，最终化解一起潜在的@@业务暴涨问题@@。

 

　　海沧@@区@@行政服务中心@@相关负责人表示@@，2017年@@将持续深化推进@@“互联网@@+政务@@”建设@@，完成网上办事@@大厅建设@@优化@@，整合系统和数据资源@@，实现@@更多@@的@@行政审批@@和公共服务事@@项@@全流程网上服务@@，着力打造@@一体化电子政府@@@@。力争到@@2020年@@底@@，实现@@全区行政审批@@@@、公共服务事@@项@@网上办理率达到@@@@90%以@@上@@。

 

 

　　“取号机真是@@@@‘高大上@@’。”海沧@@区@@行政服务中心@@大厅里@@，市民黄宇鸿一边用指纹取号@@，一边感慨道@@，“这是@@第一次@@用指纹取号办理业务@@，真方便@@！”

 

　　事@@实上@@，指纹自助取号只是@@海沧@@行政服务中心实体大厅推行智慧@@服务的@@一个缩影@@。在这个共进驻@@49家单位和@@692个事@@项的@@实体政务@@大厅@@，每一位前来办事@@的@@群众都能体验到无处不在的@@贴心服务@@。

 

　　高速的@@@@4GWiFi免费提供给前来办事@@的@@市民@@，方便市民随时随地@@上网@@@@，及时查询政府@@信息及办事@@指南@@；以@@短信通知取代号码纸票的@@无纸化取号形式@@，成为另一种取号排队方式@@；以@@短信提前提醒取代传统有声叫号@@，营造温馨无声大厅@@；在新添置的@@自助填单台@@，32台范本查询机实现@@所有办事@@指南@@、表格范本等信息的@@电子化展示@@，办事@@群众能快速精准定位@@、查阅所需填写的@@表格范本@@，并根据需要点击发送电子办事@@指南或打印纸质@@办事@@指南@@……海沧@@区@@行政服务中心@@相关负责人表示@@，自助填单系统也将于近期@@“上岗@@”，直接与网上申报系统联接@@，为群众带来更多@@便利@@。

 

　　黄文菊告诉记者@@，接下来@@，海沧@@区@@将持续运用@@“互联网@@+”，同步优化线上线下@@服务平台@@@@，打造@@网上和实体办事@@大厅@@“线上线下@@、虚实一体@@、三级联动@@”的@@“全天@@候@@、无缝隙@@”智慧@@乐动安卓app 平台@@。力争在@@2018 年@@，建立起@@“以@@用户需求和服务应用为中心@@，通过@@跨部门@@、跨层级@@、跨区域的@@资源融合@@，实现@@乐动安卓app 集约管理@@、业务融合@@、资源共享@@、服务创新@@@@”的@@智慧@@型行政服务中心@@，达到@@乐动安卓app 4.0 的@@目标@@。

         原标题@@：打造@@“智慧@@政务@@@@@@” 提升群众获得感@@