金牛区@@@@深化行政审批改革@@ 打造@@"智慧政务@@@@"

 

　　同时@@，以群众需求为出发点@@，金牛区@@@@在具备条件的部门开展代办服务@@@@、预约服务@@@@、部门内部一窗通办等服务@@模式@@@@，为群众提供更便捷@@、更优质的服务@@@@。率先尝试延伸涉企涉民服务@@链以及与市民日常生活密切相关的便民服务@@事项集中到新市民中心@@，实行@@“一站式@@”服务@@。

 

 

　　“你好@@，我在一品天下开了一个药店@@，要办理药品经营许可证@@，有一个表格是人员情况表@@，请问那个表需要填写哪些人的情况@@？”早晨刚上班@@，“金牛服务@@@@”工作人员就收到了网友@@ @最是蓝天蓝@@ 的在线提问@@。

 

　　“@金牛服务@@@@”收到问题后@@，随即进行了回复@@：“您好@@，您咨询@@的问题答复如下@@，人员情况包括@@：1、企业法定代表人@@、企业负责人@@、质量负责人@@、质量机构负责人@@、质量管理人员@@（中药质管@@）、药品验收人员@@（中药验收@@）、药品采购人员@@（中药采购@@）、药品养护人员@@（中药养护@@）、中药调剂人员@@、药店其他药学技术服务@@人员@@（门店及单店需填@@），请分别填报@@，并在备注栏中注明@@。 2、药店其他药学技术服务@@人员@@是指除上述要求人员外@@，担任药店其他岗位的药学技术服务@@人员@@。”

 

　　“我们建立了政务@@微博日常运行管理和维护机制@@，承接网民咨询@@@@、投诉和求助@@，确保网民诉求及时响应@@、按时办理@@。”据@@“@金牛服务@@@@”工作人员介绍@@，2016年@@，“@金牛服务@@@@”细化了对各街道@@、相关民生部门政务@@微博考核标准@@，切实加强微博集群工作长效机制建设@@@@。

 

　　点开@@“@金牛服务@@@@”微信主页@@，升级@@后的页面@@按群众需求进行分类和资源整合@@，完善@@“@金牛服务@@@@”微信公众号在线咨询@@投诉@@、查询@@办事指南@@、在线预约排号等掌上@@乐动安卓app 功能@@。

 

　　在微信服务@@页面@@上@@，市民还可以实时查询@@排队叫号情况@@，市民群众足不出户就能看到政务@@大厅排队信息@@，方便市民合理安排时间@@，提高窗口办事效率@@。

 

 

　　“用@@起来很方便@@，看手机就晓得有好多人在排队@@，基本到大厅拿了号就能直接办理@@。”说起政务@@大厅的智能排号系统@@，市民张女士赞不绝口@@。为提升市民办事效率@@，区@@乐动安卓app 中心通过升级@@排队叫号系统@@、设置多种自助查询@@和办件设备@@、引入智能化工位系统等手段@@，让办事群众在排队@@、等候@@、查询@@、咨询@@、办件的各个环节@@，均能时刻感受到科技元素@@，获得全方位@@、高智能@@、方便快捷的服务@@体验@@。

 

　　据@@介绍@@，金牛区@@@@乐动安卓app 大厅在人工咨询@@@@、排号的基础上@@，启用@@全新的取号@@、叫号设备@@，用@@16周岁及以上成年@@人身份证即可取号@@，同时@@提供短信提醒服务@@@@，避免过号重取带来的不便@@，此外@@，采用@@全新的评价系统@@，便于群众更直观有效地对窗口服务@@进行评价@@、监督@@。

 

　　“除了办事大厅@@WiFi全覆盖@@，我们还布置有@@10台@@查询@@机@@，方便市民查询@@办事信息@@。”区@@乐动安卓app 中心工作人员说@@，查询@@机设置了@@“中心导航@@@@”“通知公告@@”“办件服务@@@@”“政策汇编@@”“便民查询@@@@”等版块@@，为市民提供办事指南@@、窗口电话@@、日常作息@@、政策汇编@@等内容的查询@@@@。在税务自助服务@@区@@@@，为方便市民企业办事@@，大厅设置了办税电脑@@8台@@，供纳税人自助办理网上申报@@、网上申请等业务@@。

 

 

　　“今年@@@@，我们将在继续推进@@ 智慧政务@@@@ 建设@@基础上@@，着力深化相对集中行政许可权改革@@，大力推进@@ 互联网@@+乐动安卓app 。”金牛区@@@@乐动安卓app 中心负责人介绍@@，今年@@@@，区@@乐动安卓app 中心在做好@@B2G、R2G工作的同时@@@@，将会同相关部门实施相对集中行政许可权改革@@，建立健全新审批运行体系机制@@，为金牛区@@@@@@“一升两转@@”，建设@@“中西部综合实力领先城区@@@@”提供更优的@@乐动安卓app 环境@@。

 

　　今年@@@@，金牛区@@@@还将深化政务@@大厅智能化暨综合管理系统建设@@@@，逐步提高系统和信息集成度@@，提升政务@@大厅智能化@@、信息化水平@@。

 

　　今年@@@@，三级@@乐动安卓app 体系建设@@也将成为金牛区@@@@@@行政审批改革向基层推进的重点@@。区@@乐动安卓app 中心将尝试推进公民事项向基层延伸@@，加强对街道便民服务@@中心的业务指导@@，推广市场监管局企业注册登记@@“全域通办@@”模式@@，推动房管@@、社保@@、公安等便民服务@@事项下沉街道和社区@@@@，方便金牛区@@@@市民就近办理@@。

 

　　据@@悉@@，金牛区@@@@乐动安卓app 中心今年@@@@还将率先引入第三方专业测评机构@@，对入驻单位窗口及其工作人员实施服务@@满意度测评@@。通过内部审查和外部监督@@@@，打造@@阳光审批@@、廉洁做事队伍@@@@。区@@乐动安卓app 中心还将与入驻单位协力合作@@，促服务@@能力和业务技能双加强的定期培训制度@@，打造@@与新型@@乐动安卓app 模式@@相适应的高素质@@、专业化@@乐动安卓app 队伍@@。以专业的服务@@态度和领先的培训制度@@，推动各入驻单位持续改进工作@@，提升窗口服务@@效能和服务@@水平@@。