随着互联网@@特别是移动互联网@@发展@@，社会@@治理模式正在从@@单向@@管理转向@@双向@@互动@@，从@@线下转向@@线上线下融合@@，从@@单纯的政府@@监管向@@更加注重社会@@协同治理转变@@@@。成都@@建设国家中心城市@@，迫切需要主动顺应时代发展新趋势@@，不断满足人民群众新期待@@，“网络理政@@”应运而生@@，通过搭建统一的平台@@@@，提升特大城市治理体系和治理能力现代化水平@@，加快建设有限@@、有效@@、有为的现代政府@@@@。
“互联网@@+政务@@”最早也最为人熟知的是@@“网络问政@@”，它是政府@@与民众借助网络进行的一种互动行为@@；“网络理政@@”则是政府@@借助互联网@@平台@@@@，将民众反映的问题纳入行政过程加以解决@@，从@@而提高社会@@治理效能@@。从@@“网络问政@@”到@@“网络理政@@”，虽然只有一字之差@@，但在理念@@、措施@@、效果等方面存在明显区别@@。“网络理政@@”是现代社会@@治理的重要方式之一@@，也是政府@@治理方式方法的探索和创新@@，从@@“网络问政@@”到@@“网络理政@@”，成都@@率先迈出了步子@@。
让生活更美好@@、让市民更幸福是城市治理的目的所在@@。成都@@的践行理念之一@@，就是加强系统治理@@。具体而言@@，就是加快转变@@自上而下@@、一元单向@@的传统管理模式@@，大力激发市民城市@@“主人翁@@”精神@@，加快构建政府@@@@、社会@@、市民等多方参与@@、多元共治的现代治理体系@@。网络理政@@平台@@正是这一理念的载体之一@@，它一方面要求全市广大干部主动到@@网上了解社情民意@@，加强互动沟通@@，及时有效@@回应社会@@关切@@，还将从@@网络理政@@的大数据中解读和破译民生@@“密码@@”，让政府@@决策更加科学有效@@@@，社会@@治理更符合群众意愿@@。
从@@效果上来看@@，成都@@“网络理政@@”已经呈现良好的发展态势@@。据统计@@，成都@@2015年网民规模已达@@883万@@，互联网@@普及率达@@61.2%，高出四川省@@（40%）21个百分点@@，高出全国@@（50.3%）11个百分点@@。成都@@市网络理政@@平台@@试运行一个月@@，访问量达@@17.5万@@人@@（次@@），共受理群众来信@@6700多件@@，对于民众诉求的回复办理率达@@99.2%，诉求解决率@@90.4%，群众满意率@@90.6%。换言之@@，市民每个合理合法诉求@@，每个建言献策@@，均件件有回应@@、事事有回音@@。
网上访民意@@，网下解民忧@@，用网络寻求社会@@@@“最大公约数@@”，成都@@努力从@@@@“网络问政@@”向@@“网络理政@@”转变@@，前景值得期待@@。
