政府@@网站@@：第一平台@@@@，如何发挥第一实效@@

 

 

　　“最新@@！安徽省@@2017年国家@@‘万人计划@@’教学名师遴选推荐人名单公示啦@@。”4月@@10日@@，“安徽省@@人民政府@@发布@@”微信公众号发出的这条信息@@，引起不少教育工作者的关注@@@@。经省遴选推荐委员会评定@@，拟推荐申报@@2017年国家@@“万人计划@@”教学名师的@@32位同志@@，自@@4月@@10日@@至@@14日@@公示@@。 “省政府@@通过官方微信公众号第一时间发布信息@@，让大家的知情权得到了保障@@。 ”潜山中学教师林余杰说@@。

 

　　互联网@@时代@@，政务@@公开变得前所未有的便捷@@，也迎来前所未有的@@“大考@@”。今年@@2月@@，省政府@@办公厅印发全面推进政务@@公开工作实施细则@@，要求@@提高政府@@网站@@建设管理水平@@，加强信息内容保障@@。同时@@，积极推动政府@@网站@@功能向移动端拓展@@，充分利用政务@@微博@@微信@@、政务@@客户端等新平台@@@@，扩大信息传播@@，开展在线服务@@，增强用户体验@@。

 

　　政府@@网站@@已成为政府@@信息公开@@的第一平台@@@@@@。以省政府@@网站@@为例@@，政府@@权力清单责任清单编制等一些重大政策举措@@，民生工程等群众关注@@的热点信息@@，均通过网站及时@@、充分公开@@。政务@@微博@@微信矩阵初步建成@@，到去年@@底@@，全省@@130余家@@单位进驻@@“安徽省@@人民政府@@发布@@”微博微信发布厅@@。因为工作关系@@，合肥市蜀山区文博苑社区干部王志刚@@，十分关注@@社会救助政策@@。 “有关政府@@部门网站会公布救助困难群众的最新@@举措@@，是我了解政策信息的重要渠道@@。 ”王志刚说@@。

 

 

　　打造政务@@公开平台@@的努力成效显著@@，但与群众期待相比@@，仍有诸多差距@@。

 

　　页面@@布局和内容不够贴近群众@@，与服务对象互动不足@@@@，是不少政府@@网站@@的@@“通病@@”。记者随机打开几家县级政府@@网站@@@@，只见页面@@布局大同小异@@。在首页@@显眼位置@@，几乎无一例外是政府@@会议和负责人考察调研的信息@@。旁侧滚动播放的图片@@，也多为政府@@负责人参加各类活动的照片@@。 “政府@@会议和负责人活动@@，往往有关于重大政策举措的信息@@，自@@然重要@@。但也有些会议活动只是例行公事@@，并不必占据政府@@网站@@首页@@的显眼位置@@。 ”从事时政新闻编辑多年的媒体工作者何先生表示@@。

 

　　对于影响重大@@、社会关注@@度较高的重点热点信息@@，一些政府@@网站@@的呈现方式往往有些呆板@@、不够生动@@，让群众不愿看或看不懂@@。以财政预决算和@@“三公@@”经费为例@@，目前各级政府@@部门普遍通过网站公开相关信息@@。但这些内容有的地方过于专业@@，让一般群众如@@“雾里看花@@”；有的地方又过于笼统@@，让人不得其详@@。再如群众普遍关心的民生政策信息@@，不少政府@@网站@@往往是把文件@@“挂@@”出来@@，既缺少背景解读@@，也缺少生动@@、有说服力的事例@@。

 

　　公共服务功能较弱@@，是政府@@网站@@和政务@@微博@@@@、微信面临的又一问题@@。记者打开省政府@@网站@@@@“网上服务@@”栏目@@，只见数十项服务项目按居民服务@@、法人服务和重点服务领域等类别井然排列@@。随机点击婚育收养和社会保障等服务事项@@，却发现所进入的页面@@或是介绍相关办事机构联系方式@@，或是介绍有关政策@@，并不能直接在网上办事@@。 “老百姓不仅希望通过政府@@网站@@了解办事所需要的手续和材料@@，最好还能在网上直接办成事@@。 ”合肥市民程厚军表示@@。

 

 

　　如何更好地发挥政府@@网站@@@@、政务@@微博@@、微信等平台@@的作用@@，让政务@@公开更及时@@、更准确@@、更实用@@？

 

　　“关键是要树立以群众为中心的意识@@，按照群众对政务@@公开的需求设置栏目@@@@、提供内容信息@@。 ”安徽大学社会与政治学院副教授王云飞表示@@，政府@@网站@@应当更多@@地从服务对象的角度出发@@，多用群众喜闻乐见的方式@@，突出公开群众关注@@度高@@、涉及公众重大利益的信息@@，让群众愿意看@@、看得懂@@。

 

　　针对政府@@网站@@存在的不足@@，去年@@，我省加大管理力度@@，有关部门开展全省@@政府@@网站@@日@@常监测@@。对存在信息更新不及时@@、链接打不开等问题的政府@@网站@@@@，下发整改通知书@@，要求@@3个工作日@@内整改到位@@，7个工作日@@内反馈整改情况@@，对问题轻微的网站@@，及时进行电话通报@@。开展全省@@政府@@网站@@季度抽查@@，抽查比例不低于在用政府@@网站@@的@@10%，形成长效机制@@。全年通报问题网站@@100余家@@，存在问题的网站数与前年相比下降@@60%。

 

　　加强不同层级@@、不同部门之间的联动@@，增强服务功能@@，是强化政府@@网站@@公开实效的现实需要@@。省全面推进政务@@公开工作实施细则要求@@@@，打通政府@@网站@@@@“信息孤岛@@”，加强开放共享@@，提升集群效应@@，形成一体化的@@乐动安卓app 网络@@。 “我们将继续加强政策咨询@@@@、办事指南等版块建设@@，更加及时@@、准确地回应群众@@，提升业务透明度和群众满意度@@。 ”省民政厅网站负责人表示@@。