“永州@@发布@@”给基层新媒体@@的建设启示与思考@@@@

▲ 永州@@政务@@微博@@发布上线@@
 

 

　　随着以@@@@“两微一@@端@@”为代表的新媒体@@全面兴起@@，信息@@传播的方式已发生了根本改变@@。人到哪儿@@，宣传思想工作就要覆盖到哪儿@@。为此@@，永州@@市委@@、市政府@@高度重视政务@@新媒体@@建设@@，从@@2014年@@开始就将政务@@微博@@@@、微信@@建设作为一@@项重要工作进行推进@@，成立全市政务@@新媒体@@建设与管理工作领导小组@@，市委书记亲自担任领导小组组长@@。2015年@@1月专门召开全市网络媒体和@@网民代表座谈会@@，广泛听取对@@加强新媒体@@建设的意见和@@建议@@。2015年@@春节上班后的第一@@天@@，市委常委会就专题@@研究@@，制定出台关于进一@@步加强@@“永州@@发布@@”政务@@微博@@微信@@建设的实施方案和@@管理考核办法@@。明确每年@@举办全市微博@@微信@@管理员培训班@@，要求全市各级各部门在规定时间内开通微博@@微信@@@@，实行一@@月一@@测评@@、一@@季一@@通报@@、一@@年@@一@@考核@@，并对@@连续@@3个@@月排名末位的部门或单位负责人由领导小组组长进行约谈@@，年@@底出具全年@@测评报告@@，纳入年@@度绩效考核@@，并对@@微政务@@工作先进县区和@@市直单位进行表彰奖励@@。明确由宣传部门牵头抓总@@，集聚各县区和@@各部门合力@@，打造市@@、县两级政务@@新媒体@@平台@@@@。

 

　　目前@@，全市各县区政务@@微博@@微信@@都已开通运行@@，部门单位政务@@微博@@@@50余个@@@@，政务@@微信@@@@30余个@@@@。“永州@@发布@@”微信@@粉丝@@数已超过@@12万@@，每日阅读量约@@2.5万@@，继@@2014年@@被评为@@湖南十佳微信@@公众号和@@政务@@微信@@@@十强后@@，2015年@@再获@@湖南政务@@微信@@@@影响力十强荣@@；“永州@@发布@@”微博@@粉丝@@数超过@@14万@@，日均阅读总量达@@3万@@余次@@@@，获@@2015年@@度湖南政务@@微博@@飞跃奖@@，被评为@@2016年@@上半年@@湖南十大党政新闻发布微博@@之一@@@@。永州@@政务@@微博@@发布厅入驻单位@@65个@@，总粉丝@@量达@@80余万@@@@，累计发布权威资讯@@3万@@余条@@。永州@@新媒体@@建设呈现出蓬勃态势@@。

 

 

　　根据微博@@@@、微信@@各自不同的传播特点@@@@，对@@“永州@@发布@@”微博@@与微信@@的功能定位进行区分@@：政务@@微博@@侧重信息@@发布@@，政务@@微信@@@@侧重功能服务@@，从@@而实现@@“双微@@”联动@@、协同发展@@。根据微博@@@@、微信@@的不同定位@@，以@@“永州@@发布@@”为品牌@@，打造了@@4个@@平台@@@@：一@@是主动发声平台@@@@。针对@@永州@@市委@@@@、市政府@@的中心工作以@@及网民关注@@的热点@@@@、难点@@问题@@，组织策划@@“创城@@”、市委经济工作会议@@、“两会@@”专题@@、项目建设@@、政策解读@@、党代会等@@一@@系列深度报道@@，解读好重大决策部署@@、重点@@工作和@@重要活动@@，及时发布权威声音@@。二@@是资讯服务平台@@@@。始终秉承为民服务的宗旨@@，开通了永州@@市@@ 网上@@乐动安卓app 虚拟大厅@@、政策文件@@、问政永州@@和@@热线信息@@@@、交通旅游信息@@等@@服务@@。及时发布一@@些民生信息@@@@，如@@停水停电通知@@、道路通行信息@@等@@@@，以@@贴近群众生活@@，让其成为一@@种习惯@@。三@@是信息@@发布平台@@@@。开设@@“新闻播报@@”“政策文件@@”“聚焦@@” 等@@栏目@@，第一@@时间发布市委@@、市政府@@的重大决策和@@各部门单位@@乐动安卓app 信息@@，信息@@容量大@@、质量高@@、权威性强@@。四是对@@外宣传平台@@@@。开辟@@“品读永州@@@@”“品质活力永州@@@@”等@@特色栏目@@，将本地优秀旅游景点@@@@、深厚文化底蕴@@、独特名产民俗@@、新的发展亮点@@对@@外推介@@，让在外游子和@@社会各界朋友更好地了解永州@@@@、喜欢永州@@@@，不断增加用户黏性@@，提升永州@@的对@@外形象@@。

 

 

　　对@@新媒体@@建设来说@@，先进技术是支撑@@，内容建设是根本@@。为此@@，永州@@市着力加强@@“永州@@发布@@”的内容建设@@，在信息@@发布上重点@@突出@@3点@@：一@@是争取独家发布@@，抢抓信息@@发布的首发权@@。如@@《好消息@@！明年@@@@1月永州@@将开通至深圳北的高铁啦@@！》，因开通永州@@南下广州@@、深圳的高铁一@@直是所有永州@@人关注@@的焦点@@@@，“永州@@发布@@”首发这一@@大好消息@@@@，当日便收获@@阅读量@@10万@@多次@@@@，点@@赞@@3010次@@。据新媒体@@指数政务@@日榜排名@@，“永州@@发布@@”为当日全国政务@@类第二@@@@，仅次@@于公众号@@“共产党员@@”，政务@@—宣传类第一@@@@。再如@@@@《抢先看@@，永州@@湘江西岸棚户区改造安置小区将是这样的@@》《重磅@@！永州@@城市公立医院将这样改革一@@起来看看@@！》等@@也获@@得广泛的关注@@@@。二@@是突出原创@@，强化内容的原创力@@。如@@《原来从@@永州@@出发可以@@直达这么多地方@@，暑假来一@@场说走就走的旅行吧@@》《要我离开永州@@@@，万@@万@@做不到啊@@！》等@@，因原创信息@@量大@@、实用性和@@可传播性强而获@@得青睐@@，阅读量分别达@@7万@@和@@@@6.1万@@，点@@赞@@683次@@和@@@@1237次@@。三@@是尽量做亲和@@力强@@、群众喜闻乐见的信息@@@@。如@@《晒一@@晒我们永州@@@@》和@@《镜头下的大永州@@@@，简直美爆了@@！》等@@，因激发了本地网友的荣誉感和@@参与感@@，引发国内外网友热力追捧@@，阅读量分别为@@10万@@多次@@@@和@@@@5.7万@@次@@@@，点@@赞@@3307次@@和@@@@954次@@。其他旅游美食@@、表白家乡等@@信息@@也迅速收获@@@@1万@@～7万@@次@@@@阅读量@@。一@@系列精品@@，获@@得持续的阅读@@、点@@赞@@转发@@，体现了@@“永州@@发布@@”在激烈竞争的互联网@@平台@@上的强大人气和@@关注@@度@@。

 

 

　　为将@@“永州@@发布@@”打造成新常态下的全媒体@@、全功能@@、全信息@@@@平台@@@@，2016年@@8月又与腾讯公司合作@@，推动@@“永州@@发布@@”微信@@升级@@。经过两个@@多月的建设@@，“永州@@发布@@”新的界面与强大的服务功能得到了广大网友的点@@赞@@@@。一@@是设立了永州@@政务@@微矩阵@@，进一@@步增强其影响力@@。永州@@政务@@微矩阵包括@@微博@@矩阵@@、微信@@矩阵和@@@@“永州@@发布@@”微博@@，其中微博@@矩阵包括@@永州@@政务@@微博@@发布厅里的各县区@@（管理区@@、经开区@@）和@@市直各部门的@@65个@@政务@@微博@@@@；微信@@矩阵包括@@各县区@@（管理区@@、经开区@@）和@@市直各部门的@@45个@@政务@@微信@@@@@@，并打通了微博@@和@@微信@@互动平台@@@@。二@@是拓宽了便民服务接口@@，进一@@步提升其服务特性@@。便民服务接口包括@@民生服务@@、便民热线和@@@@GO永州@@。民生服务集合了办事大厅@@、车辆违章查询@@、火车票查询@@、医保社保查询@@、公积金查询@@、机票查询等@@各种服务功能@@，广大市民可以@@通过@@“永州@@发布@@”平台@@实现不出门就可以@@办理查询相关业务@@。便民热线集合了全市所有有关服务热线@@，包括@@乐动安卓app 、数字城管@@、出租车服务监督举报@@、食品药品监督举报@@、市内各大医院等@@热线电话@@，网民可通过微信@@一@@键拨通@@。三@@是优化菜单栏目设置@@，开设@@微观永州@@@@，以@@满足新时期网友的各种需求@@。微观永州@@包括@@永州@@要闻@@、永州@@影像@@、文化旅游和@@永州@@美食@@。通过这一@@栏目广大网友可以@@全方位@@、快捷地了解永州@@的经济社会发展情况@@、深厚的历史文化底蕴@@、美食美景等@@@@，免去了查询@@“永州@@发布@@” 历史消息的烦琐与不便@@。下一@@步@@，“永州@@发布@@”将朝着全媒体@@、全功能@@、全信息@@@@ 平台@@的目标奋力前行@@，充分发挥出新媒体@@宣传与服务的作用@@。

 

 

　　一@@、推进新媒体@@建设要坚持高位推动@@@@@@。较之传统媒体@@，新媒体@@的传播方式和@@内容形态可以@@说无处不在@@、无时不有@@、无所不能@@，如@@此多而集中的信息@@@@，使微博@@@@、微信@@等@@新媒体@@不仅成为社会各阶层获@@取信息@@@@、表达利益@@、宣泄情感@@、交流思想的重要渠道@@，也成为党和@@政府@@为民办事@@、了解社情民意的重要平台@@@@。加快政务@@微博@@@@、微信@@等@@新媒体@@建设@@，构筑新媒体@@领域党和@@政府@@的宣传平台@@@@，各级各部门一@@定要从@@思想上提高认识@@，深刻认识到新媒体@@在新常态下的巨大作用@@，做好顶层设计@@、高位推动@@@@。

 

　　二@@、推进新媒体@@建设要强化制度保障@@。微博@@、微信@@等@@新媒体@@传播快@@、影响大@@、管理难@@，要求我们必须建立健全管理制度@@。只有制度跟上了@@，才能保证健康运行@@。具体来说@@，要着重建立四项制度@@，即信息@@发布审核把关制度@@、管理人员培训制度@@、考核通报约谈制度和@@综合协调落实制度@@，将新媒体@@建设工作情况纳入各项重点@@考核@@，建立由各级宣传部门组织牵头@@、各相关单位参加的联席会议制度@@，确保各项制度落到实处@@。

 

　　三@@、推进新媒体@@建设要注重宣传推广@@。新媒体@@，不仅要有好的内容@@，还要有好的推广@@。但是相对@@于商业类账号@@，官方账号的推广手段十分有限@@，尤其是微信@@公众号@@，在整个@@传播生态系统中处于弱势地位@@。因此@@，要想做好官方账号的推广工作@@，在提供基本的社会服务功能的同时@@，也应该创新推广方式@@，扩大传播效果@@。“永州@@发布@@”在利用新媒体@@平台@@进行宣传推广的同时@@，还借助了传统媒体的平台@@@@，制作了宣传海报@@，组织了线下活动@@，升级了功能服务@@，做到了线上与线下的联动@@@@，以@@引导广大市民关注@@@@，在一@@定程度上拉近了与网友的关系@@，提升了@@“永州@@发布@@”的影响力@@。