用互联网@@倒逼透明高效政府@@@@建设@@@@

 

　　面对互联网@@时代@@@@，政务@@也要@@紧跟上去@@，加强政民@@、政企的平等互动@@，实现便民便企@@，这些都是倒逼政府@@职能转变@@，深化改革的重要@@抓手@@。利用互联网@@手段来抓好政府@@工作@@，既是现实需要@@@@，又是大@@势所趋@@。

 

　　互联网@@是一个@@时代@@@@，政府@@不会用@@，不善用@@，就像人不认识字的新一代@@“文盲@@”。“互联网@@+”是一种能力的体现@@，没有这个@@能力@@，政府@@如何应对挑战@@、服务百姓@@、发展经济@@？

 

　　我们身处的时代@@绝对不是一个@@@@“微@@”不足道的时代@@@@，而是一个@@@@“微@@”力无穷的时代@@@@。

 

　　江门要@@打造@@“开放之门@@”，首先就要@@对媒体开放@@，在@@互联网@@时代@@通过媒体来倒逼政府@@工作@@，这既是无穷的压力@@，也是无穷的动力@@，其中@@，行政过程透明是关键@@，“互联网@@+”是保障@@。

 

　　在@@“互联网@@+”时代@@，如何借助媒体的力量@@，加快透明政府@@@@@@、高效政府@@@@建设@@，加强政民@@、政企互动@@？昨日@@@@，市@@长邓伟根@@带头参加了一场@@“微@@访谈@@”活动@@，与来自人民网@@、新华社@@、中新社@@、新浪网@@、《南方日@@报@@》、《羊城晚报@@》、珠江商报等媒体的记者及@@@@@新闻不发炎@@、@龙建刚@@、@佛山大@@叔等广东网络大@@@@V互动交流@@。

 

 

　　作为江门政务@@便民服务的创新之举@@，“江门微@@市@@长@@@@”微@@信@@公众平台@@@@上线已经满月@@@@，座谈会上@@，市@@行政服务中心首先介绍了@@“江门微@@市@@长@@@@”一个@@月@@来@@的运行情况@@。

 

　　据悉@@，截至@@6月@@18日@@，该微@@信@@公众号关注@@用户量已达@@14008个@@，受理有效事项@@793宗@@，即时按时办结率@@@@100%。除了@@“微@@市@@长@@”这一@@乐动安卓app 平台@@之外@@，近期我市@@还将推出@@“江门邑网通@@@@”生活服务平台@@@@，目前@@该款@@APP已完成测试@@，即将上线运营@@，可向市@@民提供违章处理@@、预约挂号@@、实时公交等@@20余种功能@@。

 

　　座谈会上@@，媒体记者及@@网络大@@@@V们结合@@“江门微@@市@@长@@@@”及@@“江门邑网通@@@@”平台@@建设@@，纷纷建言献策@@，针对我市@@在@@线服务便民系统的构建@@，透明政府@@@@、高效政府@@@@的建设等热点问题@@，邓伟根@@回答了大@@家的提问@@。

 

 

　　“面对互联网@@时代@@@@，政务@@也要@@紧跟上去@@，加强政民@@、政企的平等互动@@，实现便民便企@@，这些都是倒逼政府@@职能转变@@，深化改革的重要@@抓手@@。”作为一名网络达人@@，邓伟根@@一向十分看重互联网@@的力量@@，在@@他看来@@，利用互联网@@手段来抓好政府@@工作@@，既是现实需要@@@@，又是大@@势所趋@@。

 

　　“互联网@@是一个@@时代@@@@，政府@@不会用@@，不善用@@，就像人不认识字的新一代@@‘文盲@@’。“互联网@@+”是一种能力的体现@@，没有这个@@能力@@，政府@@如何应对挑战@@？如何服务百姓@@@@？如何发展经济@@@@？我们说要@@建设一支有能力的干部队伍@@，连像空气一样存在@@的互联网@@都不会用@@、不敢用@@、不善用@@，何来引领@@？”邓伟根@@指出@@。

 

　　“现在@@我们每个@@市@@领导以及@@三区@@四市@@@@、各部门的领导都加入了多个@@微@@信@@工作群@@，以前想找一个@@人都要@@找半天@@，现在@@很多工作直接在@@微@@信@@群里面就能布置落实了@@，效率大@@大@@提高了@@，这就是互联网@@带来的便捷@@。”邓伟根@@举例说@@。

 

　　“我们身处的时代@@绝对不是一个@@@@‘微@@’不足道的时代@@@@，而是一个@@@@‘微@@’力无穷的时代@@@@。”邓伟根@@表示@@。就如何办好政务@@微@@博@@、微@@信@@，他还提出了@@8点建议@@：要@@有新媒体思维@@，懂基本传播理念@@；要@@有团队@@，有新媒体人才团队@@；要@@接地气@@，与百姓同乐同忧@@；要@@善用网络语言@@；要@@说实话@@，说自己相信的话@@；要@@有互动@@，线下活动@@不可或缺@@；要@@有恒心@@，不能三天打鱼两天晒网@@；领导要@@带头@@。

 

　　“万@@事开头难@@，‘微@@市@@长@@’、‘邑网通@@’以及@@我们的@@@@‘中国侨都@@’微@@信@@、微@@博等@@，都还处在@@探索的阶段@@，透明政府@@@@、高效政府@@@@、法治政府@@建设的任务艰巨@@，需要@@各级各单位真正动起来@@，只有真正形成@@‘全覆盖@@、全天候@@、必回复@@、有评议@@’的格局@@，我们的@@‘微@@服务@@’才做到@@‘无处不在@@@@、无微@@不至@@’”。邓伟根@@表示@@。

 

　　“江门要@@打造@@‘开放之门@@’，首先就要@@对媒体开放@@，在@@互联网@@时代@@通过媒体来倒逼政府@@工作@@，这既是无穷的压力@@，也是无穷的动力@@，其中@@，行政过程透明是关键@@，‘互联网@@+’是保障@@。”邓伟根@@表示@@：“今天的座谈会不仅仅是发布几个@@消息@@，其背后的意义是从我带头做起@@，将公开的力度进一步加大@@@@。接下来@@，还会有更多@@的领导走进这样的@@‘微@@访谈@@’，定期或不定期地与大@@家沟通互动@@。”

 

 

 

　　今年@@5月@@20日@@，“江门微@@市@@长@@@@”正式上线@@，平台@@共设置了@@“微@@服务@@”、“微@@互动@@”、“微@@发布@@”三大@@功能模块@@，为市@@民提供@@全天候@@@@24小时的在@@线服务和办事服务@@。只需@@“动动手@@”就可以随时随地表达诉求@@、反映问题@@，实时了解@@乐动安卓app 信息@@、政策法规@@、办事指南@@、即时查询事项处理进度等@@，还可与局长@@、区@@（市@@）长进行沟通@@。

 

　　据悉@@，我市@@也是全国首个@@开通@@“微@@市@@长@@”微@@信@@公众服务平台@@的城市@@@@，截至@@6月@@18日@@，关注@@用户量达@@14008个@@，与网友互动信息@@@@2501条@@，受理有效事项@@794宗@@。其中@@，咨询@@类@@485宗@@，约占有效事项@@61%，热点集中在@@计划生育管理@@、各类证件办理@@、行风业风@@、户籍管理@@、农村@@（社区@@@@）管理等方面@@。

 

　　“微@@市@@长@@”平台@@支撑力量强大@@@@，对于公众在@@微@@信@@平台@@上提出的政策明确@@、问题简单的一般性咨询@@@@，“微@@市@@长@@”利用政府@@服务热线所收集的全市@@各部门的信息@@资源@@，马上进行答复@@，共即时解答市@@民咨询@@@@454宗@@，即时办结率@@100%；对于专业性较强或其他无法即时答复的业务咨询@@和投诉@@、建议等事项@@，“微@@市@@长@@”一般情况下在@@@@30分钟内按各部门职权范围@@，将事项转热线平台@@单位办理@@，承办单位按要@@求在@@@@5个@@工作日@@内作出回复处理@@，“微@@市@@长@@”在@@收到承办单位处理结果后@@24小时内作回访和满意度测评@@。目前@@平台@@单位共@@483个@@，涵盖了市@@直部门@@、三区@@四市@@各单位及@@部分公共企事业单位@@、社会团体等@@。一个@@月@@来@@，共转办事项@@340宗@@，已办结@@234宗@@，按时办结率@@100%。

 

 

　　看直播@@、查天气@@、买车票@@、违章缴费@@、预约挂号@@……昨天@@，“江门邑网通@@@@”项目正式对外发布@@，这款具备@@有@@14个@@模块@@20余种服务功能@@的移动应用@@@@，可以让广大@@市@@民足不出户@@，在@@手机上实现这些生活服务功能@@。

 

　　该项目充分扎根和利用江门现有社会信息@@化基础的大@@数据资源@@，利用云计算@@、云存储的云端数据整合汇聚技术@@，最终推出@@“邑网通@@”移动应用@@，实现内容传播的电视屏@@、手机屏@@、电脑屏三屏互动@@，信息@@化资源的互联网@@@@、物联网@@、广电网@@、智慧电网的四网融合以及@@建立覆盖包括新闻资讯@@、公共文化@@、生活信息@@@@、应急发布和电子商务在@@内的五大@@系统平台@@@@，旨在@@打通@@“智慧城市@@@@”建设中服务市@@民群众的@@“最后一公里@@”，使@@“江门邑网通@@@@”移动应用@@成为市@@民生活中不可或缺的@@“信息@@化拐杖@@”。

 

　　目前@@，“江门邑网通@@@@”移动应用@@已完成基础软件开发工作@@，具备@@正式上线@@运营推广条@@件@@。该项目力争用@@3年左右的时间进行建设运营推广@@，使@@“江门邑网通@@@@”移动应用@@的用户量突破@@100万@@，具备@@初步自我运营维持能力@@。

 

 

　　@新闻不发炎@@：江门在@@利用互联网@@倒逼政府@@职能转变的道路上走得很快@@，首先体现在@@政府@@执政理念的转变@@，从管理型到服务型@@，“微@@市@@长@@”更强调共治共享@@，通过这个@@方式倾听民声@@、了解民意@@、汇聚民智@@、解决民忧@@，千千万@@万@@老百姓在@@某一个@@方面都是市@@长@@，这是可喜的@@。但政府@@新媒体服务平台@@建立起来容易@@，真正高效发挥作用却不容易@@，投诉怎么解决@@，有没有绩效考核等@@？我推荐江门向@@“问政银川@@”这一@@平台@@学习@@，相信江门只要@@能够破除体制机制的瓶颈@@，未来在@@全国政务@@微@@博@@、微@@信@@问政方面会是一个@@经典案例@@。

 

　　@龙建刚@@：“微@@市@@长@@”其实是市@@长信箱的升级版@@，全国很多地方的市@@长信箱都是僵尸版@@，完全是互联网@@时代@@的笑话@@。江门借助@@“互联网@@+”东风@@，率先推出@@“江门微@@市@@长@@@@”微@@信@@公众平台@@@@，为市@@民提供@@24小时实时与政府@@交流@@、表达诉求的@@乐动安卓app 平台@@，并努力做到有求必应及@@全覆盖@@@@，这在@@全国都很有探索示范意义@@。