吉林@@：网络问政@@接地气@@@@ 解决百姓@@“微民生@@”

 

　　网络连通世界@@，“触@@”网改变生活@@。在信息技术高速发展@@、日@@益普及的@@今天@@，越来越多的@@人有了新身份@@——网民@@。人们上了网@@，民意也就随之汇聚网上@@。对网民@@来说@@，网络最大的@@便利之一是@@帮助他们架起了金桥@@，足不出户@@，就能向有关部门反映问题@@、倾诉心声@@，直至@@向省委书记@@说说@@“心里话@@”。这座金桥@@，就是人民网@@@@《地方领导留言板@@》。

 

　　人民网@@《地方领导留言板@@》2006年@@一经开通@@，网民@@留言纷至@@沓来@@，反映比较集中的@@是与群众日@@常生活密切相关的@@民生问题@@。网上听民意@@，网下解民忧@@。仅在@@2016年@@，吉林@@省有关部门就办结和公开回复了@@597条网友留言@@。

 

 

　　2015年@@8月@@24日@@，伊通县网友王伟君在人民网@@@@《地方领导留言板@@》给省委书记@@巴音朝鲁留言@@，反映伊通县伊丹镇伊丹村四组农村环境@@“脏乱差@@”:伊通满族自治县伊丹村四组距离伊丹镇主街路@@100米@@桥西道路完全是土路@@，道路两边随意堆放柴草垛@@，两边没有排水沟@@，雨天只能从道路中间排水@@，特别桥边路@@，雨水排不进水渠@@，难以通行@@;同时@@这里没有垃圾点@@，居民只能把垃圾往水渠里倾倒@@，导致水渠堵塞@@，周边臭味熏天@@。

 

　　王伟君的@@留言很快有了回应@@，镇里有关部门负责人登门入户@@，找他了解情况@@，并表示会尽快解决相应问题@@。不久@@，伊通县委作了官方回复@@:经查@@，网友反映的@@问题属实@@。涉事路段是位于伊丹镇街道东侧的@@一条巷道@@，全长@@300多米@@@@，路面经过@@1座小桥@@，桥下是贯通南北大约@@10公里的@@灌区排水渠@@。9月@@15日@@前@@，伊丹镇政府@@已按计划铺设水泥路面@@200米@@，剩余@@100米@@土路硬化工程纳入@@2016年@@民生项目@@。9月@@18日@@至@@@@20日@@，镇政府@@组织人力@@，对包括此路段在内的@@@@3条存在同样问题的@@总计@@638米@@街路进行了硬化处理@@，同时@@在街路两侧重新开挖边沟并铺设了涵管@@;对存在垃圾的@@@@324米@@排水渠道进行了清淤@@，在伊丹村四组@@3条巷道上设置了@@3处垃圾箱@@，教育附近居民养成良好生活习惯@@;将道路两边随意堆放的@@@@7处柴草垛进行了清理@@，极大地改善了周围群众的@@居住环境@@。

 

　　大喜过望的@@王伟君@@10月@@初在人民网@@@@《地方领导留言板@@》给省委书记@@巴音朝鲁留言@@:“尊敬@@(的@@)书记@@，我在@@8月@@24日@@通过人民网@@给您留言@@，求助解决村子环境问题@@，伊通县伊丹镇人民政府@@已帮助解决@@。我代表伊丹村四组居民表示衷心感谢@@!”

 

　　王伟君说@@:“我虽然退休了@@，有时候也用手机上网@@，其实国家政策都挺好@@，可是下边很多事没人管@@。这次@@能直接把问题反映到上层组织@@，跟领导能沟通上@@，上边检查督促真有行动了@@，道修了@@，铺了沙子@@，垃圾清理了@@，大快人心@@，解决了老百姓一块心病@@，太好了@@!”

 

　　对于延边军嫂李老师来说@@，2016年@@是她最幸福的@@一年@@@@，饱尝分离之苦的@@一家人终于团聚@@。为了这份团聚@@，她下定了很大的@@决心@@，经历了好事多磨@@。

 

　　李老师说@@:“我丈夫是驻延吉市部队的@@军官@@，而我是一名教师@@，工作的@@地方离丈夫很远@@，我们一家人难得团聚一次@@@@。为了离丈夫近些@@，我没要求安置@@，而是放弃在编教师的@@身份@@，参加了特岗教师招聘考试@@，准备到农村服务三年@@@@，只求分配得离丈夫近点@@。我考试的@@成绩名列前茅@@，可是托人打听@@，自己被分到了离市里最远的@@一个镇@@，难以照顾家和孩子@@。我特别焦急@@。”2016年@@8月@@，李老师在人民网@@@@《地方领导留言板@@》给省委书记@@巴音朝鲁留言@@，反映工作岗位安置偏远问题@@，倾诉了自己作为一名军嫂与家人团圆的@@迫切心愿@@。

 

　　接到网民@@留言诉求后@@，省委办公厅及时下发留言督办单@@，延吉市委立即责成相关部门进行调查核实@@。经调查确认@@，该军嫂反映的@@工作岗位安置偏远问题属实@@。主要原因是在招聘时@@，该军嫂更换通讯地址无法联系@@，未按时报到@@，也没有向延吉市教育局反映相关情况@@，特岗教师信息中没有体现家庭成员信息@@，所以延吉市教育局不了解其具体情况@@。在通过留言转办单获知联系方式后@@，延吉市教育局立即与网民@@取得联系@@，详细了解了实际情况@@，优先为她重新安排了更加便利的@@工作岗位@@。

 

　　9月@@3日@@，军嫂李老师再次@@给省委书记@@巴音朝鲁留言@@@@，表示感谢@@:“今天是个好日@@子@@，是个高兴的@@日@@子@@。我所反映的@@随军就近工作岗位安置问题得到解决@@，这都要感谢我们的@@好书记@@@@!”

 

 

　　小到影响一家一户@@，大到事关群体利益@@，民生问题牵涉到百姓的@@幸福感和获得感@@，桩桩件件无小事@@。一些令基层群众困扰的@@难题@@，通过网络留言得到了有效破解@@;一些网友合理的@@建言建议@@，也得到政府@@部门的@@采纳@@。

 

　　2017年@@春节前@@，吉林@@市多名网友在人民网@@留言@@:“书记@@您好@@，春节快乐@@，在船营区朝阳新村西门违规建个菜市场@@，把小区居民的@@人行道@@、绿化带都霸占了@@，商户把公交站桩也霸占了@@，居民上下班@@、接送孩子太不方便@@，一年@@了@@。没有政府@@部门管理@@，而且存在重大火灾隐患@@。希望书记@@查处并处理此事@@。”

 

　　收到留言后@@，吉林@@市委及时采取相应措施并对网友进行答复@@。在履行完相关法律程序后@@，2017年@@1月@@20日@@，对农贸大厅下达了拆除通告和停电通知@@，通知业主及业户停止经营@@，2月@@7日@@采取了断电措施@@，前期拆除工作准备就绪后依法组织拆除@@。2月@@15日@@启动拆除程序@@，至@@2月@@17日@@经营业户全部撤出农贸大厅@@，市场开办方签订协议将自行拆除农贸大厅@@，消除安全隐患@@。在船营区执法局的@@监督下@@，该农贸大厅已于@@3月@@5日@@整体拆除完毕@@，消除了安全隐患@@。同时@@对于在大厅附近临时处理积压货品的@@迁出业户@@，区执法局将其规范至@@符合安全条件的@@区域内进行管理@@。

 

　　长春市宽城区光复路天元商厦@@D级@@危房存在巨大的@@安全隐患@@，也被网民@@留言关注@@@@。接到网民@@留言后@@，宽城区委@@、区政府@@高度重视@@。经查@@，由于天元商厦楼体年@@头久远@@，加之火灾后存在严重的@@安全隐患@@，宽城区政府@@决定依法对天元商厦进行房屋安全鉴定@@。2016年@@12月@@9日@@，经吉林@@省建筑材料产商品质量监督检验站鉴定@@，天元商厦房屋结构安全为@@D级@@。宽城区按照鉴定报告@@，积极研究天元商厦安全隐患排险设计方案@@，全力组织实施@@。

 

　　网民@@关于边陲小城长白县交通建设的@@建议@@，被交通部门采纳@@。原来@@，长白山望天鹅风景区@@，仅有的@@一条通往外界的@@公路@@，因为冬天大雪封路@@，夏天泥石流@@、断路现象特别严重@@。省交通厅和白山市委对此高度重视@@，对长白山望天鹅风景区@@公路进行了调研和规划@@，确定未来五年@@省交通厅和白山市将采取三方面措施改善长白县的@@对外交通出行状况@@，新建抚松@@(松江河@@)至@@长白高速公路@@，新建国道丹阿线冷沟子至@@鸡冠砬子段@@，新建松江河@@至@@长白铁路@@。

 

　　国家玉米@@补贴政策的@@落实@@，对农民意义重大@@，而一些基层村干部对政策理解有偏差@@，执行走样@@，损害了种粮农民的@@利益@@。今年@@初@@，有网民@@反映舒兰市白旗镇新丰村玉米@@补贴漏发问题@@，舒兰市委@@、市政府@@责成白旗镇成立调查小组@@，经调查核实@@，网民@@反映情况属实@@。2017年@@3月@@13日@@，舒兰市财政局@@、农业局对白旗镇漏报玉米@@补贴面积进行了再次@@核查@@，并且对新丰村进行了重点核查@@。待全市玉米@@补贴漏报面积核查结束@@后@@，即可对玉米@@生产者进行补贴@@，确保农户利益不受损失@@。同时@@，对村书记@@@@、村会计进行了通报批评@@。农民压在心里的@@石头终于落了地@@。

 

 

　　网民@@留言办理@@，是新形势下的@@一项新任务@@，关乎党的@@网络群众路线@@的@@落实@@，意义现实而深远@@。 人民网@@《地方领导留言板@@》开通以来@@，吉林@@省委高度重视网民@@留言办理@@工作@@，认真倾听@@、解决网民@@意见和诉求@@，不断健全优化网民@@留言督办工作运行机制@@@@，提升办理质量@@，夯实督办成效@@。吉林@@省省网民@@留言督办工作已经逐步纳入常规化@@、制度化@@、法制化轨道@@。

 

　　省委书记@@巴音朝鲁不仅从全局的@@高度@@，对网络等新兴媒体给予高度关注@@@@，而且一直坚持亲自查看@@人民网@@@@《地方领导留言板@@》上的@@留言@@，对事涉人民群众切身利益的@@重点问题和共性问题作出批示@@，对网民@@留言督办工作提出明确要求@@，一是@@“要求有关部门对网民@@留言督办工作进一步总结提高@@，专人负责@@，及时办理@@，及时回复@@”;二是@@“明确留言办理工作贵在坚持@@，进一步总结提升网民@@留言督办质量@@，真心实意为人民群众解决困难和问题@@”。

 

　　今年@@全国两会期间@@@@，巴音朝鲁通过人民网@@致信网友@@，对网友的@@两会建言表示感谢@@@@。他说@@，“广大网友通过人民网@@@@‘两会来了@@，我托书记@@省长捎句话@@’专栏@@，给我写了许多真诚坦率@@、很有价值的@@留言@@。阅读这些留言@@，能够真切感受到广大网友对党和政府@@的@@信任@@，深深体会到大家对吉林@@这片黑土地的@@厚爱之情@@。吉林@@的@@发展有广大网友的@@功劳@@，大家在网络上@@、在指尖间表达了对建设幸福美好吉林@@的@@热忱和期盼@@，为我们指出了工作中的@@差距和不足@@，为加快吉林@@全面振兴发展集聚了正能量@@，使我们的@@工作更加@@‘接地气@@’。群众关心什么@@、期盼什么@@，党委政府@@就要抓住什么@@、推进什么@@。解决好这些@@‘微民生@@’是我们的@@职责所在@@，让群众过上幸福美好生活是我们的@@奋斗目标@@。我们将一如既往地把这些老百姓生活中的@@@@‘大事@@’办好@@。”

 

　　健全优化网民@@留言督办工作运行机制@@，才能把网络群众路线@@制度化@@@@@@。总结吉林@@省的@@做法主要有三方面@@:一是@@健全工作机制@@，提升留言督办落实成效@@，确保网民@@反映的@@事项@@“件件有着落@@、事事有回音@@”;二是@@延伸服务功能@@，拓展留言督办工作领域@@；三是完善体制效能@@，建立留言督办联动体系@@。如网督处组织人员赴吉林@@市@@、辽源市@@、梅河口市@@、蛟河市和伊通县对网友留言办理情况进行回访复核@@，并对近一段时期网友留言反映较为集中的@@问题进行实地调研@@。期间@@，他们向事涉地区详细了解了网友留言办理情况@@，走村入户@@、深入社区@@，对解决问题的@@实际效果进行现场核查@@。

 

　　2015年@@10月@@，网民@@石佳留言反映了梅河口市@@特岗教师工资待遇问题@@。在复核中@@，网督处调研组认真了解了梅河口市@@特岗教师工资发放工作面临的@@困难和问题@@，建议梅河口市@@尽快启动补发方案@@，确保将拖欠特岗教师工资差额部分按计划足额发放到位@@，并认真研究明年@@特岗教师工资的@@发放工作@@，防止出现新的@@拖欠@@。同时@@，调研组还就近一个时期网友留言反映比较集中的@@问题进行了调研@@，根据基层反映的@@情况和他们的@@实地了解@@，总结出几个值得关注@@的@@问题@@，如拖欠特岗教师差额工资问题较为突出@@;农村五保供养人员救助标准偏低@@;露天焚烧秸秆现象较为普遍@@;国家玉米@@临储政策给农民种粮收入带来一定影响@@。针对问题@@，他们提出了几点建议@@:逐步解决特岗教师工资拖欠问题@@;着力改善农村五保人员生活条件@@;多策并举解决露天焚烧秸秆问题@@;千方百计提高农民种粮收入等@@。这些建议@@，已被当地党委@@、政府@@采纳@@。

 

　　“知屋漏者在宇下@@，知政失者在草野@@。”积极通过网络问政@@于民@@、问需于民@@、问计于民@@，倾听人民呼声@@，回应人民期待@@，推动科学民主决策@@，网民@@留言督办工作已成为我省各级@@党委政府@@为民解忧办实事的@@一个重要渠道@@，成为顺应网络问政@@发展的@@新趋势@@、新要求@@，同人民群众网络联系的@@新纽带@@、新路径@@。