2008年最后一个月的@@16日下午@@1时@@，松江洞泾开发区的上海@@捷健生物科技有限公司将申报建设项@@目预防性卫生审核@@的材料通过网络上传至区企业服务系统@@，5分钟后就收到手机短消息@@：“材料通过预审@@，请至松江区企业服务中心办理手续@@”，一小时@@后@@，公司派员来到中心大厅的区卫生局窗口提交材料@@，当场受理通过@@。
原本需@@20个工作日的手续@@，在短短@@2个半小时@@内就得以办理完成@@。就在企业赞叹区政府@@办事效率高的同时@@@@，一个实时@@监控的电子监察@@系统@@，以准确到分钟的形式@@，把该事项@@的审批全过程记录在案@@。通过打开行政审批@@全程电子监察@@系统页面@@@@，网络另一端@@，区企业服务中心领导@@、涉及办事部门领导以及区监委领导@@，就能在各自的办公室里了解整个审批状态和进程@@。
作为全国电子政务@@综合试点区之一@@，去年@@12月起松江区@@“一站式@@”企业服务与管理系统电子监察@@项@@目建设进入试运行阶段@@，这标志着松江在全市领先实现行政审批@@的全程电子监察@@@@。电子监察@@系统监察涉及进驻企业服务中心的@@18个部门@@、207个事项@@@@。区监委领导介绍@@，为确保经济平稳较快发展@@，区政府@@已采取了一系列措施提高政府@@服务办事效率@@，而电子监察@@系统的设立@@，为办事效率提速和办事作风改变再追加推力@@。
在企业服务中心@@，记者看到@@，当企业代表进入大厅取号那一瞬间开始@@，企业所申办的事项@@立即进入电子监察@@系统@@。监察项@@目包括跟踪管理@@、领导察看@@、信息服务@@、部门交流@@、服务投诉@@、大厅服务管理和信息维护七大块@@，各项@@目的受理@@、承办@@、审核@@、批准@@、办结五个环节一目了然@@。企业可实时@@了解申报事项@@的审批进展@@，并就服务质量进行评议@@；各入驻部门能够及时@@办理审批手续@@，发布相关信息@@，并加强部门间的沟通@@；而监察机构则根据系统自动发出的信息及时@@掌握违反审批条件@@、不按审批程序办事@@、超过审批期限@@、违规收费等情况@@，实施有效的监管@@。
面对金融危机的挑战@@，松江区去年@@下半年及时@@梳理@@25个重点项@@目列入市@@“绿色@@通道@@”，加上往年的@@13个项@@目共@@38项@@，要求在年底前落地@@。为此@@，区企业服务中心对@@38个重点项@@目进行统一编号@@，按照行政审批@@时@@间节点排出时@@间表@@，优化审批流程@@，采取告知承诺@@，进行并联审批@@。在网上申报@@、网上预审@@、网上信息发布@@、限时@@办结的同时@@@@，电子监察@@系统还对行政审批@@流程进行全程跟踪@@。一旦企业遇到问题需要解决@@，掐算到分秒的电子监察@@系统会及时@@提醒有关部门@@。
