进入互联网@@时代@@，论坛@@、微博@@、微信@@、QQ等网络新媒体大量出现@@，使人们的@@工作方式和@@生活方式都发生了重大的@@改变@@，写博客@@、发帖子@@、上网交流不仅可以更方便@@、更直接地诉说自己的@@想法@@，表达自己的@@意见建议@@@@，通过网络@@，可以使党和@@政府@@更多@@地倾听群众的@@呼声和@@意见@@，了解群众的@@愿望和@@要求@@，在更大范围内问政于民@@@@、问计于民@@，问需于民@@，最大限度地收集民意@@、汇聚民智@@，从而促进民主决策@@、科学决策@@。
然而@@，有些领导干部却对网络新媒体流于形式@@，表面显现出@@“积极@@”，实质则果不其然@@：遇到网络舆论需求绕道走@@；多一@@事不如少一@@事@@；对网络反映情况进行选择性的@@@@“关注@@”，只选择一@@些不痛不痒和@@无关紧要的@@事情@@“草率答复@@”，最终@@“沉@@”下去@@；对网上群众的@@强烈呼声装聋作哑@@；为了政绩@@“抹痕迹@@”、删帖的@@现象屡见不鲜@@，对此@@，我们应该@@
充分尊重民意@@畅通表达渠道@@、深入实际做好调查@@、完善信息公开@@搭建互动平台@@@@，才能确保民意反映不走形式@@、不走过场@@，取得群众满意的@@实效@@，不辜负百姓的@@期望@@。
一@@、充分尊重民意@@，畅通干群@@“绿色@@通道@@”，让网络已经成为民意的@@@@“显示器@@”和@@“助听器@@”。“民意通畅是官方自通血管@@，自强大脑和@@心脏@@，保持集体健康的@@必要手段@@。”运用好互联网@@开展群众工作@@，提高网上群众工作能力@@，实现@@“手指尖@@”与@@“脚指尖@@”、“键对键@@”与@@“面对面@@”的@@“零距离@@”，把网上交心网下服务@@、网上问题网下解决作为领导干部执政的@@新方式@@，对网民提出的@@合理化建议和@@需求@@，层层跟踪督办@@，回访落实情况@@，确保群众反映的@@问题@@“件件有着落@@，事事有回音@@”。
二@@、领导干部要深入实际@@“接地气@@、聚网气@@”，去掉@@“官架子@@”、带上@@“草帽子@@”、弯下@@“腰身子@@”实地调查分析研判@@。领导干部要礼遇网民@@，将@@“网络拍砖@@”纳入政府@@考核@@，要了解人民群众真实的@@利益诉求@@，领导干部不能养成安坐办公室单靠鼠标察民情的@@习惯@@，还得深入基层@@“识民情@@、接地气@@”，深入基层一@@线进行调查研究@@。对于群众反映的@@问题@@，能答复的@@要及时作出解释@@、说明@@，不能及时答复的@@要明确答复期限@@，并将@@结果及时转告诉求群众@@，不回避@@、不忽悠@@、不作秀@@。
三@@、完善信息公开@@，搭建互动交流@@平台@@@@。在网络时代@@，信息传播速度迅速@@。一@@些重大事件发生后群众急切想了解信息真相@@，事实和@@信息不对称@@、故意隐瞒或向群众提供虚假信息@@，都会导致群众对政府@@的@@不信任@@，产生信任危机@@，不利于社会和@@谐稳定@@。各级政府@@应不断完善信息公开@@制度@@，搭建政府@@与@@群众互动平台@@@@，例如@@：网络问政平台@@@@、政务@@微博@@@@、网络发言人制度等等@@，这都是保障群众的@@知情权@@，促进与@@群众交流互动的@@有效途径与@@方式@@。
网遇网民多一@@分礼让@@，倾听民意多一@@份诚恳@@，解疑答惑多一@@份耐心@@，信息公开核实行动更快一@@步@@，有的@@放矢做实做好网上@@、网下工作@@，坚持@@“面对面@@”发展@@“键对键@@”，坚持@@“线连线@@”做到@@“心贴心@@”。只有这样@@，才能切实将@@人民的@@智慧和@@诉求及时有效地转化为施政之源@@。
（原标题@@：政府@@执政新模式@@“不见面亦交心@@ 、键对键@@亦倾听@@”）
