在@@1月@@11日@@，由工业和信息化部主办@@，中国软件评测中心承办的@@“第七届@@（2008）中国政府@@网站@@绩效评估结果发布暨经验交流会@@”上@@，香港@@特别行政区政府@@咨询@@科技总监办公室副总监苏植良@@从香港@@网站的发展@@@@，从每个部门有@@不同的网站@@，到香港@@电子政务@@@@的@@“一站通@@”，到明年@@年@@底推出多元化网站的发展@@@@，做了报告@@。
香港@@第一@@期电子政务@@是在@@@@2001年@@推出的@@“生活易@@”，主要是以政府@@为中心为市民提供服务@@，那时候有@@@@200项电子@@乐动安卓app 及多种商业服务和内容@@。2004年@@，发现电子@@乐动安卓app 使用率比较低@@，而且满意度不高@@。于是@@，在@@2005年@@推行一个新的概念@@，就是以民为本的一站式服务平台@@@@。2007年@@，香港@@政府@@推出了@@“一站通@@”，即以民为本设计政府@@门户网站@@，以中立开放式向市民发布电子政务@@的内容@@。
在@@2007年@@推出一站通@@以后@@，经过一年@@的使用@@，可以看到市民对一站通@@的认同@@，每日@@平均有@@@@2000万的网站浏览量@@，浏览的页数也从@@1.6增加到@@24.5。香港@@政府@@每年@@都做的客户满意度的报告显示@@，2008年@@市民的满意度是@@87%，2007年@@是@@85%。
在@@国际上@@面@@，苏植良@@介绍@@说香港@@的电子政务@@也达到了一个很高的水平@@。2008年@@，香港@@的政府@@网站@@项目参加韩国首尔的一个论坛@@，在@@电子政务@@评比方面获得了亚军@@，在@@排名上@@仅次@@于韩国@@。
在@@说到未来一年@@香港@@政府@@网站@@的发展@@时@@，苏植良@@说@@为了使香港@@政府@@一站通@@更精益求精@@，主要研究两方面的服务@@：
第一@@，提供个性化用户帐户@@，并增强社区联系@@。
第二@@，提供一站式政府@@服务@@，让香港@@市民使用一个用户账号@@，就可以登录不同的网站@@，享受不同的服务@@。
在@@这两个目标中@@，遇到的挑战具体而言@@，在@@提供个性化服务@@，给用户开通个性化用户帐户以后@@，怎样通过推个性化服务和社区进行互动@@。另外@@，比较大的挑战就是使用用户名账号@@，如何享用多种政府@@服务战@@。
苏植良@@介绍@@，除了上@@述两个方面外@@，未来的香港@@政府@@网站@@还会有@@一些增值服务@@，比如增设个性化网页等等@@，其他正在@@研究发展的就是常见问题查询和网上@@递交申请表@@。现在@@市民通过政府@@网站@@递交的申请表@@，有@@80%的申请表可以递交成功@@，但是这个数字并不能令人满意@@，香港@@政府@@希望可以把所有@@的申请表递交率达到百分之百的水平@@。
苏植良@@说@@，香港@@政府@@设计网站的时候@@，看市民需要什么服务@@，就设计什么功能@@，既从香港@@市民那里争取意见@@，也从国家的其他政府@@网站@@和私人网站得到一些意见和建议@@。在@@谈到未来长远发展方向时@@，苏植良@@总结了三个方面@@：
第一@@， 通过流动通讯途径提供政府@@咨询@@及服务@@。
第二@@， 开发@@Web2.功能提高跟市民的联系@@。
第三@@， 以互联网@@增进公众参与政府@@政务@@的力度@@。
