“当我们遇到难处找政府@@的时候@@，有时却发现落实政策的@@‘最后一公里@@’走得十分艰难@@。”全国人大代表@@、福建省新大陆科技集团总裁王晶说@@@@。
今年的政府@@工作报告中把增强微观经济活力@@、创造良好发展环境@@@@、增强企业投资信心作为保增长@@、保民生@@、保稳定的重要措施@@。王晶说@@，希望各级政府@@@@以此为契机@@，认真梳理各项政策法规@@，让国家惠及企业的政策突破落实阶段的瓶颈@@。
全国人大代表@@、福州市市长郑松岩说@@@@，今年地方政府@@将完成新一轮机构改革@@。政府@@机构改革的关键不在于机构撤并@@、人员精简@@，而在于职能的转变@@。
他指出@@，目前@@地方政府@@大量的精力和资源消耗在向上申请项目@@、向下审核审批上@@，而在宏观引导和服务职能方面却明显不足@@。政府@@工作报告提出继续推行行政审批制度改革@@，落实企业的投资主体@@地位@@，这非常重要@@。
全国人大代表@@、广西花红药业股份有限公司董事长韦飞燕说@@，在政府@@服务到位的情况@@下@@，企业一般不去找政府@@@@，除非@@“有困难才找政府@@@@”。她认为@@，政府@@要更好地服务企业@@，特别是帮助企业战胜金融危机@@，应继续做好以下几点@@：一是加强对企业在政策信息方面的传达和引导@@，二是帮助企业开展各种业务培训@@，三是通过改造城市硬件@@、软件等@@，为企业创造一个吸引人才的外部环境@@。
全国人大代表@@、福建众和股份有限公司董事长许金和说@@，“良好发展环境@@”意味着企业的社会成本大幅度降低@@，风险补偿机制不断完善@@。目前@@，作为创造就业岗位主要来源@@的中小企业承担了过多的培训成本@@，同时面临着人才流失的困境@@。这正是政府@@工作报告中@@“加大对农民工职业技能培训的政策扶持@@”所要解决的问题@@。
全国人大代表@@、广西钦州市委书记汤世保说@@，当地政府@@在对进城务工人员的培训中@@，特别注重各种基础技能的培训@@，包括说普通话的能力@@，目的是让他们具备产业工人的基本条件@@，能够迅速适应新工作岗位的要求@@。
王晶说@@，转变政府@@职能的另一项重要内容是各级政府@@@@工作人员观念和心态的转变@@。
许多基层代表反映@@，虽然国家出台了支持中小企业发展和劳动者创业的一系列市场准入@@、财税金融@@、经营用地等方面的优惠政策@@，但是在与具体职能部门打交道时@@，仍会遇到许多麻烦@@。开办一家服务企业要跑@@１０多个部门@@，有的部门要跑好几趟@@，落实税费优惠往往要拖很长时间@@。
“行政效率有待提高@@，形式主义@@、官僚主义比较突出@@。”温家宝总理在政府@@工作报告中指出@@。
“应该认识到@@，国家帮助企业发展的优惠政策并不是施舍@@，而是转变职能@@，为纳税人提供服务的举措@@。”王晶说@@。
郑松岩说@@，目前@@许多地方政府@@在服务企业等方面普遍存在@@“重门槛@@、轻监管@@”的情况@@，企业不得不花很大精力去搞政府@@公关@@。一旦进入门槛@@，就是一马平川@@，政府@@对企业行为的日常监督@@、引导职能明显缺位@@。
全国人大代表@@、广西玉林市委书记金湘军表示@@，要实现服务型政府@@@@的目标@@，应该从以下三点入手@@。首先@@，理念要转变@@。各级政府@@@@ “一定要有服务的意识@@，要自觉自愿转型@@。”其次@@@@，服务方式要转变@@。要改变与投资者@@、公众打交道的方式@@，通过建设电子政务@@系统和@@乐动安卓app 中心@@、实行一站式服务等@@，提高效率@@、增加透明度@@。第三@@，绩效考核方式要转变@@。加大企业等服务对象在考核方面所占的权重@@，以起到监督和促进政府@@服务的作用@@。
