山西@@省政府@@近日@@向全省通报@@，对截至@@@@5月@@15日@@逾期未办结网民留言@@的古交市@@、定襄县@@、孝义市@@、晋城市@@、绛县予以通报批评@@@@，并责成被通报县市向山西@@省政府@@和@@上一级市人民政府@@写出书面检查@@@@@@。（2009年@@6月@@3日@@《京华时@@报@@》）
政民互动@@、官民互动@@，是新形势下加强民主整治建设的必然要求和@@必由之路@@。应该说@@，随着电子政务@@@@、阳光政府@@的推进@@，越来越多的地方政府@@建立了政府@@门户网站@@，也陆续开辟了网友留言@@、领导信箱@@、政务@@论坛等互动平台@@和@@栏目@@。但是@@令人遗憾的是@@，很多政府@@网站@@缺乏重视@@、疏于管理@@，信息更新不及时@@@@、留言办结不及时@@@@、论坛回复不及时@@@@，如此等等的不及时@@@@，使很多政府@@网站@@成了网络海洋中的一条@@“死鱼@@”、一潭@@“死水@@”、一片@@“死寂@@”。山西@@省政府@@通报批评@@的这@@5个县市@@，很具代表性@@，很有普遍性@@，也很及时@@@@，很有必要@@，起码说是给部分@@领导干部打了一剂@@“强心针@@”、“醒酒丸@@”。
网民上网留言@@、发帖@@，那是对党委政府@@的信任@@，是有求于我们@@，是希望得到某些方面的帮助@@，是一种积极参政议政的态度和@@行为@@。作为全心全意为人民服务的政党@@、作为人民的政府@@@@、作为人民的公仆@@，有责任@@、有义务对网民留言@@@@，作出及时@@快捷周到的答复和@@解决@@。但是@@正如山西@@省政府@@的@@《对网民留言@@逾期未办结县的通报@@》中所指出的@@，个别县市区政府@@对网民留言@@工作的重要性认识不足@@，在实践中态度冷漠@@、有令不行@@、政令不通@@。对山西@@省政府@@转办的网民留言@@不予及时@@核实@@、处理与上报@@，致使网民反映的问题得不到解决@@，严重影响了政府@@形象@@。同时@@也极大地挫伤了网民参政议政的积极性@@、主动性@@、创造性@@，甚至还有可能动摇我们的执政之基@@。
温家宝总理说过@@，“民之所忧@@，我之所思@@；民之所思@@，我之所行@@”。这既是温总理心系人民@@、情牵百姓的亲民情怀的内心独白和@@真情流露@@，更是@@对我们各级党委政府@@和@@党员领导干部的基本要求和@@殷切期盼@@。因为我们的一切权力都是人民赋予的@@，就应该始终做到一切为了人民@@，为了人民一切@@。但是@@，我们不得不承认@@，在我们的一些地方官员的头脑中@@，这样的思想和@@认识还不够深刻@@，或者说仅仅停留在了口头上@@，而在具体的工作中@@，尤其是在对诸如群众信访@@、网民留言@@等这些琐碎复杂的工作中@@，缺少主动性@@@@、缺乏责任感@@，怠慢@@、拖延一些问题的处理和@@落实@@，甚至有些领导干部将网民留言@@视为洪水猛兽@@，不但不予及时@@办结@@回复@@，还见风就堵@@、见信就删@@，并且安排专人每天在网上@@“盯梢@@”、“侦察@@”，宛如防贼一般@@。这样做@@，固然能够换来某些领导的@@“清静@@”和@@“安心@@”，但是@@“东方不亮西方亮@@”，网民的诉求@@、愿望@@，是打压不下去的@@，在信息化时@@代@@，他们总能找到地方表达自己的诉求@@。所以@@，与其堵@@，不如疏@@，这既是一种化被动为主动的工作方法@@，更是@@“立党为公@@，执政为民@@”的现实要求@@。
网民留言@@，应该受到重视@@、得到答复@@、及时@@办结@@，对不重视网民留言@@@@，逾期不办理的行为@@，进行严肃认真的批评@@，是应该具有的积极态度@@。但是@@，光有通报批评@@@@、书面检查@@@@，就真的能使我们一些@@“民心神经@@”麻痹的官员回心转意@@，从此亲民爱民便民利民了吗@@？就能彻底@@“拯救@@”嗷嗷待哺的网民留言@@了吗@@？我看未必@@。因为这些毕竟还只是停留在口头上@@、落实在书面中@@，未必就能真正落实到行动中@@。而且我们的某些官员应付这样的通报@@、检查@@，已经很有一手@@、极有一套了@@。说不定通报批评@@摆到了某些官员的办公桌上@@，他们连看都不看就丢进了废纸篓@@、戛在了纸堆里@@；而有些领导即便看了@@，他们常常也只是习惯性地再次@@@@“批转@@”、再度@@“批示@@”、再度@@“批阅@@”给了另外的责任人@@、当事人@@、经办人@@。包括那些深刻的检查@@检讨也未必就是其个人的良心发现@@、责任回归@@，说不定只是秘书操刀@@、主任包办而已@@，而我们的一些领导仍然是成天忙于他们认为更重要的诸如迎来送往@@、觥筹交错@@、政绩工程@@、跑官要官等大事要情上@@，而对于网民留言@@这样的小事@@、碎情@@，依然不上心@@、不上手@@。
胡锦涛总书记去年@@@@6月@@20日@@在人民网强国论坛与网友在线交流时@@说@@，“网友们提出的一些建议@@、意见@@，我们是非常关注@@的@@。我们强调以人为本@@、执政为民@@，因此@@想问题@@、做决策@@、办事情@@，都需要广泛听取人民群众的意见@@@@，集中人民群众的智慧@@。通过互联网@@来了解民情@@、汇聚民智@@，也是一个重要的渠道@@。”因此@@，对网民留言@@的不重视@@，就是一种行政不作为@@，就必须进行认真处理@@、严肃问责@@。
应该说@@，山西@@省政府@@对@@5县市忽视网民留言@@进行通报批评@@@@，与那些不闻不问@@、无动于衷的政府@@@@、官员相比@@，是一种不小的进步@@。而且也是相应中央@@《关于实行党政领导干部问责的暂行规定@@》的重要举措@@。因此@@，也很容易激起广大网友的共鸣@@：6月@@3日@@，人民网推出@@《山西@@5县市忽视网民留言@@受批评@@，您怎么看@@？》网上调查@@，截至@@6月@@3日@@14时@@20分@@，共有@@14778人参与@@，其中@@，94。9%的网友认为山西@@通报批评@@不重视网民留言@@的@@5个县市@@做的对@@，3。7%的网友认为山西@@的做法好@@，各省要学@@，0。5%的网民认为政府@@办理网帖是亲民表现@@；只有@@0。9%的网民认为山西@@政府@@@@“或有做秀嫌疑@@”。（2009年@@6月@@3日@@人民网@@）但是@@，通报批评@@这样的问责@@，由于它只是原则性地提一些要求@@，失之于宽@@、失之于软@@，看似严肃认真@@，但是@@因为它没有针对到具体的人@@，因此@@问责的@@“板子@@”很容易打空@@，也只能打空@@。通报批评@@，某种程度上只是一种教育@@、一种敦促@@，还不是一种惩罚@@、惩戒@@。笔者认为@@，对于那些对民生问题@@、网民留言@@不重视@@、不作为的地方政府@@和@@官员而言@@，不动些实刑@@、不下点猛药@@，很难奏效@@。
我们天天讲@@，“群众利益无小事@@，民生问题大于天@@。”既然如此@@，不动真心情@@、不下真功夫@@，何以承载大事@@？何以托起蓝天@@？何以完成使命@@？
山西@@5县市忽视网民留言@@受批评@@，真切地告诉我们@@，面对网民的渴望@@，再不善待网民留言@@不行了@@。但这一@@“处分@@@@”也深刻地提醒我们@@，对官员的问责@@，仅仅停留在浅层次@@上也是不妥的@@。因此@@，我们要大声疾呼@@：让官员真心为民的行动来得再热烈些吧@@，让对官员问责的暴风雨来得再猛烈些吧@@！
