政府@@官员定期与市民在网络上交流@@、开通@@“为民邮箱@@”、完善网络申诉投诉举报体系等@@，佛山@@市政府@@网@@自今年@@@@3月@@开通@@@@“民生民情@@”专栏@@，向广大市民提供民生新闻@@、在线办事@@、咨询@@投诉@@、消费维权@@、网上信访@@、政务@@论坛@@等多种民生信息及服务功能以来@@，受到市民热捧@@。
日前@@，佛山@@被省信息产业厅批准为@@“广东省实施网络民生民情@@工程试点示范市@@”，网络民生民情@@事业取得显著成效@@，走在全省前列@@。保障回复开创全国在线访谈@@节目先河@@。
“每一位网民提出的有效问题@@，将@@100%得到答复@@”
今年@@3月@@，“在线访谈@@”系统在佛山@@市政府@@网@@正式上线@@，并举行了@@“林元和书记与网民共谋佛山@@科学发展@@”交流活动@@。这是佛山@@首次@@在网上举行党政官员与市民互动交流@@，社会反响热烈@@。而在@@5月@@初@@，市长陈云贤也做客佛山@@市政府@@网@@@@，通过@@“在线访谈@@”系统与市民就佛山@@经济发展等问题进行了深入交流@@。
“由于前两期在线访谈@@节目的良好效果@@，市委@@、市政府@@已决定由市政府@@网@@与广佛都市网联合举办@@，将@@市领导@@、政府@@部门领导与网民在线交流的工作常态化和制度化@@。”佛山@@市信息产业局相关负责人@@说@@@@。据了解@@，目前@@佛山@@主要市领导的访谈节目已安排至今年@@@@10月@@中旬@@，将@@共有@@13位市领导与网民在线交流@@。
“为确保网民在线交流@@、参政议政的热情@@，每一位网民提出的有效问题@@，将@@100%得到答复@@，并在网站上予以公布@@，由行政投诉@@电@@子监察系统全程监督@@，开创全国在线访谈@@节目的先河@@。”市信息产业局相关负责人@@介绍@@。目前@@，市政府@@网@@“在线访谈@@”栏目已经成为了政府@@联系群众@@、关心民生@@、为民兴利的一个有效载体@@。
而佛山@@市政务@@论坛@@自@@5月@@改版以来@@，已有注册会员@@2616人@@，日均注册人@@数@@72人@@，论坛访问人@@数共计@@152306人@@次@@@@。为让市民提出的建议@@、意见@@、投诉能够得到及时回复@@，已作出明确规定相关栏目的版主需在市民发帖@@7日内做出答复@@。
市信息产业局相关负责人@@介绍@@，论坛实时监控提示系统正在开发当中@@，将@@来通过@@该系统可以实现论坛有新帖即时短信通知版主@@，对于@@3日内尚未对帖子进行响应的版主提出黄色警示@@，7日内尚未做出答复的提出红色警示@@。
一次@@登录可完成所有功能应用@@
前不久@@，市政府@@网@@“为民邮箱@@”系统正式发布@@，可为市民提供政府@@公告@@、行政审批办理@@、工程建设等政务@@信息@@，以及水@@、电@@、社保@@、公积金账单@@、交通@@、教育等民生信息服务@@。
“作为佛山@@政务@@民生信息发布新平台@@的@@‘为民邮箱@@’系统开通@@至今@@，短短@@1个多月@@内注册的市民超过@@1.8万人@@@@，一系列的信息内容和功能也正在不断扩展中@@。”市信息产业局相关负责人@@说@@。
今年@@上半年@@，市信息产业局还组织编制了@@《佛山@@市政府@@信息公开目录系统建设规范@@》，并根据规范的要求对市政府@@网@@的信息公开目录系统进行了整改@@。截至目前@@@@，市政府@@网@@“最新文件@@@@”栏目共向社会公布了@@70002条信息@@，内容包括佛山@@市各政务@@机关单位向社会公布的公交@@、公安@@、司法@@、综合经济@@、外事等@@22个方面政务@@动态信息@@。
“佛山@@政报@@”栏目今年@@上半年@@在市政府@@网@@上发布@@10期共@@111篇政务@@文件@@@@，内容主要包括市人@@民政府@@文件@@@@、市人@@民政府@@办公室文件@@@@、市政府@@部门规范性文件@@@@、领导讲话等涉及到民生类的政务@@文件@@@@，这为广大市民查阅红头文件@@@@、掌握政策法规@@、指导生产经营@@、维护合法权益提供了重要渠道和手段@@。
目前@@，市政府@@网@@的网络投诉@@、申诉举报体系也初具规模@@。据了解@@，今年@@上半年@@，“信访在线@@”栏目共接到市民信访邮件@@@@1129件@@。而市监察局在市政府@@网@@上建立@@“行政投诉@@”栏目已经成为促进政府@@部门廉政勤政的一种有力途径@@。今年@@上半年@@，共接到市民行政投诉@@事项@@5000余项@@，每项投诉事项均由相关部门给予了回复@@，答复率达@@100%。
而面对网站日益丰富的功能@@，市政府@@网@@开发了@@“一站式@@”用户管理系统@@，建立网络民生民情@@@@“一站式@@”服务窗口@@。市信息产业局相关负责人@@介绍@@，这个将@@行政服务办事@@、政务@@咨询@@@@、行政投诉@@、网上信访@@、政务@@论坛@@、为民邮箱@@等系统进行无缝整合@@，建立一个高度整合@@、扩展性强@@、易用性高的用户管理系统@@@@。用户一经登录@@，即可完成市政府@@网@@站@@所有功能应用@@，简化了在各系统办事过程中频繁的身份认证@@。
