疏通民意表达的多元化渠道@@,是应对网络舆论事件@@@@的最紧迫要求@@

  《瞭望@@》新闻周刊从中国人民大学舆论研究所等@@共同发布的@@《月@@度舆情报告@@》中获悉@@,自去年@@12月@@份@@以来@@,我国网络舆论热点持续增加@@,总体呈上升态势@@,从每月@@@@13件@@增长到@@17件@@,进入@@5月@@更高达@@31件@@,几乎达到@@4月@@份@@的一倍@@,其中@@,“百万级点击率@@”的网络舆论事件@@@@屡见不鲜@@。

  最新的统计表明@@,6月@@份@@,网络舆论热点仍保持在@@25件@@的高集中度态势@@,排名前五位的网络焦点事件@@@@@@,分别是@@“罗京去世@@”、“湖北@@29岁市长@@”、“绿坝软件@@@@”、“湖北@@石首事件@@@@@@”、“郑州官员质问记者替谁说话@@”等@@。

  受访专家对半年来网络舆论热点的跟踪分析表明@@,近期网络舆论事件@@@@数量猛增@@,在一定程度上映射出社会紧张度正在上升@@。这些事件@@@@中暴露出的地方基层处置乏力@@,常规民意表达渠道不畅等@@问题@@,值得引起关注@@@@。

  触碰最紧绷的那根神经@@@@

  据人民大学舆论研究所向本刊介绍@@,《月@@度舆情报告@@》对舆情的分析@@,采用人民大学和北大方正开发的@@“方正智思@@”采集分析系统@@,集中了各大媒体以及各部委的专家学者@@,以每月@@为单位针对网络上的社会公共舆情以及部门@@、行业专项事件@@@@进行研究@@。

  中国人民大学舆论研究所所长喻国明对@@《瞭望@@》新闻周刊表示@@,从半年来的跟踪研究看@@,一个事件@@@@能引起网民的高度关注@@@@,聚集网络舆情@@焦点@@,主要是该事件@@@@刺激了网民乃至社会公众@@“最紧绷的那根神经@@”,这体现在@@8个方面@@。

  一是政府@@官员违法乱纪行为@@。近年来@@,政府@@的公信力在民众心中的负面评价有加剧的趋势@@,一些地方或部门官员违法乱纪行为一旦曝光@@,就会马上成为全国的社会热点@@。如@@周正龙案@@、天价烟案等@@@@。

  二是涉及代表强制国家机器的政法系统@@、城管队伍@@。这类事件@@@@主要涉及公检法@@、城管等@@政府@@部门@@,网上聚焦日益紧张的警民关系和不断发生的地方极端社会事件@@@@@@,可以看出社会民众的某种不满@@。如@@早年的刘涌案和近年的@@“俯卧撑@@”、“躲猫猫@@”事件@@@@。

  三是涉及代表特权和垄断的政府@@部门@@、央企@@。这类事件@@@@涉及和民生密切相关的部门和央企@@@@,如@@“北京站售票@@”事件@@@@、“央视大火@@”事件@@@@、3G频段分配等@@话题@@。

  四是衣食住行等@@全国性的民生问题@@。这类事件@@@@涉及房价过高@@、费改税政策@@、养老保险制度改革@@、个人所得税改革@@、医疗体制改革@@、高考改革等@@@@。

  五是社会分配不合理@@、贫富分化@@。公众对利益格局的调整和初次@@分配不合理问题的不适感不断增强@@,不满情绪日益积累@@,比如@@国泰君安天价薪酬@@、高管降薪等@@@@。

  六是涉及国家利益@@、民族自豪感@@。一旦发生危及国家利益和民族自豪感@@的事件@@@@@@,网民会应激性地作出反映@@。如@@家乐福事件@@@@@@、俄炮击我货船@@、菲律宾黄岩岛事件@@@@等@@@@。

  七是重要或敏感国家@@、地区的突发性事件@@@@@@。主要包括美国@@、法国@@、德国@@、英国@@、巴以等@@国家和地区@@,如@@奥巴马就职@@、巴以加沙冲突等@@@@。

  八是影响力较大的热点明星的火爆事件@@@@@@,如@@艳照门@@、小沈阳爆红等@@@@。

  这八方面问题如@@同一面镜子@@,映照出现实世界中公众对于贪腐@@、贫富差距@@、公权力运行@@、民生等@@问题日趋敏感@@。这些负面情绪日益积累@@,极容易经由很小的一个事件@@@@引发网民的情感共振@@,形成网络舆论事件@@@@@@。

  进入@@5月@@,“罗彩霞案@@”、“杭州飚车案@@”、“贵州习水官员嫖宿幼女案@@”、“邓玉娇案@@”等@@“百万级点击率@@”的网络舆论事件@@@@屡见不鲜@@。“这反映了社会紧张度正在上升@@”,喻国明说@@。

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