你见过允许企业自主发布信息的政府@@网站@@吗@@?下月中旬@@,“脱胎换骨@@”后的成都@@高新区全新官方网站就有这个功能@@。新网站首次@@提出@@“以客户为中心@@”,强调对企业@@、公众的服务@@@@。还首次@@引入美国政府@@网站@@的体系架构@@@@,在全国政务@@网站中尚无先例@@。

  高新区请来对美国政府@@信息化有深刻研究的斯坦福大学计算机博士后汪海耕担纲网站研发@@。汪透露@@,新网站采用第三代网站体系架构@@@@,设计上与国际接轨@@,代表了世界一流的政府@@网站@@设计水平@@。美国联邦政府@@网站@@@@、白宫网站等均采用了类似的结构体系@@。

  架构@@

  新官网遵循@@“客户导向@@”

  从@@6月开始@@,汪海耕率领的网站项目团队在成都@@@@、北京和@@美国硅谷同时展开研发@@。成都@@团队负责统筹调研@@、北京团队实施技术研发@@、硅谷团队则主导视觉创意@@,视觉系统主设计师@@Eddie Lee曾是苹果创始人斯蒂夫@@·乔布斯的艺术总监@@。首页@@上有我们熟知的本土传统文化元素@@:太阳神鸟@@、熊猫@@、都江堰等@@,这些图案又与现代数码@@、园区建筑图形巧妙融合@@。

  与传统政府@@网站@@相比@@,高新区新官网的指导思想@@是@@“客户导向@@”,即从@@服务@@对象的需求来设计网站的结构@@。这一思路源自美国政府@@网站@@的@@FEA(美国联邦企业级体系结构@@)思想@@———FEA是目前美国联邦政府@@网站@@@@的设计标准@@。由于高新区面向全球招商@@@@,新官网设计非常符合国际客户的浏览习惯@@。还设计了一条@@@@“时间线@@”,高新区历史上发生的所有大事件都可以在这条@@横轴上找到@@。既是政府@@办事的展示@@,也便于公众监督@@。

  导航@@

  三次@@点击@@就能找到服务@@@@

  新的高新区官网首页@@有着清晰的导航@@条@@@@。这些导航@@条@@分为招商@@引资@@、企业服务@@@@、公众服务@@@@、政府@@服务@@@@、政务@@公开@@、关于我们@@等@@。点击@@这些导航@@条@@@@,下拉菜单中列出了与企业和@@公众关系最为密切的服务@@事项@@,这被称之为服务@@线@@,共有@@57条@@,高新区管委会各机构@@1500多项业务流程都在其中@@。

  新网站囊括了高新区所有的服务@@事项@@,用户点击@@服务@@线导航@@@@,可以直接进入承担该项服务@@单位@@所在的板块@@。板块上列出了所有的服务@@内容@@,只要点击@@三次@@@@,就能从@@海量信息中找到所需的服务@@内容@@,不会迷路@@。企业和@@公众还可以通过服务@@索引@@、搜索@@等方式寻找服务@@事项@@。

  服务@@

  园区企业可自行发布信息@@

  新网站设立了企业参与机制@@,运行后@@,园区内企业将获得一个账号密码@@,企业可以自行在网站上发布新闻@@、招商@@、融资甚至广告信息@@。这有点类似于网友在@@BBS上发帖@@,所不同的是@@,高新区官网将成为企业的@@“BBS”。网站的超级管理员将对这些信息进行综合管理@@,并挑选最重要的信息发布在首页@@@@。记者获悉@@,这种公众参与机制在目前的国内政务@@网站中尚无先例@@。

  网站还有一套@@“企业服务@@@@日历@@”,当新政策出来时@@,特别是那些带有时效性的信息@@,网站会自动在@@“时间线@@”上提醒企业@@,企业再不需要费力寻找@@。这一设计将扫除用户的@@“信息盲区@@”,使得网站成为企业办事的最快通道@@。

  市民网上办事更省事@@

  点击@@首页@@公共服务@@导航@@条@@中的公民政务@@@@,就直接进入了相应的板块@@。在这个板块@@,所有与公民有关的政务@@审批事项全部被罗列出来@@,如生育保险待遇支付审核@@、办验流动人口@@《婚育证明@@》、计生再生育审批等@@。每项审批事项都有@@“我要办理@@”和@@“服务@@单位@@”两个入口@@。点击@@“我要办理@@”,就直接进入了对应部门的网上办事系统@@,整个流程只需花几秒钟时间@@。如果公众对某项事务有疑惑@@,可以直接进入部门办事系统提意见@@,不再像过去那样转来转去@@。

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