在拥有@@99个县市区@@、经济并不发达的江西省@@,一年多时间内有@@60多位县市区委书记@@、县市区长先后实名开设@@“民生博客@@”,开创了全国少有的官员集体网络问政@@之风@@。不少民生博客@@开得有声有色@@,但也有一部分不尽如人意@@:有的是@@“空壳博客@@”,里面几乎没有东西@@,对百姓反映的问题也无回应@@;有的是@@“官文博客@@”,没有自己原创博文@@,全是某某会议上的讲话稿@@、致辞等@@@@;有的是@@赶时髦的@@“应景跟风博客@@”,虎头蛇尾@@,长时间不打理@@,有的半年不更新@@。这些博客引起了网友不满@@。(10月@@6日@@《半月@@谈@@》)

  不可否认@@,在瞬息万变的网络世界里@@,网络舆情@@应对能力正在成为党政机关执政能力的集中体现@@,不断提高应对网络舆论的能力和技巧@@,已成为各级党政机关施政过程中不可回避的重要课题@@。官员与时俱进@@,开辟@@“民生博客@@”网络问政@@,既有利于了解民情@@、集中民智@@,更有助于科学施政@@、民主决策@@。但倘若成了@@“光说不练的假把式@@”,最终难逃@@“楚王好细腰@@@@、宫中多饿死@@”的窘境@@。像上文提到的@@“空壳博客@@”、“官文博客@@”等@@,就成了纯粹的形式主义@@,问题依旧不能解决@@,甚至会新增民怨@@、民愤@@。

  官员网上开博这种新形式的网络问政@@方式@@,是社会发展的一种进步@@,也是网络时代的必然@@。因此@@,官员网上开博具有示范意义@@。但要把好事办好@@,不能形式大于内容@@,甚至成了摆设@@。要想走出@@“好细腰@@”的窘境@@,需要官员做好三件事@@:一是网上了解民意@@常态化@@,二是网下解决问题制度化@@,三是答复回复网友及时化@@。

  关于网上了解民意@@常态化@@,笔者建议@@官员开博后要像对待一日@@三餐那样对待网络民意@@@@。不妨将网络问政@@当做工作@@、生活中的一件随手物件@@,只要有时间就浏览一下网络@@,看是否有网友提问@@,并及时更新@@。更新的内容最好是自己的从政心得以及当期和今后一个时期党委@@、政府@@的民生打算@@。也可以就某一项政策的出台在网上征求意见@@、建议@@。

  网上解决问题要形成制度化@@。对待网上的问题@@,主要官员要及时查办或要求有关人员下载打印@@,像办文一样@@,然后亲自或责成有关部门尽快调查@@、处理@@。网上反映的问题多是群众最关心@@、最直接@@、最现实的利益问题@@,来不得半点马虎@@。在网上知悉民意@@@@、网下解决问题的同时@@,要及时回复网友的问题@@、留言@@。尤其是针对民意@@广泛@@、民众情绪大的问题@@,网上回复要条分缕析@@、逐步答复明白@@。

  当然@@,网络问政@@不止网上开博这一个渠道@@,网上回帖等@@都是问政的好办法@@。而现在的问题是@@,一旦网上出现某一负面新闻@@,一些地方首先想到的是@@“灭火@@”,却不反省自身工作中存在的不足@@。

  事关民生@@、民意@@,最忌讳@@“雷声大雨点小@@”或者@@“摆花架子@@@@”。笔者认为@@,只有真正正视群众心声@@、网民声音@@,并将网络问题的正确解决形成长效机制@@,才能避免@@“网络跟风@@”、“空壳博客@@”等@@现象的产生@@。也唯有如此@@,才能让网络问政@@真正产生效力@@。

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