江苏镇江市丹徒区的官网@@，近来出现了@@“百字@@门@@”。该网站设有可用于投诉@@、咨询@@、建议的区长信箱@@，然而@@有严格的规定@@，投诉不能超过@@100字@@，否则无效@@。（1月@@5日@@《新快报@@》）
100字@@能写什么@@？除了称呼@@、必要的问候语@@，投诉人姓名@@、住址@@、电话@@，投诉年月@@日@@@@，还能塞进去多少实际内容呢@@？因此@@，有网民惊叹@@，这是逼市民用文言文投诉@@，从而感慨@@，镇江不愧是出@@《昭明文选@@》和@@《文心雕龙@@》的地方@@！
网民把文言文看得太神奇了@@。文言文言简意赅@@，确是事实@@，然而@@，要把一桩事情交代清楚@@，绝不是三言两语所能办到@@，哪怕是上古时期那种极端简古晦涩的文辞@@，也难以承担如此重任@@。而且@@，即使有市民果然天纵奇才@@，能够以一当百@@，用寥寥数字@@@@，将一起投诉曲折备细地陈述出来@@，丹徒区的官员能否看得懂@@，还是个疑问@@。以此推断@@，区长信箱不过是聋子的耳朵@@，配相用的@@，官方其实不期待通过它和@@市民互动@@，解决实际问题@@。
这推断绝非无据@@，浏览该官网就可知道@@，除了动态新闻@@，一无所有@@。在政务@@公开栏中@@，应该公之于众的该区各个职能部门的政务@@信息一概付之阙如@@，从区政府@@办公室到区地震局@@，每个部门的名字@@后面@@，点开都是一片空白@@，连个联系电话@@都找不到@@。
这样一家官网@@，弥漫着懒散的工作作风和@@高高在上@@、闭目塞听的管理理念@@，和@@“展现服务型政府@@形象@@，提高工作透明度和@@办事效率@@”这一国家号召背道而驰@@，摆明是在虚耗公孥@@，白白地浪费纳税人的钱财@@。假使真有人天真地以为@@，只要按要求写出百字@@文来@@，政府@@部门会通过这一平台@@来解决老百姓的问题@@，而绞尽脑汁@@，打磨出一篇百字@@文来@@，其最终结果@@，不外乎或者泥牛入海@@，或者平白招来羞辱@@，轰动一时的@@“闲扯门@@”就是@@一个例子@@。去年@@8月@@，湖北省应城市政府@@门户网站@@“市长信箱@@”收到一封群众来信@@,反映市内人行道的环境污染问题@@,应城市创建办回复道@@：“我办没时间跟你闲扯@@。”
政府@@工作千头万绪@@，复杂纷纭@@，各部门都很忙@@@@，这是事实@@。但是@@，应该认识到@@，处理网民投诉@@，正是工作的组成部分@@，是需要大忙@@特忙@@的一个方面@@。借口@@“忙@@”而拒绝和@@网民互动@@，不站出来解决实际问题@@@@，也是失职@@。
在政府@@机关还没有意识到网络是提高办事效率@@，树立服务性政府@@形象的有效平台@@的时候@@，官网当然只能是面子工程@@，是摆设@@。市民期待通过官网和@@有关部门互动@@，甚至奢望解决实际问题@@@@，其结果@@，遭遇的不是@@“百字@@门@@”，就是@@“闲扯门@@”，其他通通没门@@。
