9月@@7日@@,国家互联网信息办公室发布@@《互联网群@@组@@信息服务管理规定@@@@》(以@@下简称@@《规定@@》)。《规定@@》以@@《网络安全法@@》等相关法规为依据@@,延续了此前颁布的多项管理规定@@的原则@@@@,吸收了去年以@@来推动互联网企业落实主体@@责任@@@@的实践探索经验@@,意味着依法管理互联网群@@组@@趋于成熟@@。

  《规定@@》适应互联网移动化@@、社交化的特点@@,覆盖全面@@。《规定@@》明确了互联网群@@组@@以@@及群@@组信息服务提供者@@、群@@组信息服务使用者的概念@@。互联网群@@组@@,是指@@“互联网用户通过互联网站@@、移动互联网应用程序等建立的@@,用于群@@体在线交流信息的网络空间@@@@”。根据这个定义@@,互联网用户通过互联网站@@、移动互联网应用程序等平台@@建立的@@,用于群@@体在线交流信息的网络空间@@@@,如微信群@@@@、QQ群@@、微博群@@@@、贴吧群@@@@、陌陌群@@@@、支付宝群@@聊等@@,都属于互联网群@@组@@@@。互联网群@@组@@信息服务提供者是指@@@@“提供互联网群@@组@@信息服务的平台@@@@”,互联网群@@组@@信息服务使用者@@,“包括群@@组建立者@@、管理者和成员@@”。

  互联网群@@组@@具有强媒体属性@@,需要纳入社会管理@@。互联网群@@组@@具有组建便捷@@、扩展迅速@@、私密性强@@、功能强大的特点@@,已经成为当代社会日@@常生活的重要应用@@,并随着移动互联网@@、社交网络产品的发展而不断扩大其用户规模@@。互联网群@@组@@的媒体属性越来越强@@,通过各种群@@组发布信息@@,成为信息扩散的重要渠道之一@@,信息传播手段丰富@@,文字@@、图片@@、H5、录音@@、视频@@、实时语音等@@,都可以@@通过群@@组来传播@@。互联网群@@组@@在便捷信息交流的同时@@,也给社会管理带来了问题或隐患@@,如信息泛滥@@,影响生活秩序@@;传播非法信息@@,有时被利用来从事非法活动@@,如利用群@@组进行诈骗@@、传销@@,甚至贩毒@@、卖淫嫖娼@@、传播淫秽色情等非法活动@@。

  对平台@@责任@@的强调是本@@@@《规定@@》的亮点@@。对于群@@组属性的认识@@,长期存在争议@@,因而平台@@应该对群@@组的信息安全承担责任@@一直没有得到相应的强调@@。本@@《规定@@》将管理的重心放到了平台@@上@@,以@@平台@@为管理抓手@@,落实主体@@责任@@@@。《规定@@》强化了平台@@的主体@@责任@@@@,不仅规定@@了互联网群@@组@@信息服务提供者和使用者应@@“坚持正确导向@@,弘扬社会主义核心价值观@@,培育积极健康的网络文化@@,维护良好网络生态@@”的原则@@,也较为具体地规定@@了平台@@落实信息内容安全管理主体@@责任@@@@、落实用户实名认证@@、保护用户个人信息@@、实施分级分类管理@@、建立黑名单管理制度等多方面的责任@@@@。

  很多人在转发@@《规定@@》的消息时@@,往往强调群@@主@@的责任@@@@,在转发时以@@@@“网信办新规@@明确网络@@‘群@@主@@’责任@@:谁建群@@谁负责@@”为标题@@。事实上@@,群@@主@@的责任@@早有规定@@@@,在司法实践中@@,也有过多起微信群@@主@@因群@@成员利用其所建的群@@传播淫秽视频@@@@,最终一同被判刑的案例@@。因此@@,对平台@@责任@@的强调才是本@@@@《规定@@》的亮点@@。不过本@@@@《规定@@》的出台@@,再次@@提醒各群@@主@@@@,如果没有精力或能力承担群@@组的管理责任@@@@,不如@@“卸任@@”为安@@。

  《规定@@》明确平台@@的管理责任@@@@,体现了权责对应的原则@@@@。现代社会管理的一个原则是权责利对应的原则@@@@。作为网上信息的直接出口@@,互联网平台@@在传播链条上最有条件和能力对内容进行直接控制@@(目前有的群@@主@@还不能删除群@@组内容@@)。互联网平台@@在运营中@@,享有巨大的权力@@,获取巨大的利益@@,也要承担起相应的社会责任@@@@。此外@@,相对于政府监管部门的后置管理@@,互联网企业前置管理的成本@@低@@、收益大@@,可将不良信息带来的负面社会影响降至最低@@。因此@@,提供互联网群@@组@@信息服务的互联网企业@@,必须承担起网上信息管理的责任@@@@。此次@@颁布的@@《规定@@》要求@@平台@@也要为群@@组建立者@@、管理者进行群@@组管理提供必要功能权限@@,也是权责对应原则的体现@@。

  互联网群@@组@@管理@@,应走网上群@@众路线@@。《规定@@》要求@@:“互联网群@@组@@信息服务提供者和使用者应当接受社会公众和行业组织的监督@@,建立健全投诉举报渠道@@,设置便捷举报入口@@,及时处理投诉举报@@。”群@@组具有封闭性@@,外部人员难以@@进行监测@@,这就更需要走网上群@@众路线@@,鼓励社会监督@@,加强投诉举报受理工作@@。从国外互联网管理实践来看@@,重视发挥社会监督的力量@@@@,也是各国加强互联网管理较为明显的趋势@@,社会监督以@@无时无处不在@@、成本@@低等特点@@,被广泛采用@@。与政府机构依职权进行行政管理相比较@@,发挥社会监督的力量@@,以@@申请和投诉的方式开展查处和纠正具有更强的针对性@@,效果更为明显@@。

责任@@编辑@@:lihui