记者从烟台@@市@@政府办获悉@@,烟台@@下发@@《烟台@@市@@优化@@乐动安卓app 专项行动@@方案@@》,各级@@乐动安卓app 大厅@@分类设置综合窗口@@,全面推行@@@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@@@、综合窗口出件@@”的@@“一窗受理@@”服务@@模式@@。
按照要求@@,本月底前@@@@,市@@、县@@(市@@、区@@)乐动安卓app 大厅@@基本实现@@“一窗受理@@”服务@@;2018年@@12月底前@@,进一步完善运行机制和标准@@,保障@@“一窗受理@@”规范运行@@。
乐动安卓app 大厅@@“多门@@”变@@“一门@@”
优化提升@@@@乐动安卓app 大厅@@“一站式@@”功能@@,推动将@@垂直管理部门在本行政区@@域办理的@@@@乐动安卓app 事项纳入综合性政务大厅@@集中办理@@,实现企业和群众必须到现场办理的@@事项@@“只进一扇门@@”。
文件要求@@,除@@因安全等特殊原因外@@,原则上不再保留各级@@政府部门单独设立的@@服务@@大厅@@@@。
我市@@将@@在市@@@@、县@@(市@@、区@@)及市@@属省级以上@@开发区@@开展相对集中行政许可权改革@@,组建行政审批@@服务@@局@@,实行@@“一枚印章管审批@@@@”。另外@@,将@@推动线上线下集成融合@@，依托@@网上@@乐动安卓app 平台@@,实时汇入网上申报@@、排队预约@@、现场排队叫号@@、服务@@评价@@、事项受理@@、审批@@(审查@@)结果和审批@@证照等信息@@。
推行@@不动产登记@@等业务@@“一窗受理@@”
按照有关要求@@,服务@@大厅@@设置前台受理区@@@@、后台审批@@区@@@@、统一出件区@@和自助服务@@@@、快递服务@@等综合服务@@区@@域@@,合理设置投资项目审批@@@@、商事登记@@、不动产登记@@、社会事务等综合受理窗口@@,将@@部门分设的@@单一窗口整合为@@综合窗口@@,变@@多头受理为一口受理@@,变@@一事跑多窗为一窗办多事@@。
按照计划@@,今年@@年@@底前@@@@60%以上@@乐动安卓app 事项实现@@“一窗受理@@”,2019年@@年@@底前@@80%以上@@乐动安卓app 事项实现@@“一窗受理@@”,打造审批@@事项少@@、办事效率高@@、服务@@质量优的@@@@乐动安卓app 环境@@,更加方便企业和群众办事创业@@。
残疾人证办理@@等事项@@“一链办理@@”
按链条优化整合分散在不同部门的@@关联事项@@,精简办事环节和材料@@,将@@“一事一流程@@”整合为@@“多事一流程@@”。
在户籍办理@@、车辆和驾驶人证照办理@@、事务公证@@、社保缴纳@@、劳动就业@@、民政救助@@、残疾人证办理@@、养老机构设立@@、民办教育机构设立@@、个体诊所设立@@、药品零售企业设立等与企业和群众关系紧密的@@领域@@,深化关联事项业务融合@@,将@@涉及多部门的@@事项按链条优化组合@@,形成@@“一链办理@@”事项目录清单@@。
按照要求@@,年@@底前市@@县@@两级@@30个高频事项实现@@@@“最多跑一次@@@@”,2019年@@年@@底前@@市@@县@@两级@@@@100个高频事项实现@@@@“最多跑一次@@@@”。
试点开展电子证照@@、电子印章应用@@
我市@@整合完善市@@@@乐动安卓app 平台@@,提高@@乐动安卓app 事项网上可办率@@,切实提升@@@@“一网通办@@”水平@@。
我市@@将@@试点开展电子证照@@@@、电子印章应用@@。进一步完善山东@@乐动安卓app 网身份认证@@、网上缴费@@、预约办理@@、证照共享@@、并联审批@@等功能@@@@,提升@@乐动安卓app APP、微信公众号等相关服务@@@@,鼓励开展在线咨询@@答疑和个性化服务@@@@,不断提升@@用户体验@@。
另外@@,将@@推动行政处罚@@、行政强制等权力事项纳入网上运行@@。依托@@乐动安卓app 平台@@,建设完善行政处罚与行政强制权力事项网络运行系统@@,将@@各级@@行政处罚@@、行政强制权力事项纳入@@乐动安卓app 网管理@@,实现行政执法信息网上公开@@、执法全过程网上记录和网上跟踪监督@@。
政务热线@@实现@@“12345”一号呼叫@@
大力推进@@乐动安卓app 热线@@“一线连通@@”,进一步对部门和单位分设的@@@@乐动安卓app 类热线@@进行实质性整合@@,除@@110、119、120等紧急类热线@@外@@,其他热线@@原则上全部实现@@“12345”一号呼叫@@。
加快建立市@@与县@@@@(市@@、区@@)统一的@@热线@@受理平台@@@@。县@@(市@@、区@@)热线@@平台@@撤销后@@,将@@结合实际做好热线@@管理机构的@@职能调整工作@@,强化分办@@、督办@@、反馈等职能@@,加强市@@@@、县@@(市@@、区@@)协同@@,提高@@热线@@受理事项的@@办理质量和效率@@。
推动热线@@系统与网上@@乐动安卓app 平台@@及政务微信@@、APP、网站等的@@互通联动@@,建立优势互补的@@信息共享机制@@,实现多个平台@@间的@@数据交换和共享@@。
大力推进@@贴心帮办@@@@“一次@@办结@@”
我市@@以涉及群众切身利益@@、社会普遍关注的@@领域和@@乐动安卓app 事项为重点@@,由各级@@@@乐动安卓app 大厅@@工作人员@@、窗口审批@@人员根据企业和群众意愿@@,对需要帮助办理的@@事项提供@@“一对一@@”贴心帮办@@(代办@@)服务@@。按照要求@@对照政府部门权力清单和公共服务@@事项目录@@,围绕关系群众切身利益@@、社会普遍关注的@@事项@@,梳理@@、编制并公开帮办事项清单@@。办理环节多@@、时限跨度长@@、涉及部门多的@@复杂事项原则上应纳入帮办事项清单@@,根据企业和群众意愿提供帮办服务@@@@。
