出品@@|增长工场@@


前段时间@@,汽车@@圈都在刷屏一@@条新闻@@。

曾经中国最@@ 大汽车@@经销商庞大集团@@,由于常年@@亏损@@,不被投资者看好@@,被迫从上交所退市@@。这家@@成立于@@2003年@@的公司@@,巅峰时经销网点数量超过@@1400家@@,到@@2022年@@底缩减了七成@@。

庞大的困境@@,也是当下大量传统@@@@4S店的困境@@,那就是@@:车越来越难卖了@@。

整体的不景气@@,并@@不代表局部没有机会@@。最近@@,我们发现了一@@家@@汽车@@新零售平台@@蔚车@@,连续三年@@@@,业绩呈翻倍增长@@。

蔚车此前也依赖线下@@,合作门店数量达到@@@@700多家@@@@,疫情开始被迫转型线上@@,深度运营抖音@@、快手@@、小红书等新兴内容平台@@@@,目前@@,蔚车有过半以上的成交来自于线上@@。这不仅改变了用户触达模式@@,也让商业模式变得越来越轻@@、越来越高效@@。

蔚车的营销变革成功经验在汽车@@行业颇有借鉴意义@@,最近@@,我们和蔚车的创始人戴其其@@和他的运营团队@@相关负责人进行了深度访谈@@,来还原他们如何在降本增效的环境下@@,探索出稳定增长的方法论@@。


安步汽车@@董事长@@ 戴其其@@:要重视线上@@汽车@@营销还有很好的扩张机会@@


Q = 增长工场@@

A = 安步汽车@@董事长@@ 戴其其@@


Q:蔚车八岁了@@,这一@@路走来九死一@@生@@,您有什么感受@@?


A:坚守@@、感恩@@、团队@@。我们一@@直在坚持模式创新@@,也始终抱着最初的创业信念@@;这条八年@@路@@,过程很艰难@@,但每每关键时刻@@,需要有人支持的时候都有贵人相助@@,对此特别是非常感恩@@@@;团队@@是一@@起奔跑的兄弟姐妹@@,业务的创新突破靠的也是他们@@。


Q:从刚开始的单一@@销售业务@@,到@@如今覆盖六个板块@@,这样的布局是基于什么考虑@@?


A:汽车@@是一@@个大生态@@、长链条的产业@@,只做汽车@@销售业务@@,相对比较单薄@@,想要企业财务利润有好的表现比较难@@。

从用户角度@@,大家@@也希望能在同一@@平台@@买更多@@类型的产品@@,想要一@@站式购物的体验@@。我们六个板块业务的相关性比较强@@,能提高利润率@@,也有利于用户与@@蔚车之间的多次@@链接@@,能产生留客效应@@。


Q:在您看来@@,蔚车的护城河是什么@@?


A:第@@ 一@@,数字化能力@@,提升效率@@,人与@@货匹配更快@@,用户决策链路也可以变短@@;

第@@二@@,供应链资源@@,产品层面@@,我们整合了@@30多个品牌@@,配套服务层面@@,物流@@、仓储@@、运营等环节都比同行快@@,这些资源@@、服务达到@@的最终效果是降低了车的价格@@;

第@@三@@,数字化营销能力@@,从前期获客到@@产品导购@@,到@@新媒体矩阵内容影响力等@@,我们都已经打磨出了模型@@。


Q:蔚车在汽车@@营销上的玩法和过去有很大的差异@@,这种玩法能行之有效@@,您觉得背后更深层次@@的原因是什么@@?


A:我从汽车@@主机厂商出来时@@,就是看到@@汽车@@的渠道模式@@、消费模式需要变革@@、传统@@4s店局限性@@。

首先是用户触达模式变了@@,年@@轻人是线上@@+线下联动的形式@@,线下只需要做交付服务了@@;

其次@@是服务模式变了@@ ,年@@轻人群更希望有平台@@围绕他做细化的@@、全维度的服务@@;

然后是资产模式变了@@,生产效率从重资产变为轻资产已经是必然趋势@@;再者经营理念也变了@@,现在更倾向于以用户为导向@@。

汽车@@营销其实还有很好的扩张机会@@,特别是新能源@@,在新渠道做拓展也很容易@@,重点是重视线上@@。可以参考@@3C,这样一@@对比@@,汽车@@新零售才刚刚崭露头角@@。


Q:汽车@@市场目前@@不太景气@@,这在今后是常态还是会复苏@@?


A:我在汽车@@行业做了@@18年@@,深知汽车@@市场是有周期的@@,基本上@@6年@@为一@@个波段@@。

从这几年@@的状态来看@@,现在市场是进入阶段调整期@@,从中国与@@世界发达国家@@的数据对比来看@@,未来大方向一@@定是有很大的增长空间@@的@@,比如我们现在汽车@@千人保有量只有@@225辆@@,而美国是@@837辆@@。现在行业都在讨论卷的问题@@,这个卷是有指向性的@@,卷更多@@是因为燃油车市场被挤压@@,新能源车是在增长的@@。

如果放到@@以五年@@为周期来看@@,我的态度是乐观的@@。

责任编辑@@:whybine