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理论基础@@ 政务上网@@要警惕@@"互联网@@+形式主义@@"
网络时代@@，留言@@“秒回@@”“详回@@”总能收获点赞@@，不过若是光说不练则必须要差评了@@。近日有媒体报道@@，某地一小区业主三次通过市长信箱反映被开发商收取@@2360元燃气工料费的问题@@，当地发改委@@、城管局与区政府都在网上给予了积极回应@@，孰料现实中却依旧被@@“踢皮球@@”，烦心事迟迟未能解决@@。网上回应很热情@@，线下兑现冷冰冰@@，大有@@“两张脸@@”之感@@。
理论基础@@ 政务上网@@应提升亲民度@@ 公众@@"点菜@@"突出实用性@@
政务上网@@，既是阳光下的监督@@，也是开放式的服务@@@@，为民便民利民是核心@@。政务上网@@应进一步转变观念@@，从@@“给公众@@端菜@@”到@@“让公众@@点菜@@@@”，提供功能完备@@、内容优质@@、使用便捷@@、风格亲民@@、办事高效的@@“五星级@@”服务@@，在完善政务上网@@功能@@、优化解读回复水平等方面还需加把劲@@。
