“互联网@@+乐动安卓app ”和@@大数据@@是目前社会关注的@@热点@@,也是国家关注的@@重点@@,国家相继下发了@@《国务院关于加快推进@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@的@@指导意见@@》(国发@@〔2016〕55号@@)和@@《国务院关于印发促进大数据@@发展行动纲要的@@通知@@》(国发@@〔2015〕50号@@),对推动@@“互联网@@+乐动安卓app ”和@@大数据@@发展指明了方向@@。

  推进@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@,首先我们必须明确@@乐动安卓app 事项@@包括什么@@?对此@@,国发@@55号@@给出了界定@@:凡与企业注册登记@@、年度报告@@、变更注销@@、项目投资@@、生产经营@@、商标专利@@、资质认定@@、税费办理@@、安全生产等密切相关的@@服务事项@@@@,以及与居民教育医疗@@、户籍户政@@、社会保障@@、劳动就业@@、住房保障等密切相关的@@服务事项@@@@,都要推行网上受理@@、网上办理@@、网上反馈@@,做到@@乐动安卓app 事项@@“应上尽上@@、全程在@@线@@”。

  那么作为@@一个具体城市@@,在@@实际推进@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”工作@@中@@@@,在@@乐动安卓app 中@@应选择从哪些服务事项@@入手呢@@?

  从目前工作@@开展情况看@@,主要有两种情形@@,一种是全面开花型@@(包括了国发@@@@55号@@所定义的@@各种@@乐动安卓app 事项@@),另一种是重点突破型@@(选择国发@@@@55号@@所定义的@@某几种@@乐动安卓app 事项@@)。应该说两种选择的@@基本原则都符合国发@@@@55号@@指出的@@@@“坚持问题导向@@。从解决人民群众反映强烈的@@办事难@@、办事慢@@、办事繁等问题出发@@,简化优化办事流程@@,推进@@线上线下融合@@,及时回应社会关切@@,提供渠道多样@@、简便易用的@@@@乐动安卓app ”的@@要求@@。

  和@@以提供@@“一站式@@”服务为特征的@@行政服务@@中@@心@@,在@@全国几乎成了机构设置中@@的@@@@“标配@@”一样@@,在@@“互联网@@+乐动安卓app ”中@@,选择行政服务@@@@(审批服务@@)事项@@作为@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”的@@乐动安卓app 事项@@,也几乎成了全国@@“互联网@@+乐动安卓app ”中@@事项@@的@@@@“标配@@”。

  但从一个有@@300万人口的@@城市看@@,行政服务@@(审批服务@@)的@@任务量每天只是千件的@@级别@@,而社保服务却是万件的@@级别@@。这从深圳的@@政务交换平台@@也能得到印证@@,被交换信息排第一位是社保的@@信息@@。

  这就给我们提出了一个问题@@,我们在@@选择@@“互联网@@+乐动安卓app ”事项@@中@@@@,将行政服务@@@@(审批服务@@)作为@@“标配@@”,是否真正考虑了群众的@@需求@@?

  政府目前掌握了绝大多数的@@数据@@,那么能否用大数据@@来对群众所需的@@@@@@乐动安卓app 事项@@做出正确的@@排序呢@@?看看哪些@@乐动安卓app 事项@@才是群众最为需求和@@需求量最大的@@服务@@。以此作为@@城市政府@@“互联网@@+乐动安卓app ”的@@依据@@,才能最大程度利企便民@@,让企业和@@群众少跑腿@@、好办事@@、不添堵@@,共享@@“互联网@@+乐动安卓app ”发展成果@@。

  大数据@@完全应该用于支持@@“互联网@@+政府服务@@”的@@乐动安卓app 事项@@选择@@,以发挥大数据@@的@@分析@@、决策能力@@。

  要在@@政务工作@@中@@@@让大数据@@和@@@@“互联网@@+”共同发挥作用@@,要将两者融合起来考虑@@,以此才能建成覆盖全国的@@整体联动@@、部门协同@@、省级统筹@@、一网办理的@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”体系@@,大幅提升@@@@乐动安卓app 智慧化@@水平@@。

  (原标题@@:“互联网@@+乐动安卓app ”与大数据@@的@@关系@@,作者单位@@: 山东省威海市经济和@@信息化委员会副主任@@)

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