11月@@23-24日@@，“2017互联网@@+智慧中国@@年@@会@@”在@@北京万寿宾馆召开@@。本届年@@会以@@“智绘城市@@@@ 数造未来@@”为主题@@，以数字政府@@@@、智慧城市@@@@、互联网@@+乐动安卓app 、数据治理@@、信息社会等为主要议题@@。会议由中国社会科@@学院信息化研究中心@@、北京国脉互联信息顾问有限公司联合主办@@，国脉海洋信息发展有限公司@@、浙江蟠桃会@@信息技术@@有限公司协办@@，共有来自全国部委@@/省@@/市@@/区县电子政务@@、智慧城市@@@@、大数据主管领导@@、行业专家@@、企业代表@@、主流媒体千余人@@参会@@。
在@@24日@@的@@“2017央企新媒体@@与数字品牌发展论坛@@”上@@，航@@天科@@工@@新闻中心副总编郑贵来@@@@以@@《航@@天科@@工@@企业新媒体@@建设的实践与探索@@》为主题@@发表了演讲@@。
▲航@@天科@@工@@新闻中心副总编郑贵来@@@@
以下是会议现场发言实录@@:（根据速记和录音整理@@，未经本人审核@@）
大家好@@，很高兴与大家分享@@航@@天科@@工@@新媒体@@建设的一@@些情况@@。刚才唐鹏院长说到@@国脉互联@@2010年@@在@@国资委的信息中心做了中央企业网站评估的一@@系列工作@@，当时航@@天科@@工@@的网站由我负责@@，我认为网站在@@@@2009年@@开始的时候是属于第一@@代新媒体@@的相关的平台@@@@，到@@2011年@@微博兴起才进入了一@@个新媒体@@的时代@@，当下到@@了@@2017年@@底马上@@进入@@2018年@@了@@，新媒体@@其实已经不能称为新媒体@@了@@。最近@@一@@直在@@讲新兴媒体@@，但是相比传统媒体来说它有一@@定的区别@@。新媒体@@的发展要把技术@@@@、内容@@、渠道@@三@@个层面融合起来@@，才能形成一@@个为王的时代@@。那内容@@@@、渠道@@、技术@@，三@@个层面哪个为王@@？发展到@@当下这个节点上@@@@，我觉得三@@者应该融合起来@@。今天我的主题是@@“航@@天科@@工@@企业新媒体@@的建设与探索@@”，我将@@2011年@@来航@@天科@@工@@建立新媒体@@以来总结的经验和大家做一@@个分享@@@@。
随着信息技术@@的快速发展@@，媒介形态日@@新月@@异@@，以微博和微信为代表的新媒体@@迅速崛起@@，为企业提供了新的对外传播途径@@。中央企业如@@何借助新媒体@@引导舆论@@、宣传成就@@、推广品牌@@、营销产品@@、沟通民意@@、回应关切@@，这是包含航@@天科@@工@@在@@内的中央企业共同面对的课题@@。
围绕这几个方面我们一@@直在@@做一@@些实践和探索@@。
中国航@@天科@@工@@集团有限公司@@，很多同志可能不太了解@@，我们集团是干什么@@，一@@个简单的科@@谱@@，我可以用一@@句话表述我们集团就是造导弹的@@，军工央企@@，它内涵很深厚@@，历史底蕴也很深厚@@，从@@1956年@@10月@@8日@@航@@天企业成立@@，通过@@60多年@@的发展@@，航@@天主线产品已经形成了全系的武器装备力量@@。造导弹离我们国民很远@@，只有当阅兵的时候@@，在@@九三@@抗日@@胜利大阅兵时@@，在@@那时候导弹离我们很近@@@@，平时我们生活中感知不到@@@@，所以大家觉得高冷@@，但是正是这一@@种高冷@@，我们整个企业宣传理念@@“多干少说@@ 只干不说@@”。
新闻宣传在@@传统的计划经济时代@@，我们整支队伍十几万人@@都是默默无闻@@，一@@心只做研发制造@@，在@@80年@@代@@、90年@@代@@初期流行一@@种说法@@，“造导弹不如@@卖茶叶蛋的@@”讲的就是这一@@支队伍@@。为什么这么艰难还在@@做@@？是因为有强大的航@@天精神在@@支撑着@@，航@@天精神是值得去传播和弘扬的@@。
一@@．航@@天科@@工@@新媒体@@建设的缘起@@
航@@天科@@工@@企业新媒体@@建设的缘由@@，首先紧跟媒介发展的形势@@，是中央企业新闻宣传方式发展大势所趋@@。
第二@@适应企业宣传的需求@@，军工企业适应军民融合发展趋势@@，航@@天科@@工@@曾经有一@@个产品叫@@“灭火导弹@@”，高楼发生火灾以后@@，通过@@我们的发射方式把这个弹发射@@，直接通过@@窗户可以把火灭掉@@。军民融合技术@@方面发展很多的产品@@，有感兴趣可以上@@我们的官网去看@@。
第三@@个是满足青年@@职工的期待@@，航@@天企业引导职工思想舆论形势所向@@。曾经数据分析中国航@@天近@@几年@@为什么比美俄发展要快@@，因为年@@轻的队伍成长很快@@，35岁以下的年@@轻人原来我们叫生力军@@，但是现在@@已经发展成了主力军@@。35岁以下的年@@轻人基本上@@都是在@@移动终端上@@生活@@，现在@@出去买一@@个煎饼买一@@个菜@@，都是用移动终端来实现的@@，用微信@@、支付宝实现@@。曾经习总书记讲过@@“人在@@哪里我们的工作就在@@哪里@@”。现在@@许多的年@@轻职工和受众在@@我们的移动互联网@@上@@@@，这个阵地我们自然要去占领了@@，这个阵地我不占领那别人就会乘虚而入@@。所以这三@@个形势所驱决定了我们要做企业的新媒体@@@@。
二@@．航@@天科@@工@@新媒体@@建设概况@@
现在@@航@@天科@@工@@新媒体@@有@@8个左右@@，今天我介绍四@@个典型的@@。首先是微信公众号@@，我们在@@后台可以看到@@用户端的的手机@@，我们是军工企业@@，应该说是被所有人紧紧在@@盯着@@，所以我们每天的保密教育也是很多的@@。人家讲某一@@个点你可能了解不出事情的全貌@@，若干点形成一@@个面基本就能推出来型号的周期和产品的技术@@@@，这一@@块对我们来说确实很不好做@@。
关于微博@@，前面毛主任讲的作为航@@小@@科@@@@就是在@@微博上@@打造出来的@@。
乐动体育app正规吗 大家知道@@做的非常好@@，客户端号我们一@@直在@@注册一@@直在@@运维@@，由于文字和图片比较多一@@点@@，我觉得由于整个视频行业的兴起和发展@@，后续我们会注重头条客户端@@，用视频去传播航@@天人的精神风貌和产品故事@@。前面来自拓尔思的嘉宾提到@@她们的系统很好@@，我很想用@@，但是我们没法用@@，因为我们有自己的一@@条封闭的系统@@，所有的数据管理只能在@@企业内部@@。由于航@@天信息技术@@有它独特的技术@@优越性@@，从@@国家的整个信息技术@@上@@来说@@，我们有自己队伍做研发@@.。通过@@今天在@@现场学习到@@的东西@@，我回去可以跟他们沟通深化一@@下@@，发挥百家之长做好我们企业内部的产品@@。
三@@．航@@天科@@工@@新媒体@@关注用户群分析@@
目前微信公众号@@92000余人@@，近@@10万人@@里面@@70%的是职工@@，20%是职工家属@@，还包括我们的一@@些商业合作伙伴@@，另外还有一@@部分的媒体记者和航@@天军事爱好者@@。我们还有官方微博@@，目前粉丝数约@@545000余人@@，客户端的话有@@乐动体育app正规吗 、一@@点资讯@@、 天工圆圆@@。
目前我们的新媒体@@覆盖航@@天科@@工@@@@23家二@@级@@单位@@，160余家三@@级单位@@，600余户企事业单位@@，辐射两大航@@天@@40余万职工及广大社会公众@@。因为我们要建设国际一@@流航@@天航@@空公司@@，外籍员工目前有@@1万人@@。
四@@．航@@天科@@工@@新媒体@@建设经验@@
航@@天科@@工@@新媒体@@建设经验@@，我们也梳理了几点@@：
政策支撑制度化@@。所有的东西必须在@@制度的框架下运行@@，无规矩不成方圆@@，不要超越底线这就是政策支撑的制度化@@。
队伍建设的专业化@@。大企业的新媒体@@宣传运作一@@定要有一@@支专业化的队伍@@，学传播@@、电视的这些人组成队伍来做这件事@@。
官方帐号矩阵化@@。大家都在@@讲怎么做矩阵@@？我们的矩阵是从@@集团的主帐号到@@二@@级@@单位@@、三@@级单位形成一@@个金字塔@@，同时作为内容@@的来源支撑@@，形成矩阵化的全覆盖的传播@@。我们也在@@想这么一@@个问题@@，集团的主帐号并不是@@15万员工都愿意去关注的@@，有一@@些人认为离他们很远就不会关注@@。对于他们自己研究所的帐号@@，就会去关注@@，这个矩阵就凸显出来了@@。当一@@个主题的新闻@@，不管你关注哪一@@个帐号@@，有效的信息都能够准确传达到@@受众那里@@，产生共鸣这才是准确的效益@@，而这通过@@我们的矩阵就可以实现@@。
内容@@运营的灵活化@@，我们做的新媒体@@不是简单的报纸的电子版@@，我们要去做深刻的了解@@，比如@@我们的受众他们的一@@些喜好是轻阅读还是碎片化的阅读@@？符不符合当下互联网@@语态的表达@@？当把一@@个故事里面核心内容@@传递进去@@，是不是在@@潜移默化中润物细无声的把有效的信息传递出去了@@，这就是内容@@运行如@@何实现灵活化@@。
航@@小@@科@@@@是谁@@，前面提到@@了航@@小@@科@@@@是中国航@@天科@@工@@集团新媒体@@形象的一@@个代言昵称@@。从@@我们有导弹的外形@@、到@@最早的中规中矩@@、到@@后来做了类似表情包@@、再到@@宝宝的形象@@，最后呈现出了一@@个丰富多彩的形象@@，让我们的受众觉得好可爱@@，再一@@次@@改变了我们高冷的军工企业在@@民众当中的形象@@，拉近@@了彼此之间的距离@@，人们更愿意去接受和去阅读@@。
▲航@@天科@@工@@新媒体@@矩阵示意图@@
航@@小@@科@@@@“航@@”是代表航@@天的属性@@，“小@@”是反映微传播@@，“科@@”是科@@技的传播和创新者@@。这就是我们整个矩阵的示意图@@，一@@级@@、二@@级@@、三@@级若干个合起来整个矩阵将近@@@@200个帐号同一@@时间发声会形成强大的信息流@@。
五@@．航@@天科@@工@@新媒体@@内容@@运营@@
第一@@是把握用户需求实现人格化运营@@，第二@@是注重紧跟热点@@，加强创新策划@@。2017年@@8月@@23号我们集团要开一@@个商业航@@天的高峰论坛@@，首先要发会议通知@@，论坛的通知有多少人看呢@@？真正想了解的人已经通过@@邀请函@@、线下的沟通了解到@@了@@，但是为了宣传预热还是要发会议通知@@，问题是怎么发呢@@？阅读量是我们所关注的@@，但是我们还要追求传播效果@@。不仅是给参与论坛的人看@@，我们还要让所有的受众知道我们要办这个论坛@@，所以航@@小@@科@@@@整个团队在@@策划当中讲述了一@@个故事@@，起了一@@个很新鲜的标题@@，一@@下就吸引了大家的眼球@@。
标题叫@@“前女友突然加我微信猜到@@开头确没有猜到@@结局@@”。我是看到@@一@@个商业营销号做了这么一@@个文章觉得这个模式是可取的@@，所以我们用这一@@种模式来改变它的内涵@@，改变了其中的一@@些对话的方式@@，用航@@天人独有的幽默对外做一@@个传播@@。通过@@这个策划以连续剧的形式再次@@传播出去@@。
我觉得这个案例@@从@@策划开始到@@后期整个实施团队都在@@协作@@，大概一@@天半的时间就把策划弄完了@@，在@@做第一@@条策划的时候我们已经想到@@第二@@条策划是不是该预留@@，预留的口该如@@何去做@@，整个论坛从@@开始到@@结束@@我们形成了一@@个闭环的窗口@@，所有的新意准确无误的对外转发@@。
第二@@个是中韩@@足球@@1：0结束@@以后@@，当时出了很多的海报@@，我们团队认为也可以借势营销@@。大家知道@@，航@@天科@@工@@在@@中国空天防御里面是顶尖的@@，我们的红旗防控导弹@@，可以防御任何国外的导弹@@。中韩@@1：0引用到@@整个国际的军事上@@面@@，“0”用了一@@个萨德@@、“1”是防控导弹的模式@@，我们起文案时就想运用导弹@@，萨德再厉害我们依然可以突破防线去准确的命中你@@，整个海报把社会热点事件和主业的产品结合在@@一@@起@@，海报通过@@我们微博发出去之后引起了非常大的反响@@。
六@@．航@@天科@@工@@新媒体@@取得的成绩@@
航@@天科@@工@@新媒体@@的建设成效如@@下@@：展示航@@天发展成就就是提高企业社会影响力@@；营销军民融合产品提升了企业品牌的竞争力@@，传播航@@天的先进文化@@、加强企业的核心凝聚力@@；引导职工思想舆论是增强企业的党建向心力@@。
我们这几年@@也出了一@@本书把我们所有的微信@@、微博的经典案例融合在@@了一@@起大概有@@20个案例@@，每一@@个案例@@都是我们精心策划的@@，内容@@都是从@@策划里面提炼出来的心得体会@@，书籍出版出来基层职工也都能了解下@@。
近@@几年@@新媒体@@也取得了一@@些成绩@@，如@@2014年@@中央企业最具影响力十大新媒体@@帐号@@、2016年@@最具影响力央企新媒奖@@、2017年@@央企卡通形象互动奖等@@。现在@@我们在@@学习十九大@@，十九大中提到@@@@“高度重视传播手段建设和创新@@，提高新闻舆论传播力@@、引导力和影响力和公信力@@”。这四@@个力是航@@天科@@工@@新媒体@@未来需要探索和继续实践的@@，最后我想说不管以后走的多远不要忘记我们当初为什么出发@@，这就是我们所谓的不忘初心牢记使命@@，初心是什么@@？我们的初心是为企业的传播@@、企业的品牌推广去做贡献@@，这是我们应该做的工作@@。
最后感谢大家的聆听@@，谢谢@@。
