11月@@28-29日@@，由中国社会科学院信息化研究中心和北京国脉@@互联@@信息顾问有限公司联合举办的@@@@“2018智慧中国@@年@@会@@”在北京隆重召开@@，以@@“数据@@赋能@@ 智慧中国@@”为主题@@，共有来自@@全国部委@@、省@@、市@@、区县电子政务@@@@、智慧城市@@@@、大数据@@主管领导@@、行业专家@@、企业代表@@、主流媒体千余人参会@@。
本文系北京中润普达公司@@@@CEO杜小军@@先生于@@11月@@28日@@下午在@@“2018智慧中国@@年@@会@@”分论坛@@三@@@@--“人工智能@@@@赋能智慧政府研讨会@@”上的@@演讲@@，内容通过现场速记整理@@，未经本人审核@@。
【北京中润普达公司@@CEO 杜小军@@】
我是一@@个人工智能@@@@领域的@@重建者@@，今天想跟大家分享@@我们团队在@@人工智能@@@@领域做的@@一@@些事情@@。
目前大家对大数据@@@@、人工智能@@@@、包括区块链都非常关注@@@@，我们团队在@@2014年@@初创办时就是围绕中文@@语义@@识别@@@@。我们的@@子公司大家都有所了解@@：东湖大数据@@交易中心@@、江苏省@@大数据@@工程实验室@@、华东江苏大数据@@交易中心@@、钱塘工业@@大数据@@交易中心@@，以@@及正在筹建的@@国家气象大数据@@服务平台@@等@@。中文@@语义@@识别@@是我们公司的@@一@@项技术@@，如果说大数据@@是生产资料@@，那么人工智能@@@@就是生产力@@，区块链就理解@@为生产关系@@。所以@@下一@@个十年@@@@、二@@十年@@我们回过头来看今天谈的@@大数据@@@@，其中很多事情就迎刃而解@@。因此@@，我是从@@生产力的@@角度看中文@@语义@@识别@@怎么推动人工智能@@@@的@@利用和发展@@。
一@@、人工智能@@@@中文@@语义@@识别@@@@
（一@@）人工智能@@@@产业发展三@@大阶段@@
计算智能@@阶段@@（50年@@代@@-90年@@代@@）：代表是@@计算机@@，机器基于@@计算智能@@有很强的@@数据@@处理和分析@@能力@@。从@@全球来看@@，这个阶段对数据@@的@@质量@@，尤其是数据@@的@@颗粒度@@、算法要求极高@@，这是目前人工智能@@@@发展在这个阶段可以@@达到一@@定的@@水平@@，中国和美国在人工智能@@@@领域竞争非常激烈@@。
感知智能@@阶段@@（90年@@代@@末@@-2010年@@）：代表是@@深蓝系统@@、智能@@手机@@，在这个阶段人工智能@@@@机器能说会写@@。感知智能@@就是现在说的@@互联网@@@@，随着芯片成本的@@进一@@步下降@@，单个芯片价格低至@@几分钱@@，数据@@的@@传感@@、采集@@、爆发形成超出人类想象的@@数据@@链@@。人工智能@@@@从@@语音阶段逐步发展到机器发育阶段@@，特点包括语音@@、图像@@、视频解析@@，这些也越来越精准@@，有些能达到@@80%的@@精准@@。目前中美开始在这个领域@@全面竞争@@，中国在这个领域@@有些超过美国@@。
认知智能@@@@阶段@@（2010年@@末到现在@@）：代表是@@Alpha Go，具有自@@主学习能力@@。从@@去年@@开始@@，Alpha Go在中国力度加大@@,它是人工智能@@@@三@@大顶层核心技术之一@@@@，让机器具备人的@@思考能力@@。我们把前两者称为弱的@@能力@@，而强能力都来至@@于对语言的@@真正理解@@@@，赋予机器具有思考的@@能力@@。
（二@@）认知智能@@@@是未来人工智能@@@@发展的@@核心焦点@@
国务院@@《新一@@代人工智能@@@@发展规划@@》明确表示未来@@5-10年@@在人工智能@@@@领域需要建立数据@@驱动@@、以@@自@@然语言理解@@为核心目标的@@认知计算模型@@，形成从@@大数据@@到知识结构化@@、从@@知识结构化转换成具有决策能力的@@新一@@代技术革命@@。这在整个新一@@代人工智能@@@@规划的@@八大基础技术里非常重要的@@一@@项@@，多部委已经把自@@然语言@@（NLP）为核心的@@认知计算技术作为人工智能@@@@自@@制核心技术开展技术突破@@，并且逐步推动产业化@@。从@@2017年@@新兴技术曲线来看@@，基于@@认知计算和智能@@机器人里最核心的@@还是认知计算@@，就是以@@自@@然语言理解@@为基础@@。
（三@@）认知智能@@@@（中文@@语义@@识别@@）迎来巨大产业发展契机@@
预计到@@2025年@@底@@，43%的@@文字处理工作将由人工智能@@@@系统自@@动完成@@。中国在图像@@识别@@@@、人工智能@@@@、单点技术方面已经遥遥领先于全球@@，未来七@@年@@@@，认知交互@@的@@全球市@@场@@，每年@@增长率将达到@@34.9%。据估算@@，2024年@@的@@全球市@@场规模保守估计将达到@@720亿元@@美元@@。国内资本对于自@@然语言处理的@@投入相当巨大@@，至@@2017年@@底@@，已披露融资总额累计超@@54亿元@@。随着技术带来的@@产业化的@@突破@@，市@@场非常巨大@@。
（四@@）人工智能@@@@-认知智能@@@@的@@应用@@场景@@@@
认知智能@@@@可以@@分析@@网页@@、文件@@、邮件@@、音频@@、论坛@@、社交媒体中的@@大量数据@@@@，应用@@领域@@广泛@@，既可以@@直接应用@@于医疗@@@@、教育@@、金融@@、工业@@、影视@@、农业等多行业@@，也可以@@通过技术接口应用@@于所有智能@@语音交互@@场景@@，如智能@@家居@@、车载语音@@、可穿戴设备@@@@、VR、机器人等@@。数字政府@@方面@@，国内有些城市@@已开始试点@@，未来人与政府打交道只需要与机器见面@@，机器就像城市@@大脑@@@@，帮你解决一@@切人能解决的@@问题@@，当然这是一@@个远景@@。但现在已经在逐步实现@@，包括一@@些城市@@的@@标准化的@@东西@@，这个标准化不需要人来思考@@，机器去学习就行@@，人和机器的@@交互@@未来就是人和政府的@@大脑之间的@@交互@@@@，所以@@智能@@语义识别被看作未来人工智能@@@@技术中最值得期待的@@应用@@场景@@@@。
二@@、技术支点和创新点@@
（一@@）20多项独创发明专利@@：基于@@中文@@分词@@矩阵技术的@@类脑智能@@系统和装置@@
2018年@@6月@@，中润普达正式申报中文@@语义@@类脑辅助系统@@@@@@（魔系@@AI）。首次@@提出把人脑当作一@@个复杂的@@信息处理系统来考虑@@，从@@整体和动态的@@角度@@，架构一@@个中文@@分词@@@@（包括意群@@@@）认知矩阵及模型@@，在此基础上让各场景的@@汉语分词@@@@（包括意群@@@@）认知矩阵及模型@@之间形成协同竞争关系和类脑信息加工模式@@，完成类脑系统计算@@，并解释语言@@、分词@@、意群@@以@@及句子等生成的@@神经机制和原理@@。举例@@：现在机场的@@机器人能够背诵唐诗@@、唱歌@@，还包括现在广泛应用@@的@@智能@@音响@@、人工智能@@@@设备@@@@，这些都叫做弱的@@人工智能@@@@@@。我们需要具备学习力的@@机器人@@，能够和人沟通@@，目前整个机器人市@@场在往这个方面转型@@，一@@个聪明的@@算法@@、一@@个崭新的@@系统@@、一@@个中文@@的@@大脑@@、一@@个颠覆性应用@@正在逐步实现创新@@。
（二@@）中文@@语义@@类脑辅助系统@@@@技术能力理论支点@@
“不要去设计机器人@@，而是培养机器人@@。”让机器像人类一@@样思考@@，必须具备像人一@@样的@@理解@@@@、推理@@、可视化@@、交互@@、学习等几个基础要素@@，每一@@个要素里面有庞大的@@基于@@类脑的@@相关功能@@，这个功能有的@@超出目前工程师的@@技术@@，需要新的@@办法来解决@@。
（三@@）中文@@语义@@识别@@技术使命@@：让机器像人类一@@样思考@@
中润普达自@@主研发的@@中文@@大数据@@的@@核心技术@@--中文@@认知矩阵和动态平衡模型计算技术@@，是领先的@@创新的@@中文@@大数据@@关键计算技术@@。利用独立开发的@@@@“人工神经元网络@@@@”数学算法模型@@，将海量的@@非结构化和结构化的@@数据@@放到模拟器中去@@，让魔系@@@@ AI主脑进行学习@@。随着时间的@@推移@@，产生突变@@，培养它让其成为具有自@@主学习意识的@@机器大脑@@，可应用@@到所有人工智能@@@@生态链条中@@。举例@@：百度搜索@@会留痕@@，下次@@登录会根据访问行为推荐搜索@@内容@@，坦率讲这不是机器学习@@，这是服务器日@@志的@@自@@主记忆@@、主动推送@@。国内在自@@主学习机器人方面还有很长的@@路要走@@，在这个产业@@，缺乏大量的@@创新@@，需要太多的@@专家@@、投资和创新的@@失败@@。我们团队是从@@另外一@@个角度在一@@点点的@@创新里面实现了@@3-6岁小孩的@@水平@@，机器人通过数据@@的@@不断喂养@@，能够实现与人的@@基本交流@@，比如你讲一@@个笑话@@，它能根据上下文或语义理解@@也讲一@@个笑话@@，还有在医疗@@方面也有一@@些类脑的@@案例@@。路途虽遥远@@，但这也是产业化的@@必经之路@@。
（四@@）5个人工智能@@@@语义识别技术应用@@产品@@（试商用@@）
目前中润普达推出了@@5个人工智能@@@@语义识别技术应用@@产品@@：
魔系@@AI - 海量文本处理智能@@平台@@@@：通过计算机自@@动对@@（中文@@）文本信息进行快速识别@@、检索@@、分类和精确定位@@，并能在不同语境下进行语义分析@@@@；是一@@个崭新的@@更高级的@@计算机自@@动识别与检索@@中文@@文本处理系统@@。
裂云@@AI - 精准营销@@智能@@平台@@@@：通过接入各大运营商和各大数据@@源机构的@@大数据@@平台@@@@，以@@自@@建分布式@@DMP平台@@为基础@@，提供精准人群标签@@和用户画像@@，应用@@于征信@@、精准营销@@、金融@@、保险@@、快销@@、汽车等等行业@@，为给各类大数据@@应用@@服务提供创新产品@@。
冲霄@@AI - 政务@@智能@@决策@@平台@@@@：国内首个基于@@@@AI的@@新一@@代政务@@大数据@@@@可视分析@@平台@@@@，适用于工商@@、工会@@、税务@@、环保@@、安监@@、质检@@、旅游@@、城管@@、文明等各种场景@@，为政务@@或商业决策提供重要参考@@，提升组织的@@决策精准性和前瞻性@@。
神通@@AI - 商业智能@@决策@@平台@@@@：基于@@AI的@@商业大数据@@可视分析@@工具平台@@@@。能够最大限度地利用数据@@获得最大的@@价值@@，实现商业的@@智能@@决策@@@@，提高数据@@管理和数据@@资产的@@变现能力@@。
傲天@@AI - 写作和传播智能@@机器@@：国内首家基于@@@@AI的@@文章全生命周期@@(从@@创作到传播@@)自@@运行机器人@@。它通过对海量文章的@@深度学习@@，总结了万余种不同题材@@、体裁和场景下的@@文章结构@@，从@@而让机器具备自@@动写作能力@@。
三@@、技术实践和应用@@路径@@
（一@@）魔系@@AI-中文@@语义@@类脑辅助系统@@@@
魔系@@AI为各类机器人配备中文@@语义@@大脑@@，使其能够听懂和了解用户的@@基本意思和声音@@，更好地与人类交互@@@@，完成多种匹配的@@动作及相关的@@指令@@。这个系统我们走的@@是不同的@@技术路径@@，帮助我们少走一@@些弯路@@。
（二@@）我们做的@@是让机器与人沟通交流的@@人工智能@@@@中文@@语义@@类脑辅助系统@@@@@@
我们专注@@于中文@@@@，中国人对中文@@的@@语义理解@@远比外国人强@@，在这个领域@@，王选院士发明的@@@@“汉字激光照排系统@@”，全球占有@@99.7%的@@规模@@，到现在还没有哪个互联网@@技术或其他技术达到这样的@@水平@@，激光照排技术的@@核心就是对中文@@的@@解读@@。
在具体的@@场景目标任务条件下@@，通过添加分词@@@@（意群@@），并植入这个类脑计算系统@@，无需写代码@@，系统可以@@帮助网络@@、机器和设备@@等实现让机器和设备@@具备自@@我学习@@、发现@@、理解@@、推理@@等各类能力@@，并形成自@@我知识体系@@；它让机器能像人一@@样@@，实现智能@@对话@@、智能@@客服@@、智能@@聊天@@、句子生成@@、知识发现@@@@、知识生成@@、模式识别@@、智能@@分析@@等@@，并能够按照要求辅助处理专属应用@@场景@@的@@知识和业务@@。
（三@@）快速搭建中文@@语义@@类脑@@（魔系@@AI）
魔系@@AI具体方法是@@：按照魔系@@@@AI的@@操作程序@@，只需添加分词@@@@、意群@@和句子@@，导入模板@@，即可应用@@到各类场景之中@@；为每一@@个机器@@、设备@@、终端@@都能够装上专属场景的@@@@、有知识@@、会聊天@@、能决策@@、自@@学习@@，并且有性格@@、有情感的@@中文@@语言交流@@、沟通的@@大脑系统@@；结合大数据@@@@，魔系@@AI搭建了有效的@@深度学习的@@算法@@，在数据@@足够的@@情况下@@， 魔系@@AI的@@“神经元网络@@”系统将会以@@阶梯式的@@速度进行深度自@@我学习和调整@@。
（四@@）未来魔系@@@@AI 和行业深度结合@@
与云@@、端@@、芯形成产品生态@@：芯片端@@提供一@@整套的@@软硬件一@@体的@@落地方案@@，终端@@领域提供人工智能@@@@交互@@软件@@通过云端@@数据@@整合@@、分析@@、运算从@@而提供更精准的@@服务@@。
IOT时代无限的@@终端@@入口@@：开放的@@终端@@入口快速积累用户信息@@，持续向云端@@进行数据@@传递@@。
应用@@领域@@：强大的@@技术体系从@@语音识别@@@@、语义理解@@到语音合成集云端@@服务为一@@体@@，首个独创的@@工程架构体系实现行业最先的@@效果和稳定性@@。
（五@@）魔系@@AI试商用@@阶段进展@@
目前已经在深圳某法院@@开展人工智能@@@@法院建设试点工作@@，和部分重点医院合作开展健康医疗@@大数据@@的@@@@AI产品研发@@；部分城市@@开展@@“城市@@大脑@@”技术应用@@实践@@（湖北省@@十堰市@@@@、江西上饶市@@和湖北荆州市@@@@）。
魔系@@AI智能@@“吾真@@”问诊系统@@ -- 湖北十堰三@@甲医院太和医院@@
应用@@于诊疗的@@全过程@@，实现诊前智能@@分诊@@、挂号@@；诊中智能@@导诊@@、语音电子病历@@；诊后慢性病康复辅助等@@，建立医疗@@各分支领域智能@@知识库@@，打造快速精准的@@智能@@医疗@@体系@@。
魔系@@AI法律助手@@ -- 深圳某法院@@
通过分词@@矩阵技术@@，构建法律知识逻辑系统@@，精准地找到与案件相关各种信息和文档@@，降低人力搜索@@卷宗的@@时间成本@@；通过法律机器人@@，快速解答法律方面的@@问询@@，节省@@咨询@@的@@人力成本@@。
魔系@@AI语音交互@@系统@@ -- 东风汽车公司@@
结合已有的@@车载系统@@，用语音搜索@@行程路线@@、操控车内设备@@@@、查询目的@@地天气状况@@，在意外发生时报修拖车@@、保险@@理赔等@@，让魔系@@@@AI帮车主解决行车中遇到的@@问题@@。
（六@@）魔系@@AI平台@@的@@应用@@效果目标@@：让人回归人的@@价值@@
为什么要发展人工智能@@@@@@，人工智能@@@@能够提升生产力@@。当人每周只需要工作@@2天的@@时候@@，这就是生产力的@@体现@@。智能@@问答可以@@解决@@85%以@@上@@常见问题@@，在问答匹配@@、理解@@语义上准确率@@高达@@97%；通过魔系@@进行文档处理@@，较人工相比处理效果提升@@59倍@@，准确率@@95%以@@上@@；在某些领域@@，可以@@替代@@60%以@@上@@的@@人工@@，极大降低了企业经营成本和提升效率@@。这是让人回归人的@@价值@@最实在的@@体现@@。
（七@@）应用@@场景@@：为每一@@台机器人赋予一@@个类脑辅助系统@@@@
为每一@@个机器@@、设备@@和终端@@都装上一@@个魔系@@@@AI专属场景的@@中文@@交流@@、沟通的@@类脑辅助系统@@@@。基于@@基础的@@数据@@元@@，交易中心本来就是数据@@流通的@@中心@@，期望各类数据@@能培养机器人@@，包括语音识别@@@@、图像@@识别@@、标注@@@@、分析@@、挖掘等海量的@@结构和非结构化数据@@需要在一@@定场合适用不同的@@机器人@@。当然这些不是光靠中文@@语言技术能实现的@@@@，还涉及到图像@@识别@@@@、语音识别@@、机器学习等基础技术@@。解决方案方面包括各行业的@@机器人方案@@，可以@@广泛应用@@到数字政府@@@@、医疗@@、智能@@办公等领域@@。
四@@、小结@@
今天介绍的@@是我们团队做的@@一@@些研发@@，并不能代表这个产业的@@最高水平@@，但是在这个方向上我们会持续不断地投入@@，也希望得到各位的@@指导和关注@@@@，谢谢大家@@！
附@@：国脉@@，是领先的@@大数据@@治理@@和数字政府@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五@@位一@@体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@@@、智慧政府和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@、大数据@@局@@、行政服务中心等政府客户@@、中央企业和金融@@机构@@。自@@2004年@@成立以@@来@@，已在全国七@@大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项目@@5000余个@@，连续多年@@开展中国政府网站@@@@、智慧城市@@@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府理念@@，首创智慧城市@@@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一@@次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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