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2019年@@11月@@28-29日@@，由中国社会科学院信息化研究中心@@、北京国脉互联信息顾问有限公司@@、清华大学国家治理研究院联合主办的@@“2019智慧中国@@年@@会@@”在北京隆重召开@@，以@@“数字化转型@@——共识与@@策略@@”为主题@@，来自全国部委@@、省@@、市@@、区县@@电子政务@@、智慧城市@@@@、大数据@@@@的主管领导@@、行业专家@@、企业代表@@、主流媒体等齐聚一@@堂@@。其中@@，28日@@主论坛有近@@800名嘉宾到场@@，更有近@@6000人同步收看直播@@。
本文系中国建设银行@@机构业务部总经理@@尚朝辉@@先生于@@11月@@28日@@上午在@@“2019智慧中国@@年@@会@@”主论坛上的演讲@@。内容通过@@现场速记整理@@，未经本人审核@@。
「中国建设银行@@机构业务部总经理@@ 尚朝辉@@」
在这里我想更多@@地从@@建设银行@@的角度@@，来分享@@如何实现数字化转型@@和@@推动赋能政府数字化转型@@的一@@些经验做法@@。
一@@、 数字经济时代对智慧政务@@发展的历史机遇@@
随着世界经济的全球化@@、多元化发展@@，物联网@@、云计算@@、大数据@@@@、人工智能@@、区块链等信息技术@@引领驱动作用日@@益显著@@，促使全球信息化进入了全面渗透@@、融合创新@@、加速发展的新阶段@@。当前@@，我国经济和@@社会发展的模式发生了巨大的变化@@。发展空间@@从@@物理空间@@向虚拟空间@@延伸@@、服务渠道从@@@@PC端向移动端扩展@@、信息资源从@@碎片化向平台@@化集聚@@，新的经济和@@社会范式正在产生@@。在这样的背景下@@，作为商业银行@@，必须以@@新金融的理念@@、新金融的力量和@@新金融的路径去探索和@@推进数字化转型@@和@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”的实施方案@@。
二@@、建设银行@@推进智慧政务@@的初步实践和@@取得的成效@@
作为国有大型商业银行@@，建设银行@@始终不忘初心@@、牢记使命@@，始终坚持深入贯彻落实习近平总书记对建设银行@@所提出来的@@“服务国家建设能力@@，防范金融风险能力@@，参与@@国际竞争能力@@”三@@个能力增强的指示精神@@，致力于新金融@@、新生态的发展@@，纾解政府难点@@、社会堵点和@@百姓的痛点@@，相继推出了住房租赁@@、普惠金融@@、金融科技@@“三@@大战略@@”。时代的发展让人们的生活方式与@@金融行为愈发紧密@@，金融服务的边界不断模糊@@，金融服务无处不在@@。
我们所践行的新金融理念可以@@概括为@@“三@@个不变@@”与@@“三@@个变@@”的总体需求@@，即@@“服务国家建设的本质使命不变@@，但服务的内涵全面深化@@”、“服务实体经济的核心职能不变@@，但服务能级要显著地提升@@”、“服务人民美好生活的初心@@、情怀不变@@，但服务的方式更加灵活多元@@”。以@@普惠大众为目标@@，以@@开放共享为抓手@@，是实施数字化转型@@创新的路径@@。在金融同业中@@，建设银行@@首创为各级政府搭建@@全事项@@、全流程@@、全覆盖@@、全场景@@应用的政务便民综合性的平台@@服务@@，全面纵深推进智慧政务@@的建设@@，开启建行第二@@发展曲线@@。
从@@2017年@@以@@来@@，建设银行@@紧跟国家@@“互联网@@+乐动安卓app ”和@@“互联网@@+监管@@”的政策指引@@，融合自身金融资源优势@@、金融科技@@优势和@@金融体制的优势@@，提出了智慧政务@@的战略@@。智慧政务@@是建设银行@@围绕@@“优政@@、兴业@@、惠民@@”三@@大主题@@，通过@@“家门口@@、指尖办@@、一@@网通@@”三@@个维度@@，力求实现的@@“百姓身边@@、随时随地@@、互联互通@@”的三@@大服务@@。从@@金融的视野@@，充分弘扬建设银行@@回馈社会@@、服务百姓的文化@@，助力政府在企业与@@百姓中架起一@@座互联互通@@的数字桥梁@@，推动社会治理由粗放型向精细化转变@@，政府治理由管理思维向服务思维转变@@，治理主体@@由单一@@向多元协同共治@@的转变@@。在实施中@@，重点突出办事功能@@，简化办事流程@@；突出技术@@创新@@，体验友好智能@@；突出主体@@服务@@，贴近百姓生活@@；突出渠道的共享@@，政务大厅遍布@@；突出顶层设计@@，全国一@@网通@@办@@@@；突出数据@@安全@@，系统安全可靠@@；突出数字经济@@，服务社会治理这七个着力点@@。
建设银行@@目前开放@@10000多家网点来办理政务事项@@，实现了百姓政务事项的身边办@@，在与@@各地政府合作共建@@、探索创新的过程中@@，我们深刻感受到金融服务与@@@@乐动安卓app 的同根相连@@、理念相通@@、目标一@@致@@，两者融合是@@“打通最后一@@公里@@”，更好为百姓服务的最优选择和@@最佳路径@@。为此@@，我们进行了一@@系列的探索和@@实践@@，也取得一@@定的成果和@@进展@@。建设银行@@的智慧政务@@从@@河南安阳上线@@乐动安卓app 平台@@起步@@，到云南@@“一@@部手机办事通@@”的落地@@，再到国家部委办@@、五个市@@@@、六个省@@级平台@@全面的顺利上线@@，一@@步一@@个脚印@@，勾勒出了智慧政务@@建设的蓝图@@。
截止目前@@，建设银行@@智慧政务@@已与@@全国超过一@@半的省@@级政府签定了合作协议@@，与@@百余个市@@县@@政务平台@@实现了对接@@，开放了大量的线下网点和@@裕农通村口银行渠道办理政务@@，可实现省@@@@、市@@、县@@、乡@@、村的五级全覆盖@@@@。同时在建设银行@@手机银行上也设立了政务专区@@，与@@政府共享我们线上的渠道@@。实践证明@@，建设银行@@智慧政务@@选择的方向和@@路径是正确的@@，在智慧政务@@发展的道路上能够为各级政府@@、企业和@@百姓做好事@@，做更多@@的事@@，做更有智慧的事@@。
三@@、合力共享推进智慧政务@@的新发展@@
智慧政务@@的建设是一@@个复杂的系统工程@@，需要社会各方的支持和@@参与@@@@，建立开放共享@@、合作共赢@@、共同发展的良性机制@@，是推动智慧政务@@健康发展的必要保障@@。
首先@@，从@@政府的维度@@。一@@方面@@，智慧政务@@离不开省@@@@、市@@政府主要领导的高度重视和@@强力推进@@，能否破除政府部门间的政治权限和@@数据@@壁垒@@，是智慧政务@@推进的关节点@@。另一@@方面@@@@，也需要@@乐动安卓app 、数据@@管理@@、信息技术@@主管部门的大力统筹与@@协调@@，以@@及各职能部门在业务流程@@、数据@@共享@@等方面的全面支持与@@配合@@。
其次@@@@，从@@金融的维度@@。需要银行充分地运用线上和@@线下渠道与@@产品@@服务的优势@@、品牌与@@实力信誉的优势@@、互联互通@@与@@资源规模的服务优势@@、节约成本与@@提升品质的优势@@、系统整合与@@金融科技@@的优势@@、安全保障与@@信息保密等优势的独特金融优势@@，定位于做国家政府的智库@@，做系统平台@@的搭建@@，做关键技术@@的创新@@。在实施中@@，不断地将政银服务进行充分融合@@，持续为政府赋能数据@@驾驭的能力@@，不断提升@@乐动安卓app 领域的基础数据@@架构设计的能力@@、数据@@挖掘管理的能力@@、数据@@分析应用的能力@@、数据@@价值创造的能力@@，在大数据@@@@时代真正把数据@@用好用活@@。
再次@@@@，从@@市@@场的维度@@。我们与@@服务提供商@@、通讯运营商@@、专业咨询@@机构以@@及院校等各方社会资源建立充分开放共享的机制@@，在金融科技@@@@、公共服务@@、金融支付等重点领域@@，展开市@@场@@、技术@@、资源等方面的全方位@@、高层次@@@@、网络化的战略合作@@，以@@金融加技术@@双轮驱动@@，着力赋能政府@@，破解@@“政府不能做@@、企业做不了@@、民众受益难@@”的这一@@难题@@。
智慧政务@@作为建设银行@@国有大行@@，家国情怀的承载@@，我们通过@@平台@@化运营@@、数字化驱动@@、泛在化渠道@@、多维化服务为政府提供全方位的支持@@，以@@金融资源回馈社会@@，未来我们将更多@@地站在国家社会治理的角度@@，更多@@地着眼于优化营商环境@@@@、提升治理效能@@、助力政府研究解决问题@@，贯彻落实四中全会共建@@、共治@@、共享的要求@@，把建行的智慧政务@@打造成服务社会治理的开放式平台@@@@。以@@共建助力基层政府深化服务内涵@@，以@@共治@@助力各级政府提升服务的能级@@，以@@共享为社会@@、为企业@@、为百姓提供更多@@多元化的服务@@。
注@@：获取更多@@会议资讯及嘉宾演讲资料@@，欢迎登录@@“2019智慧中国@@年@@会@@官网@@”。
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