杨应龙@@：以高质量党建@@引领@@乐动安卓app 工作@@ 高质量发展@@

　　市@@行政审批服务局坚持以党建@@为引领@@，从@@乐动安卓app 供给侧发力纵深推进@@“放管服@@”改革@@和行政审批服务各项@@工作@@@@，将深入实施@@“党建@@聚合力@@”工程与打造@@@@“幸福长沙@@@@、网办到家@@”乐动安卓app 品牌相结合@@，推动@@党建@@工作@@和业务工作@@同频共振@@、双向赋能@@。

　　一@@、抓固本强基@@，推动@@理论素养和业务素质同步提升@@

　　行政审批服务是@@业务性极强的群众工作@@@@，业务要想强@@，党建@@必须强@@。一@@是@@在@@理论学习中提高政治站位@@。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导@@，持续加强政治建设@@，把学习融入日常@@、抓在@@经常@@，通过集中培训@@、现场@@教学@@、微党课等形式@@，持续强化理论武装@@。印发@@《2023年党组理论学习中心组专题学习计划@@》，将学习筹备等工作@@按照业务关联程度分解到责任处室@@，要求对标中央决策部署@@，将与业务工作@@相关的党中央有关文件会议精神定期@@汇编成@@《学习与参考@@》，确保@@理论与业务学习深度结合@@，不断提升党员干部谋大局@@、促改革@@的能力@@。二@@是@@在@@组织生活中凝聚工作@@合力@@。高标准落实@@“三@@会一@@课@@”制度@@、主题党日活动@@@@，组织局系统全体党员干部开展@@“学习二@@十大@@，奋进新征程@@”脱产培训@@，赴@@“半条被子@@”故事发生地现场@@学习@@。特别是@@今年@@初@@，组织开展@@“聚奋进之力@@ 谱服务新篇@@”活动@@，组织全市@@@@行政审批服务系统围绕学习贯彻党的二@@十大精神@@，结合深化@@“放管服@@”改革@@实践以及@@乐动安卓app 工作@@先进事迹创作主题微党课@@，全市@@@@200多名党员参与@@，通过初审@@、评选和决赛@@，创作了一@@系列高质量微党课@@，在@@营造学习宣传贯彻党的二@@十大精神浓厚氛围的同时@@@@，充分凝聚全市@@@@行政审批服务工作@@合力@@。三@@是@@在@@调查研究中把握改革@@方向@@。将调查研究与中心工作@@深度结合@@，作为深刻领悟@@“两个@@确立@@”的决定性意义和坚决做到@@“两个@@维护@@”的具体实践@@，采取@@“一@@个@@调研课题@@、一@@名牵头领导负责@@、一@@个@@调研小组主抓@@”的工作@@机制@@，全局@@9个@@调研小组下沉一@@线梳理问题@@、寻找短板@@，走访基层一@@线@@48次@@，召开座谈会@@45场@@，共收集调研问题@@90个@@。聚焦调研中发现的改革@@难点堵点@@，通过梳理问题清单@@、细化工作@@举措@@、明确责任处室和完成时限@@，逐一@@整改落实@@，其中深化@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”改革@@和丰富@@“无证明城市@@@@”应用场@@景等工作@@成效作为典型案例获省@@@@、市@@媒体推介@@。

　　二@@、抓守正创新@@，坚持以党建@@引领改革@@攻坚持续发力@@

　　坚持将改革@@创新作为行政审批服务工作@@的@@“生命线@@”，改革@@的堵点难点集中在@@哪里@@，党员骨干就跟进到哪里@@。今年@@来@@，市@@行政审批服务局以@@“党建@@聚合力@@”工程为统揽激励党员干部围绕中心@@、服务大局@@，聚焦重点改革@@领域克难攻坚@@。一@@是@@突出流程再造@@，打造@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”升级版@@。从@@办事需求侧出发@@，聚焦群众普遍关注@@、需求集中的问题@@，重点围绕新生儿出生@@、入学@@、企业开办@@、招投标@@、二@@手房转移登记及水电气联动过户等@@29个@@主题式@@、套餐式场@@景应用@@，按照先易后难@@、分步实施的原则@@，推动@@更多@@关联性强@@、需求量大的事项@@集成办理@@。以新生儿出生@@“一@@件事@@”为例@@，今年@@4月@@，依托@@“湘易办@@”超级服务端@@，长沙@@率先全省@@实施新生儿出生@@“五证联办@@”，市@@民只需提交一@@次@@申请@@、一@@套资料@@，就能办好出生医学证明@@、户口@@、医保等相关业务@@，不再需要往返医院@@、派出所等地来回跑@@、反复跑@@。二@@是@@突出数字赋能@@，打造@@“无证明城市@@@@”升级版@@。全方位提质@@“无证明城市@@@@”线上服务专区@@@@，拓展@@线下服务模式@@@@，推动@@服务重心下沉@@，在@@乐动安卓app 大厅探索设立@@“无证明城市@@@@”办事服务窗口@@，推动@@“湘易办@@”超级服务端@@建设与打造@@@@“无证明城市@@@@”升级版@@双向赋能@@@@。同时@@，积极探索推动@@@@“无证明城市@@@@”社会化应用@@，支持银行@@、公证等重点行业领域@@，因地制宜打造@@特色应用场@@景@@。今年@@全市@@@@线上开具证明@@13.1万件@@，电子证照调用@@138.6万次@@@@，“减证办@@”事项@@共产生办件@@54.6万件@@，相关改革@@举措入选中央广播电视台@@《2022城市@@创新营商环境@@报告@@》。三@@是@@突出模式@@创新@@，打造@@“跨域通办@@”升级版@@。以提升服务效能@@、加强服务支撑为重点@@，全面推进企业开办@@@@、不动产登记等营商环境@@重点领域和教育@@、就业@@、社保@@、医疗等民生高频领域@@186项@@乐动安卓app “跨域通办@@”。着力加强与长江中游城市@@群@@、泛珠三@@角区@@域@@、湘赣边@@乐动安卓app 合作@@，充分发挥@@“跨域通办@@”窗口与部门沟通衔接作用@@，全面实现异地收件@@、跨域协同@@、属地办理@@、办件结果邮寄到家@@。如今@@，长沙@@已与@@14省@@23市@@(区@@)形成的@@“跨域通办@@”合作@@共识@@，今年@@“跨域通办@@”事项@@共产生办件@@40万余件@@。

　　三@@、抓服务提级@@，打造@@党建@@与业务融合互促发展格局@@

　　坚持以人民为中心的发展思想@@，突出党建@@赋能打造@@@@“乐动安卓app ”升级版@@，在@@为民服务的全过程中充分发挥@@党员先锋模范作用@@。一@@是@@将支部建在@@审批链上@@，让@@乐动安卓app 更有温度@@。在@@市@@@@乐动安卓app 中心综合窗设立@@9个@@临时党支部@@，选强配优支部班子@@，拓展@@乐动安卓app 模式@@，通过党员带头@@“领着办@@”“帮代办@@”“上门办@@”等方式主动靠前服务群众@@。坚持开展@@“党员示范岗@@”“政务代言人@@”“三@@亮三@@比@@”等系列活动@@@@，不断增强基层党支部战斗堡垒作用@@。持续推动@@@@“清廉大厅@@”建设和省@@级清廉单元样本培树点提质升级@@，以清廉为底色畅通服务企业群众@@“最后一@@公里@@”。今年@@来@@，市@@乐动安卓app 大厅开展志愿服务@@2292人次@@@@，收到办事群众锦旗@@、感谢信等各类表扬@@1118件次@@@@。二@@是@@并联基层组织与话务一@@线@@，让@@政务热线@@更有质效@@。注重党建@@与热线@@工作@@的深度融合@@，切实把党的组织优势@@、政治优势转化为纾解处理诉求@@、办好民生实事的关键一@@招@@。持续深化@@“一@@呼即应@@”改革@@，推进党建@@引领@@“热线@@+网格@@”“吹哨@@+报到@@”体系建设@@，确保@@全市@@@@各级党组织与话务一@@线紧密并联@@，50余项@@民生关切内容最快@@15分钟响应处理@@。今年@@来@@，热线@@受理诉求@@305.4万件@@，同比增长@@11.8%，回访满意度达@@96.9%。三@@是@@全方位倾听民生诉求@@，让@@效能监督更加精准@@。以党建@@为引领推动@@@@乐动安卓app “好差评@@”、行政效能监察@@“红黄牌@@”和政务大厅投诉处理等工作@@有机融合@@，站稳群众立场@@倒逼@@乐动安卓app 质量提升@@，持续优化营商政务环境@@。在@@各级@@乐动安卓app 大厅设立@@“办不成事@@”反映专窗@@，建立@@“分类处置@@—限时反馈@@—整改销号@@—举一@@反三@@@@”的评价@@处置闭环@@，确保@@乐动安卓app 评价@@“件件有核实@@、事事有整改@@”。

　　(作者为市@@行政审批服务局党组书记@@、局长@@　杨应龙@@)

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