姜奇平@@：互联网@@思维@@@@即@@“知本家@@”思维@@

 

　　什么是互联网@@思维@@@@这个问题@@，并不象它看上去那么简单@@。比较各位大佬关于互联网@@思维@@@@的说法@@，其中董明@@珠的说法离我心目中的正确答案最远@@。她在暗讽雷军只谈@@“线上买卖@@”时@@，用@@“提升企业效率@@”描述互联网@@@@。但这正好落到张瑞敏一个观点@@的陷阱里@@。张瑞敏认为中国企业存在的问题是效率高而效能低@@，互联网@@提高的是效能@@（“打飞靶@@”）。德鲁克在@@《有效的主管@@》中也强调@@：“对企业而言@@，不可缺少的是效能@@，而非效率@@”。可见@@，即使在这样非常简单的问题上@@，我们也可能把问题理解反@@。

 

　　只有充分考虑生产力@@、生产关系@@、生产方式和制度创新这些背后的基本面因素@@，才能全面理解互联网@@思维@@@@@@。

 

 

　　生产力对思维@@的影响@@，可以从技术@@角度观察@@。经验式思维@@是原材料驱动的自然式思维@@@@，理性思维@@是能源驱动的机器式思维@@@@，互联网@@思维@@@@是@@数据驱动的智慧式思维@@@@。因此我的第一个观点@@是@@，互联网@@思维@@@@是@@智慧思维@@@@。

 

　　什么是智慧式思维@@呢@@？智慧式思维@@从形式上@@，比较接近我们平常说的直觉@@、本质直观@@、悟@@、灵巧@@（SMART）等等@@。它既不是经验思维@@@@，也不是理性思维@@@@，而是不经过感性认识@@、理性认识@@，而直达解决问题的要害@@。论个体@@，六祖慧能@@（“顿悟@@@@”）和拿破仑@@（“穿透战争迷雾@@”）就是典型的智慧式思维@@@@@@；论群体@@，中国人@@（实事求是@@，上有政策下有对策@@，具体问题具体分析@@）和犹太人@@（随机应变@@@@）的思维@@@@方式@@，是典型的智慧式思维@@@@。智慧式思维@@是一种直接把握复杂性的思维@@@@@@（农业思维@@直接但把握不了复杂@@；工业思维@@复杂但不直接@@），是农业思维@@与工业思维@@两种相反属性的优点嫁接@@，嫁接成功的标志就是灵活@@（SMART）应变@@。因此互联网@@思维@@@@的技术@@特征@@@@，可以概括为灵活应变@@@@。它的反面是经验主义与教条主义@@。

 

　　互联网@@思维@@@@作为智慧式思维@@不同以往智慧式思维@@之处在于@@，它有技术@@的支持@@，因此全社会中等智力的常人也可以稳定把握它@@。大数据支持下的思维@@@@@@，就是这样的智慧式思维@@@@。用@@一个词形容@@，就是美国白宫大数据定义中说的@@“洞察@@”。洞察@@就是越过经验和理性@@，直达真理@@。靠大数据帮助@@，普通人也可以达到@@慧能和拿破仑@@的思维@@@@水平@@，穿透不确定性的迷雾@@，达到@@“明@@”（自知之明@@或知人之明@@@@）这样一种意义澄明@@的状态@@。搞互联网@@的人也经常搞错这一点@@，以为大数据是一种数学计算@@，那就违背了图灵的本意@@，与工业时@@代理性思维@@半斤八两了@@。

 

 

　　我们所说的互联网@@思维@@@@@@，主要还不是一种个体水平的思维@@@@@@，而是社会思维@@@@。互联网@@思维@@@@在人际关系上反映出的特征是自组织@@@@、去中心@@、对等关系的思维@@@@@@，我的第二个观点@@认为@@，互联网@@思维@@@@是@@社会网络思维@@@@。

 

　　张瑞敏虽然不是搞互联网@@的@@，但他的管理思想体现的就是一种互联网@@思维@@@@@@，强调面对互联网@@时@@代的市场复杂性@@，管理和经营不是降低复杂性@@，而是提高复杂性@@，不是降低差异性@@，而是提高差异性@@，“以变应变@@@@”。

 

　　传统管理思想强调以不变应万变@@，强调对复杂进行化简@@。主要是因为越复杂@@边际@@成本越高@@@@，因此要分层建立金字塔@@。但互联网@@思维@@@@却是反的@@，在人际关系上通过体现互联网@@特征的去中心@@化@@、扁平化@@、自组织@@、自组织@@、自涌现@@、自生成等生物有机化的管理方法@@，实现无组织的组织力量@@。

 

　　微信体现的人际关系@@，是去中心@@化有机联系的小世界网络关系@@。人们常见的@@SNS，也是一种这样的网络关系@@。

 

 

　　有人讲互联网@@思维@@@@方式@@，提到用@@互联网@@的方式做事@@。这是正确的@@。互联网@@方式就是互联网@@生产方式@@，即小批量多品种的生产方式@@。我的第三个观点@@认为@@，互联网@@思维@@@@是@@低成本@@差异化@@思维@@@@。

 

　　互联网@@思维@@@@作为一种思维@@方式@@，是生产方式的映射@@。有什么样的生产方式@@，就有什么样的思维@@@@方式@@@@。例如小生产的农业生产方式@@，决定了小农式的经验思维@@方式@@；大规模社会化生产的工业生产方式@@，决定了理性的思维@@@@方式@@@@（例如过去我们讲工人阶级具有严格的组织性@@、纪律性等@@，是由其从事大机器生产决定的@@）。同样@@，互联网@@思维@@@@不是偶然的@@点子@@，而是与小批量多品种的信息生产方式相适应的思维@@@@方式@@@@。

 

　　互联网@@思维@@@@在这里与工业化思维@@是正好相反的@@。互联网@@思维@@@@认为@@，越复杂@@（边际@@）成本越低@@；而工业化思维@@认为复杂不经济@@，越复杂@@（边际@@）成本越高@@。这正好是张瑞敏思维@@与董明@@珠思维@@的差异所在@@。董明@@珠的标准是效率@@，效率通常意味着复杂不经济@@，只有单一产品大规模生产才经济@@；而张瑞敏的经济标准是效能@@，效能是多样性与效率的统一@@。效能是效率的变化率@@，即目标变化多样情况下的效率@@。互联网@@思维@@@@就是张瑞敏这种思维@@@@。

 

　　许多人在经营上概括互联网@@思维@@@@的特征@@，想表达又表达不出来的@@，实际是两种极端相反@@，而又统一在一起的状态@@，这就是极致的差异化@@@@（导致高品质@@、高附加值@@）与极致的低成本@@的对立统一@@。反映的就是这种生产方式@@。它是农业方式@@（差异化@@）与工业方式@@（低成本@@）杂交出的生产方式@@。互联网@@人这样思维@@@@，不是偶然的@@，是生产方式引导他们不得不这样想问题@@。我们常说转变观念@@，之所以转变不过来@@，是因为没有转变观念背后作为基础的观念的方式即思维@@方式@@。

 

 

　　许多人把免费当作互联网@@思维@@@@的特征之一@@，这是好事@@。但没有说明@@为什么@@，好象免费只是人们头脑中@@“术@@”这个水平的@@“招@@”（招@@术@@@@）。其实@@，免费是互联网@@生产方式作用@@于制度@@，反过来所决定的思维@@@@@@。因此它对于互联网@@人来说@@，几乎是不由自主的@@，是制度决定的思维@@@@@@。我的第四个观点@@认为@@，互联网@@思维@@@@是@@分享@@的思维@@@@@@。

 

　　免费背后的制度是一种新产权制度@@，是分享@@型经济的产权制度@@。它自法国大革命以来@@，第一次@@将所有权分割为归属@@（支配权@@）与利用@@@@（使用@@@@权@@）两权@@，前者免费@@，后者收费@@@@（即按@@“使用@@@@”收费@@）。传统人士不理解免费@@，主要是没看出这一分割的门道@@，以为是前后都不要钱@@（那是共享而非分享@@@@）。

 

　　互联网@@人不是出于个人点子想免费@@，而是有一种制度压力要他必然免费@@，这种压力来自互联网@@生产力天然具有的复制特性@@。免费只不过是把复制用@@于资本@@（生产资料@@）的结果@@。互联网@@人在用@@脚改写@@《资本论@@》。

 

　　创新是互联网@@思维@@@@的又一特征@@。王健林认为创新思维@@不是互联网@@公司才具有的@@，因此不能算互联网@@思维@@@@@@。他第一没有意识到互联网@@思维@@@@中的大众创新是独有创新@@，不同于传统的熊彼特式创新@@；第二更主要的是离开了制度这一创新的基本面看问题@@。在传统社会@@，个人可能偶然创新@@，但制度难以让众多的创新者成气候@@。互联网@@由于通过制度创新可以帮助创新者分享@@创新资本@@（如百度开放@@“大数据引擎@@”，苹果开放开发工具@@）与分散风险@@，制度性地帮助草根实现零资本门槛的创新@@，因此有助于让人们稳定形成大众创新的意识@@。

 

　　总之@@，我认为互联网@@思维@@@@不光是聪明@@人的点子@@，它是互联网@@生产力@@、生产关系@@、生产方式和制度等客观变化在一般人思维@@中打下的烙印@@。不认同互联网@@思维@@@@的人@@，主要是不能认知@@、不能接受上述客观变化@@，以为这些变化跟从没发生一样@@。正如工业化最终会改造农民意识一样@@，信息化最终也会改造工人意识@@。互联网@@思维@@@@是@@“知本家@@”的思维@@@@。